一种视讯终端设备的故障提示系统及方法技术方案

一种视讯终端设备的故障提示系统及方法，涉及视讯终端领域，包括网关系统和机顶盒系统，在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，网关系统统计网关状态和业务状态，当网关状态或业务状态为故障时，通过所述独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统通过解析故障消息得到故障信息，将所述故障信息通过一个显示输出模块进行显示。本发明专利技术在输出界面显示机顶盒系统的相关信息前提下，输出界面还可以显示网关系统的故障信息，使用户直观得知网关系统的故障，减少视讯终端设备的指示灯，降低硬件成本。

A fault prompting system and method for video terminal equipment

A fault prompt system and method of video terminal equipment, involving the video terminal domain, including the gateway system and the set-top box system, to establish an independent network path between the gateway system and the set-top box system. The gateway system statistics gateway status and the service state, when the gateway status or business state is malfunctioning, through the gateway system, The fault message is sent to the set-top box system by the independent network path. The set-top box system obtains fault information by parsing the fault message, and displays the fault information through a display output module. On the premise of displaying the related information of the set-top box system at the output interface, the output interface can also display the fault information of the gateway system. The user can intuitively learn the fault of the gateway system, reduce the indicator light of the video terminal equipment and reduce the hardware cost.

【技术实现步骤摘要】
一种视讯终端设备的故障提示系统及方法
本专利技术涉及视讯终端领域，具体来讲涉及一种视讯终端设备的故障提示系统及方法。
技术介绍
视讯终端设备是一种融合型的网关设备，可同时满足用户网关类路由、数据转发等业务和网络机顶盒视频类业务的需求。目前，市面上的视讯终端设备是将传统网关和传统机顶盒简单结合起来，其内部具备两个CPU，分别运行机顶盒系统和网关系统。视讯终端设备内的网关系统主要完成对上联网络的接入(包括光纤接入和有线接入)，并对网络数据进行分发或转发。按网关的业务划分包括：有线上网(Internet)、无线上网(Wi-Fi)、IPTV(IPTV机顶盒)、电话、网管等等。视讯终端设备内，机顶盒连接在网关系统的一个下联网口，主要完成IPTV等视频业务。因此，这种功能和结构上简单结合的视讯终端设备，具备了原网关设备和原机顶盒上用于指示各种业务状态的指示灯，比如PON接口指示灯、光信号指示灯、Wi-Fi状态指示灯、LAN口1/LAN口2连接状态指示灯、电话状态指示灯等等，涉及大量的电子元件，硬件升本较高，结构关系复杂。现有的视讯终端设备虽保留了原机顶盒的输出界面，但是该输出界面只能显示机顶盒系统的相关状态。对于网关系统的业务运行状态，用户和维修人员需要通过观察各种状态指示灯，结合配套的说明书来判断故障和消除故障的方法，很难直观的获得网关系统的业务状态。
技术实现思路
针对现有技术中存在的缺陷，本专利技术的目的在于提供一种视讯终端设备的故障提示系统及方法，在输出界面显示机顶盒系统的相关信息前提下，输出界面还可以显示网关系统的故障信息，使用户直观得知网关系统的故障，减少视讯终端设备的指示灯，降低硬件成本。为达到以上目的，本专利技术采取一种视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统和机顶盒系统，所述网关系统包括统计模块，统计模块用于统计网关状态和业务状态，当统计模块发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统通过一条独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统包括解析模块和显示输出模块，解析模块用于由所述故障消息解析出故障信息；所述显示输出模块用于显示所述故障信息。在上述技术方案的基础上，所述网关系统通过socket连接的方式与所述机顶盒系统进行网络通信。在上述技术方案的基础上，所述网关系统包括第一通信模块，第一通信模块指定第一固定IP，机顶盒系统包括第二通信模块，第二通信模块指定第二固定IP，网关系统和机顶盒系统之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，且第二固定IP不同于机顶盒系统传输视频业务的IP。在上述技术方案的基础上，所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。在上述技术方案的基础上，当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块还用于取消显示的故障信息。在上述技术方案的基础上，所述解析模块将解析出的故障信息通过广播或进程通信的方式，通知给所述显示输出模块，所述显示输出模块通过图像和/或文字的形式显示故障信息。