信息处理方法、非暂态计算机可读介质以及信息处理设备技术

本公开涉及信息处理方法、非暂态计算机可读介质以及信息处理设备。该信息处理方法包括：经由网络接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求。加入请求包括成员资格声明。该方法还包括验证该成员资格声明。该方法还包括基于该验证准许接入数字社区。该方法包括经由与数字社区相关联的图形用户接口接收来自客户端设备的问题。该方法还包括识别对该问题的解决方案，其中解决方案包括资产。该方法还包括经由网络向客户端设备发送解决方案。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、非暂态计算机可读介质以及信息处理设备
本文讨论的实施方式涉及数字社区系统。
技术介绍
近来，个人在对等环境下对资产进行租用或借出的共享经济得到了发展。共享经济可以包括或被称为协同经济、对等(P2P)经济、按需经济或协同消费。在共享环境下，个人拥有的资产可以被其他个人临时使用。临时使用可以以一些货币补偿作为交换或者可以基本上为免费。共享经济可以有助于社区中的资源的协同消费。本文要求保护的主题不限于解决任何缺点的实施方式或仅在例如上面描述的环境下操作的实施方式。确切地说，提供该背景仅用于示出可以实践本文所描述的一些实施方式的一种示例

技术实现思路
根据实施方式的一个方面，一种信息处理方法包括：经由网络接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求。加入请求包括成员资格声明。该方法还包括：验证该成员资格声明。该方法还包括：基于该验证，准许接入数字社区。该方法包括：经由与数字社区相关联的图形用户接口接收来自客户端设备的问题。该方法还包括：识别对该问题的解决方案，其中解决方案包括资产。该方法还包括：经由网络向客户端设备发送解决方案。根据实施方式的另一个方面，提供一种非暂态计算机可读介质，其中编码有程序代码。程序代码能够由处理器执行以执行操作或控制操作的执行，操作包括：接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求，其中加入请求包括成员资格声明；验证成员资格声明，其中成员资格声明包括由数字社区管理机构提供给客户端设备的用于准许接入数字社区的电子社区令牌；基于验证，准许接入数字社区；经由与数字社区相关联的图形用户接口接收来自客户端设备的问题；识别对问题的解决方案，其中解决方案包括资产；以及向客户端设备发送解决方案。根据实施方式的又一个方面，一种信息处理设备包括：存储器以及操作耦合至存储器的处理器。处理器被配置成执行操作，操作包括：经由网络接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求，其中加入请求包括成员资格声明；验证成员资格声明，其中成员资格声明包括由数字社区管理机构提供给客户端设备的用于准许接入数字社区的电子社区令牌；基于验证，准许接入数字社区；经由与数字社区相关联的图形用户接口接收来自客户端设备的问题；识别对问题的解决方案，其中解决方案包括资产；以及经由网络向客户端设备发送解决方案。将至少通过权利要求书中特别指出的元素、特征和组合来实现和获得实施方式的目的和优点。还应当理解，前面的大体描述和后面的详细描述都是示例性和说明性的，并且不对所要求保护的本专利技术造成限制。附图说明将通过使用附图更具体和详细地描述和说明示例实施方式，在附图中：图1示出了社区平台系统的示例操作环境的框图；图2示出了接收加入由社区平台提供的社区的请求的示例方法的流程图；图3示出了使用查询引擎来登记对问题的解决方案的示例方法的流程图；图4示出了使用查询引擎来登记与问题有关的资产的示例方法的流程图；图5示出了响应于用户问题向用户提供解决方案和/或资产的示例方法的流程图；以及图6示出了以计算机设备为示例形式的机器的图形表示，在该机器中可以执行用于使机器执行本文所讨论的任何一种或更多种方法的指令集。其全部根据本文描述的至少一个实施方式来布置。具体实施方式共享经济通常包括第一方，该第一方可以提供资产(例如产品)以供第二方使用或者可以有权限提供资产以供第二方使用。资产还可以包括可以向第二方给予的服务。如在本文中使用的，第一方通常被称为所有者，第二方通常被称为消费者。除了所有者和消费者以外，共享经济可以包括第三方。第三方可以不是资产的直接所有者，但是可能与资产有一定关联使得消费者对资产的使用对第三方造成影响。通常，可能未考虑到租用资产对第三方的影响。此外，在很多情况下，当消费者使用或接入资产时，所有者可能没空，这可能使得所有者与第三方之间的交流变得困难，并且对第三方引入额外的负担。例如，资产可以是由所有者拥有的公寓，第三方可以是与所有者拥有的公寓共享外部入口的另一公寓的所有者。当消费者使用所有者拥有的公寓时，第三方可能注意到可能为陌生人的消费者的出现。第三方可能不知道消费者是在撬窃所有者拥有的公寓、是所有者的朋友、还是消费者。此外，用于共享入口的密码或钥匙可能被提供给消费者，这可能被视为对第三方的安全风险。尽管对于公寓的使用可能一定程度上考虑了所有者，但经常未考虑第三方。此外，第三方可能不了解消费者与所有者之间的协议。此外，消费者可能对周围区域不熟悉，因此可能错过体验在周围区域内提供的资产(例如服务和/或产品)的各种机会。此外，当所有者可能居住在公寓里时，所有者可能同样地不了解周围区域的各种机会。为了解决这些和其他缺点，本公开内容描述的一些实施方式包括社区平台。社区平台可以提供“解决任何问题”平台作为针对社区的服务。社区平台可以包括解决连接至社区平台的任何人可能出现的议题、问题和/或难题的机制。例如，社区平台可以包括一组常见问题以及对应的答复、可编辑的多级解决方案数据库、可编辑的多级解决方案和服务数据库，或其组合。可以通过明确的接入点(例如，移动应用、网站)来提供社区平台。在至少一个实施方式中，社区平台可以被称为虚拟门房或虚拟前台。社区平台可以向公众开放或者可以限于特定社区。例如，社区可以被限定为公寓楼或建筑群(complex)中的公寓的任何所有者或占有者。所有者和第三方可以是社区的长期成员并且可以具有准许临时接入社区的权利。例如，所有者可以准许消费者在消费者暂住在所有者的公寓的时间段内临时接入。例如，社区平台可以解决在住宅共享情况下出现的需求。社区平台还可以解决当消费者为了这些需求而使邻居(例如第三方)参与进来时可能发生的不便。社区平台可以向整个社区提供本地资产经济以从住宅共享中获益。社区平台的出现可以导致发现可以由本身也是本地社区成员的服务提供者所提供的本地资产(例如微服务)。社区平台可以由现有社区成员自己使用。即使在没有访客(例如消费者)的情况下，发现本地服务提供者也可以具有商业和社会价值。例如，本地服务提供者可以提供降低了运输成本的服务。参照附图来描述该实施方式和其他实施方式。在附图中，除非另有说明，否则相同的附图标记通常对应于相同的结构。图1示出了根据本文描述的至少一个实施方式布置的社区平台系统的示例操作环境100的框图。操作环境100包括至少一个客户端设备130、至少一个数据库127、128、129、服务器106和网络122。客户端设备130、数据库127、128、129、服务器106(统称为“环境部件”)可以经由网络122通信耦合。环境部件可以传递数据和信息，例如经由网络122从服务器140传递至设备104的与问题、解决方案和/或服务有关的消息。下面的段落将对环境部件中的每个进行简要描述。服务器106可以包括基于处理器的计算设备。例如，服务器106可以包括硬件服务器或被配置成用作服务器的另一个基于处理器的计算设备。服务器106可以包括存储器和网络通信能力。在操作环境100下，服务器106可以被配置成经由网络122与客户端设备130以及数据库127、128、129通信。网络122可以包括：有线网络、无线网络或其任意组合。网络122可以包括：任何适合的拓扑，包括星形配置、令牌环配置或其他配置在内的一个本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，包括：经由网络接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求，其中所述加入请求包括成员资格声明；验证所述成员资格声明，其中所述成员资格声明包括由数字社区管理机构提供给所述客户端设备的用于准许接入所述数字社区的电子社区令牌；基于所述验证，准许接入所述数字社区；经由与所述数字社区相关联的图形用户接口接收来自所述客户端设备的问题；识别对所述问题的解决方案，其中所述解决方案包括资产；以及经由所述网络向所述客户端设备发送所述解决方案。

