一种信息处理方法、信息处理系统及服务器技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种信息处理方法、信息处理系统及服务器。所述信息处理方法包括：获取多个业务指令；针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。根据本发明专利技术实施例，解决了当业务自助终端某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种信息处理方法、信息处理系统及服务器
本专利技术实施例信息处理领域，尤其涉及一种信息处理方法，以及，一种信息处理系统，以及，一种服务器。
技术介绍
越来越多的银行网点通过业务自助终端向客户提供银行服务，例如，通过ATM(AutomaticTellerMachine，自动柜员机)提供存取款业务的服务项目，通过VTM提供远程开户业务的服务项目等。目前，通常会针对业务自助终端所提供的服务项目，将多个硬件模块集成在一台业务自助终端上，而且，由该台业务自助终端上的一个主板整体控制该多个硬件模块。在向用户提供某项服务项目时，可能会根据该项银行服务，调用相应的多个硬件模块。例如，一台ATM集成有显示器、发声器、密码键盘、取款口、指纹仪、凭条打印机等多个硬件模块，用户在ATM请求取款服务时，ATM可以根据该取款服务，调用显示器和发声器提示用户在密码键盘输入密码和输入指纹信息，调用密码键盘供用户输入密码，调用指纹仪采集用户的指纹信息，然后调用取款口弹出款项，最后调用凭条打印机打印取款凭条。然而，如果某项银行服务所需要调用的多个硬件模块中，某个硬件模块损耗或所需耗材耗尽，即使其他硬件模块正常运作，也会导致无法向用户提供该项银行服务。而且，如果业务自助终端的主板故障，业务自助终端则可能无法根据特定业务调用各个硬件模块，导致无法向用户提供银行服务。因此，现有的业务自助终端，存在着当某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。
技术实现思路
本专利技术提供了一种信息处理方法，以及，一种信息处理系统，以及，一种服务器，以解决现有的业务自助终端某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。为了解决上述技术问题，本专利技术实施例提供了一种信息处理方法，应用于业务服务器，所述业务服务器预置有多个业务模块信息以及与其分别对应的多个终端标识，所述方法包括：获取多个业务指令；针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。可选地，所述业务服务器包括预存的多个业务指令以及与其分别对应的多个业务模块信息，所述针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息的步骤，包括：提取与所述多个业务指令对应的多个业务模块信息，作为所述多个目标业务模块信息。可选地，在所述获取多个业务指令的步骤之前，所述方法还包括：获取多个业务自助终端的业务模块信息，以及，获取所述多个业务自助终端的终端标识；建立属于同一业务自助终端的多个业务模块信息与终端标识之间的对应关系。可选地，所述方法还包括：接收模块信息管理请求；所述模块信息管理请求包括模块添加请求、模块删除请求或模块查询请求；所述模块添加请求包括待新增业务模块信息和第一终端标识；所述模块删除请求包括待删除业务模块信息和第二终端标识；所述模块查询请求包括待查询终端标识；针对所述模块添加请求，新建所述待新增业务模块信息和所述第一终端标识之间的对应关系；针对所述模块删除请求，删除所述待删除业务模块信息和所述第二终端标识之间的对应关系；针对所述模块查询请求，查找与所述待查询终端标识对应的多个业务模块信息。可选地，所述业务服务器包括多个服务信息，每个服务信息与至少一个业务模块信息之间有关联关系，所述方法还包括：当检测到所述业务自助终端的某个业务模块发生故障，针对发生故障的业务模块，获取故障业务模块信息；生成暂停服务信息；所述暂停服务信息包括与所述故障业务模块信息关联的服务信息；发送所述暂停服务信息至所述多个业务自助终端；所述多个业务自助终端用于针对所述暂停服务信息提示用户当前暂停提供的服务。为了解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种信息处理方法，应用于业务自助终端，所述业务自助终端包括多个业务模块信息，所述多个业务模块信息分别指向所述业务自助终端的多个业务模块，所述多个业务模块用于处理不同的业务指令，所述方法包括：接收所述业务服务器的业务指令；查询所述业务指令对应的目标业务模块信息；将所述目标业务模块信息指向业务模块，确定为处理所述业务指令的目标业务模块；调用所述目标业务模块处理所述业务指令。可选地，所述业务自助终端包括多个业务模块信息和终端标识，在所述接收所述业务服务器的业务指令的步骤之前，所述方法还包括：向所述业务服务器发送所述多个业务模块信息和所述终端标识；所述业务服务器用于建立所述多个业务模块信息与所述终端标识之间的对应关系。为了解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种信息处理系统，所述系统包括多个业务自助终端和业务服务器，所述业务服务器包括应用模块，所述应用模块包括：第一业务指令接收子模块，用于获取多个业务指令；目标业务模块信息获取子模块，用于针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；目标终端标识获取子模块，用于获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；业务指令发送子模块，用于针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端包括多个业务模块和指令处理模块，所述指令处理模块包括：第二业务指令接收子模块，用于接收所述业务服务器的业务指令；目标业务模块确定子模块，用于确定处理所述业务指令的目标业务模块；目标业务模块调用子模块，用于调用所述目标业务模块处理所述业务指令。