本专利技术还提供一种视讯终端设备的故障提示方法，所述视讯终端设备包括网关系统和机顶盒系统，包括步骤：在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，网关系统统计网关状态和业务状态，当网关状态或业务状态为故障时，通过所述独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统通过解析故障消息得到故障信息，将所述故障信息通过一个显示输出模块进行显示。在上述技术方案的基础上，网关系统启动指出建立一个高优先级的统计模块，当网关启动出现故障时，统计模块立即将故障消息传输至所述机顶盒系统，所述网关系统和机顶盒系统之间通过socket连接的方式进行网络通信。在上述技术方案的基础上，所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。在上述技术方案的基础上，当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块取消显示的故障信息。本专利技术的有益效果在于：1、在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，通过该条网络路径实现网关系统传输故障消息给机顶盒系统，当机顶盒系统传输视频业务的网络路径发生故障时，网关系统仍旧可以通过建立的独立网络路径传递故障消息，不会受到影响。2、通过一个统计模块统计网关状态和业务状态，在网关状态或业务状态为故障时，将故障消息发送给机顶盒系统，机顶盒系统根据故障消息解析出故障信息，故障信息表明发生的是什么故障，并通过显示输出模块进行显示，使用户直观得知网关系统的故障。另外，机顶盒系统内预先设置多个与故障信息分别对应的故障排除步骤，故障排除步骤通过显示输出模块显示，使用户可以进行故障排除，省时省力。当故障恢复后，显示输出模块还可以取消显示的故障信息，便于用户查看。3、通过显示输出模块进行故障信息显示，可以减少视讯终端设备的部分指示灯，进而减少与指示灯配合的电子元件，降低硬件成本，还可以降低整个视讯终端设备正常工作时的能耗，节省视讯终端设备的结构空间。附图说明图1为本专利技术实施例视讯终端设备的故障提示系统示意图；图2为本专利技术实施例视讯终端设备的故障提示系统的工作流程图。附图标记：网关系统1，统计模块11，第一通信模块12；机顶盒系统2，显示输出模块21，解析模块22，第二通信模块23。具体实施方式以下结合附图及实施例对本专利技术作进一步详细说明。如图1所示，本专利技术视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统1和机顶盒系统2，网关系统1包括统计模块11，统计模块11用于统计网关状态和业务状态。网关状态和业务状态分为正常或故障，当统计模块11发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统1通过一条独立的网络路径，将故障消息发送给机顶盒系统2。其中，统计模块11的优先级较高(高于系统内一般应用程序)，在网关系统1启动之初即可建立，当网关系统1启动出现故障时，网关状态为故障，统计模块11将故障消息发送给机顶盒系统2。统计模块收集各种业务运行状态，当有业务出现故障时，统计模块11收到来自故障业务对应模块的业务状态为故障，并将故障消息发送给机顶盒系统2。机顶盒系统2包括解析模块22和显示输出模块21，解析模块22用于由接收的故障消息解析出故障信息，显示输出模块21用于显示解析出的故障信息。网关系统1发送的故障消息是指故障码，例如1001；而根据故障码解析出来的故障信息，故障信息表明发生的是什么故障，例如由故障码1001解析出的故障信息是网线未连接。网关系统1包括第一通信模块12，机顶盒系统2包括第二通信模块23，第一通信模块12通过socket连接的方式与第二通信模块23建立独立的网络路径，进行网络通信。由于网关系统1和机顶盒系统2内部采用的是网口物理连接方式，因此socket连接比较可靠。第一通信模块12指定第一固定IP，第二通信模块23指定第二固定IP，第二固定IP由虚拟网口并指定，网关系统1和机顶盒系统2之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，并且第二固定IP不同于机顶盒系统2传输视频业务的IP。独立的网络路径是在物理连接基础上建立的，当机顶盒系统2传输视频业务路径的IP发生故障时，网关系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统和机顶盒系统，其特征在于：所述网关系统包括统计模块，统计模块用于统计网关状态和业务状态，当统计模块发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统通过一条独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统包括解析模块和显示输出模块，解析模块用于由所述故障消息解析出故障信息；所述显示输出模块用于显示所述故障信息。

【技术特征摘要】
1.一种视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统和机顶盒系统，其特征在于：所述网关系统包括统计模块，统计模块用于统计网关状态和业务状态，当统计模块发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统通过一条独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统包括解析模块和显示输出模块，解析模块用于由所述故障消息解析出故障信息；所述显示输出模块用于显示所述故障信息。2.如权利要求1所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述网关系统通过socket连接的方式与所述机顶盒系统进行网络通信。3.如权利要求2所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述网关系统包括第一通信模块，第一通信模块指定第一固定IP，机顶盒系统包括第二通信模块，第二通信模块指定第二固定IP，网关系统和机顶盒系统之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，且第二固定IP不同于机顶盒系统传输视频业务的IP。4.如权利要求1-3任一项所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。5.如权利要求1-3任一项所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块还用于取消显示的故障信...

【专利技术属性】
技术研发人员：姜超，祝振东，
申请(专利权)人：烽火通信科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42