【技术特征摘要】
2016.12.22 US 15/389,2601.一种信息处理方法，包括：经由网络接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求，其中所述加入请求包括成员资格声明；验证所述成员资格声明，其中所述成员资格声明包括由数字社区管理机构提供给所述客户端设备的用于准许接入所述数字社区的电子社区令牌；基于所述验证，准许接入所述数字社区；经由与所述数字社区相关联的图形用户接口接收来自所述客户端设备的问题；识别对所述问题的解决方案，其中所述解决方案包括资产；以及经由所述网络向所述客户端设备发送所述解决方案。2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，所述成员资格声明基于所述用户的位置或所述客户端设备的位置。3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，所述社区令牌在由所述社区管理机构设置的预定量的时间内有效。4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，准许接入所述数字社区包括：向所述客户端设备提供所述图形用户接口，其中所述图形用户接口被配置成允许所述用户与其他社区成员数字地交互。5.根据权利要求1所述的信息处理方法，还包括：接收来自资产提供者的登记请求；接收来自所述资产提供者的对所述问题的解决方案；以及将所述解决方案存储在数据存储设备中，其中所述解决方案是从所述数据存储设备识别出的。6.根据权利要求5所述的信息处理方法，其中，所述数据存储设备包括多级可编辑的数据库。7.根据权利要求5所述的信息处理方法，其中，所述资产提供者是所述数字社区的成员。8.一种非暂态计算机可读介质，其中编码有程序代码，所述程序代码能够由处理器执行以执行操作或控制所述操作的执行，所述操作包括：接收来自客户端设备的用于用户接入数字社区的加入请求，其中所述加入请求包括成员资格声明；验证所述成员资格声明，其中所述成员资格声明包括由数字社区管理机构提供给所述客户端设备的用于准许接入所述数字社区的电子社区令牌；基于所述验证，准许接入所述数字社区；经由与所述数字社区相关联的图形用户接口接收来自所述客户端设备的问题；识别对所述问题的解决方案，其中所述解决方案包括资产；以及向所述客户端设备发送所述解决方案。9.根据权利要求8所述的非暂态计算机可读介质，其中，所述成员资格声明基于所述用户的位置或所述客户端设备的位置。10.根据权利要求8所述的非...

【专利技术属性】
技术研发人员：阿贾伊·钱德尔，凯文·克雷伊奇，中岛裕二，大久保祐子，
申请(专利权)人：富士通株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP