保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

技术编号:18351834 阅读:23 留言:0更新日期:2018-07-02 02:02
本发明专利技术实施例公开一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备。该方法包括:匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族,以及根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务,向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。本发明专利技术实施例实现了可以基于一级标签和二级标签分析出用户需求,进而从待推荐保险服务中获取到针对每个家庭的保险服务,避免了盲目营销,减少用户的抵触情绪,提升用户体验,实现了保险服务的高效精准以及个性化推荐。

【技术实现步骤摘要】
保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备
本专利技术涉及计算机
,具体而言,涉及一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
随着社会主义市场经济体制的日益深化,与大多数商品一样,保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代,开始了激烈的市场竞争。以往专注于“生产”和“提供”产品的营销思想,已经不能适应变化了的经营环境,市场营销作为经营管理的一种全新的理论和方法,逐渐受到保险界的重视,并被引入到这一新领域。目前,各保险公司感受到了市场竞争的激烈,并使出浑身解数,从经营多样化(产险、寿险、投资等集团经营)、渠道多元化(扩张机构网络、大力发展代理人、银行保险、网上营销等)、手段现代化(电视广告、公益活动、互联网等)等方面积极向用户推荐保险服务。在实现本专利技术的过程中,专利技术人发现,现有技术中这种盲目的、面向大众的保险服务推荐方法,不能实现保险服务的针对性、灵活性的推荐,降低了保险服务推荐的有效性。因此,需要一种新的保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备,以实现保险服务的个性化推荐。需要说明的是,在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本专利技术实施例的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术提供一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备,实现了保险服务的高效精准以及个性化推荐。本专利技术的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然,或部分地通过本专利技术的实践而习得。根据本专利技术实施例的第一方面,提供一种保险服务推荐的方法,其中,所述方法包括:匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族;根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务;向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。根据一些实施例,所述方法还包括:根据大数据平台中的保险数据,生成多个家庭的家庭关系;根据每个家庭中各成员的信息,生成多个家族,并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像。根据一些实施例,根据大数据平台中的保险数据,生成多个家庭的家庭关系,包括:根据大数据平台中使用webservice方式接入的来自微信客户端的第一保单数据生成多个家庭的家庭关系;和/或,根据大数据平台中使用sqoop技术接入的来自业务数据库的第二保单数据生成多个家庭的家庭关系;其中,所述第一保单数据包括:在微信客户端成交的保单数据以及微信客户端中针对保单的分享互动数据;所述第二保单数据包括:除微信客户端成交的保单数据之外的、线下或线上已成交保单的保单数据以及客户数据。根据一些实施例,根据每个家庭中各成员的信息,生成多个家族,并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像,包括:根据每个家庭中各成员的信息的相似度,生成多个家族,并基于所述相似度构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像。根据一些实施例,匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族,包括:设置保险服务类型与家族画像的一级标签的匹配关系;当获取待推荐保险服务类型后,查找到与所述待推荐保险服务类型匹配的家族画像的一级标签,以获取到目标家族。根据一些实施例,所述二级标签包括基本信息、保险维度信息以及网络行为信息中的至少一种;其中,所述网络行为信息包括针对指定网站的网络行为信息。根据一些实施例,当所述二级标签包括基本信息时,根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务,包括:根据所述各个家庭的基本信息中各成员的年龄信息、性别信息、地区信息、职业信息以及婚姻信息中的至少一种,从所述待推荐保险服务类型中确定针对所述各个家庭的保险服务。根据一些实施例,当所述二级标签包括保险维度信息时,根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务,包括:根据所述各个家庭的保险维度信息中各家庭的保单类型信息、保单件数信息以及各保单的保额信息中的至少一种,从所述待推荐保险服务类型中确定针对所述各个家庭的保险服务。根据一些实施例,当所述二级标签包括网络行为信息,根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务,包括:根据所述各个家庭中各成员的在所述指定网站中页面停留信息、浏览产品信息、累计健康测试信息、关注所述指定网站的日期信息以及与所述指定网站绑定日期中的至少一种,从所述待推荐保险服务类型中确定针对所述各个家庭的保险服务。根据一些实施例,向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务,包括:根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定为所述各个家庭推荐保险服务的方式;通过所述方式向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。根据一些实施例,在向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务之后,所述方法还包括:根据所述目标家族中各个家庭的人际关系信息向其他家庭推荐所述待推荐保险服务。根据本专利技术实施例的第二方面,提供一种保险服务推荐的装置,其中,所述装置包括:匹配模块,用于匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族;确定模块,用于根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务;推荐模块,用于向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其中,该程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法步骤。根据本专利技术的第四方面,提高一种电子设备,其中,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时,使得所述一个或多个处理器实现如第一方面所述的方法步骤。本专利技术实施例中,通过匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族,以及根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务的方式,实现向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。实现了可以基于一级标签和二级标签分析出用户需求,进而从待推荐保险服务中获取到针对每个家庭的保险服务,避免了盲目营销,减少用户的抵触情绪,提升用户体验,实现了保险服务的高效精准以及个性化推荐。附图说明通过参照附图详细描述其示例实施例,本专利技术的上述和其它目标、特征及优点将变得更加显而易见。图1是本专利技术实施例示出的一种保险服务推荐的方法的流程图;图2是本专利技术实施例提供的一个家族的家族画像的示意图;图3是本专利技术实施例提供的二级标签的各个维度的示意图;图4是本专利技术实施例提出的一种生成家族的方法的流程图;图5是本专利技术实施例提出的一种保险服务推荐的装置的结构图;图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的结构示意图。具体实施方式现在将参考附图更全面地描述示例实施例。然而,示例实施例能够以多种形式实施,且不应被理解为限于在此阐述的实施例;相反,提供这些实施例使得本专利技术将全面和完整,并将示例实施例的构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的部分,因而将省略对它们的重复描述。此外,所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中,提供许多具体细节从而给出对本专利技术的实施例的充分理解。然而,本领域技术人员将意识到,可以实践本专利技术的技术方案而没有特定细节中的一个或更多,或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情本文档来自技高网...
保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备