可选地，所述业务服务器包括管理模块，所述管理模块包括：信息和标识获取子模块，用于获取多个业务自助终端的业务模块信息，以及，获取所述多个业务自助终端的终端标识；对应关系建立子模块，用于建立属于同一业务自助终端的多个业务模块信息与终端标识之间的对应关系。为了解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种服务器，所述服务器预置有多个业务模块信息以及与其分别对应的多个终端标识，所述服务器包括：业务指令接收模块，用于获取多个业务指令；目标业务模块信息获取模块，用于针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；目标终端标识获取模块，用于获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；业务指令发送模块，用于针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端。根据本专利技术实施例，通过根据业务指令确定目标业务模块信息，从而确定执行该业务指令的业务模块，由对应的业务模块执行该业务指令，针对于同一项业务的多个业务指令可以由不同业务自助终端的业务模块执行，在某个硬件模块损耗或所需耗材耗尽、或业务自助终端的主板故障的情况下，仍然可以向用户提供银行服务，解决了现有的业务自助终端中，存在着当某个硬件模块损耗、或所需耗材耗尽或者主板故障时，无法向用户提供银行服务的问题。附图说明图1是本专利技术实施例一提供的一种信息处理方法的流程图；图2是本专利技术实施例的一种虚拟终端的结构框图；图3是本专利技术实施例的一种远程调用的业务指令流向的示意图；图4是本专利技术实施例二提供的一种信息处理方法的流程图；图5是本专利技术实施例三提供的一种信息处理方法的流程图；图6是本专利技术实施例四提供的一种信息处理系统的结构框图；图7是本专利技术实施例五提供的一种服务器的结构框图。具体实施方式下面将参照附图更详细地描述本公本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，应用于业务服务器，其特征在于，所述业务服务器预置有多个业务模块信息以及与其分别对应的多个终端标识，所述方法包括：获取多个业务指令；针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，应用于业务服务器，其特征在于，所述业务服务器预置有多个业务模块信息以及与其分别对应的多个终端标识，所述方法包括：获取多个业务指令；针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息；获取与所述多个目标业务模块信息对应的多个目标终端标识；针对所述多个目标终端标识，将所述多个业务指令分别发送至多个业务自助终端；所述业务自助终端用于调用其业务模块处理所述业务指令。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务服务器包括预存的多个业务指令以及与其分别对应的多个业务模块信息，所述针对所述多个业务指令，获取多个目标业务模块信息的步骤，包括：提取与所述多个业务指令对应的多个业务模块信息，作为所述多个目标业务模块信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取多个业务指令的步骤之前，所述方法还包括：获取多个业务自助终端的业务模块信息，以及，获取所述多个业务自助终端的终端标识；建立属于同一业务自助终端的多个业务模块信息与终端标识之间的对应关系。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收模块信息管理请求；所述模块信息管理请求包括模块添加请求、模块删除请求或模块查询请求；所述模块添加请求包括待新增业务模块信息和第一终端标识；所述模块删除请求包括待删除业务模块信息和第二终端标识；所述模块查询请求包括待查询终端标识；针对所述模块添加请求，新建所述待新增业务模块信息和所述第一终端标识之间的对应关系；针对所述模块删除请求，删除所述待删除业务模块信息和所述第二终端标识之间的对应关系；针对所述模块查询请求，查找与所述待查询终端标识对应的多个业务模块信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述业务服务器包括多个服务信息，每个服务信息与至少一个业务模块信息之间有关联关系，所述方法还包括：当检测到所述业务自助终端的某个业务模块发生故障，针对发生故障的业务模块，获取故障业务模块信息；生成暂停服务信息；所述暂停服务信息包括与所述故障业务模块信息关联的服务信息；发送所述暂停服务信息至所述多个业务自助终端；所述多个业务自助终端用于针对所述暂停服务信息提示用户当前暂停提供的服务。6.一种信息处理方法，应用于业务自助终端，其特征在于，所述业务自助终端包括多个业务模块信息，所述多个业务模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱晨，解朝辉，刘朕，孔德鲁，康岩彬，
申请(专利权)人：中国民生银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11