【技术保护点】
1.一种保险服务推荐的方法,其特征在于,所述方法包括:匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族;根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务;向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。

【技术特征摘要】
1.一种保险服务推荐的方法,其特征在于,所述方法包括:匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族;根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务;向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:根据大数据平台中的保险数据,生成多个家庭的家庭关系;根据每个家庭中各成员的信息,生成多个家族,并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像。3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,根据大数据平台中的保险数据,生成多个家庭的家庭关系,包括:根据大数据平台中使用webservice方式接入的来自微信客户端的第一保单数据生成多个家庭的家庭关系;和/或,根据大数据平台中使用sqoop技术接入的来自业务数据库的第二保单数据生成多个家庭的家庭关系;其中,所述第一保单数据包括:在微信客户端成交的保单数据以及微信客户端中针对保单的分享互动数据;所述第二保单数据包括:除微信客户端成交的保单数据之外的、线下或线上已成交保单的保单数据以及客户数据。4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,根据每个家庭中各成员的信息,生成多个家族,并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像,包括:根据每个家庭中各成员的信息的相似度,生成多个家族,并基于所述相似度构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像。5.如权利要求2所述的方法,其特征在于,匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签,以获取到目标家族,包括:设置保险服务类型与家族画像的一级标签的匹配关系;当获取待推荐保险服务类型后,查找到与所述待推荐保险服务类型匹配的家族画像的一级标签,以获取到目标家族。6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述二级标签包括基本信息、保险维度信息以及网络行为信息中的至少一种;其中,所述网络行为信息包括针对指定网站的网络行为信息。7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,当所述二级标签包括基本信息时,根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务,包括:根据所述各个家庭的基本信息中各成员的年龄信息、性别信息...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨新刚潘高峰
申请(专利权)人:泰康保险集团股份有限公司泰康在线财产保险股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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