基于地址的快捷通信方法、终端及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种基于地址的快捷通信方法、终端及系统，涉及智能通信技术领域。一种基于地址的快捷通信方法，包括如下步骤：采集用户通过即时通信工具扫描收件人信息区的扫描操作信息；识别收件人的地址信息，基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式；获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。本发明专利技术基于收件人的地址信息建立用户与收件人的通信，省去了繁琐的手动拨号操作，提高了沟通效率。

【技术实现步骤摘要】
基于地址的快捷通信方法、终端及系统
本专利技术涉及智能通信

技术介绍
随着电子商务的发展，线下商品逐渐向线上转移，网购已成为人们购买生活用品的重要途径之一。网购的持续增长离不开快递行业的支持。但是，随着网购量的增加，各快递行业大多出现爆仓、延迟配送等情况。究其原因，快递的“最后一公里”占用太多时间。现有快递配送员一般工作模式是：到达指定地点-查看收件人号码-拨打电话-等待收件人签收。拨打收件人电话时，通常是手动拨号拨打，这种方式费时费力，效率低下；此外，还容易由于快递员粗心拨错号码而引起不必要的麻烦，因此降低了配送效率。现有的一些专利技术专利等从快递收发件装置出发，提出了多种无人值守的快递收发货模式，但限于《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》的规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；验收无疑义后验收人应确认签收。故新的系统及投递方法无法真正投入使用，快递仍沿用最初的工作模式。有鉴于此，需要涉及一种智能通信方式以提高配送员和收件人的沟通效率。
技术实现思路
本专利技术的目的在于：克服现有技术的不足，提供了一种基于地址的快捷通信方法、终端及系统。通过本专利技术，基于收件人的地址信息建立用户与收件人的通信，省去了繁琐的手动拨号操作，提高了沟通效率，在一定程度上还可以降低电话费用。为实现上述目标，本专利技术提供了如下技术方案。一种基于地址的快捷通信方法，包括如下步骤：采集用户通过即时通信工具扫描收件人信息区的扫描操作信息；识别收件人的地址信息，基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式；获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。进一步，获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信的步骤为：获取用户扫描收件人信息区时的位置信息，比对该位置信息与前述地址信息之间的距离；判定前述距离小于预设的距离阈值时，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。进一步，针对用户的扫描操作，获取该用户的身份识别信息，判定该用户具有授权资格的情况下，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。进一步，所述联系方式为手机号码、即时通信号码或邮箱名中的一种或多种。优选的，当联系方式为手机号码时，获取手机号码后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信的步骤为，根据前述手机号码，判定该手机号码注册有前述即时通信工具的情况下，获取该手机号码对应的即时通信号码；将前述即时通信号码对应的对象加为联系人，并启动与该对象的即时通信交互界面；或者将前述即时通信号码对应的对象作为临时联系人，启动与该对象的即时通信交互界面。进一步，识别收件人的地址信息的方式为：采集收件人信息区的图片信息；对前述图片进行预处理，提取该图片中包含的字符信息；对提取的字符信息进行识别，识别收件人的地址信息。进一步，所述用户为收件人包裹的配送员，所述收件人信息区通过载体贴附或印制在收件人包裹表面。进一步，所述地址信息或联系方式关联有收件人的图像数据，通过前述即时通信工具显示收件人的图像数据。优选的，所述图像数据为收件人的人像图像。优选的，根据收件人的地址信息，将所述图像数据在地图上对应的地址位置处显示，或者将所述图像数据在实景图像上对应的地址位置处显示。优选的，在扫描区域，通过增强现实方式显示前述收件人的图像数据。本专利技术还提供了一种即时通信终端，包括即时通信功能单元，以及如下结构：信息采集单元，用以采集用户通过即时通信终端扫描收件人信息区的扫描操作信息；识别单元，连接信息采集单元，用以识别收件人的地址信息，基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式；所述即时通信功能单元，连接识别单元，能够根据前述联系方式，建立用户与收件人的通信。本专利技术还提供了一种基于地址的快捷通信系统，所述系统包括通信连接的即时通信终端和服务器；所述即时通信终端，用以采集用户通过即时通信终端扫描收件人信息区的扫描操作信息，并将采集的信息发送至服务器；所述服务器，用以对接收的信息进行识别，识别收件人的地址信息，并基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式后，建立用户与收件人的通信。本专利技术由于采用以上技术方案，与现有技术相比，作为举例，具有以下的优点和积极效果：基于收件人的地址信息获取前述地址信息对应的联系方式后，通过即时通信工具建立用户与收件人的通信，省去了繁琐的手动拨号操作，提高了沟通效率，在一定程度上还可以降低电话费用。附图说明图1为本专利技术实施例提供的基于地址的快捷通信方法的流程图。图2为本专利技术实施例提供的具有收件人信息区的快递包裹。图3至图6为本专利技术实施例提供的进行快捷通信的操作示例图。图7为本专利技术实施例提供的在地图上显示收件人图像的界面示例图。图8为本专利技术实施例提供的通过增强现实方式显示收件人图像的界面示例图。图9为本专利技术实施例提供的即时通信终端的模块结构图。图10为本专利技术实施例提供的系统的模块结构图。图中标号如下：快递包裹100，收件人信息区110；用户移动终端200，显示结构210，联系人列表220，功能控件230，应用列表240，扫描功能控件241，扫描界面250，扫描区域251，扫描线252，收件人图像数据260，增强现实图像270；通信交互界面300，联系人对象显示栏310，交互信息显示栏320，交互信息输入栏330，其他信息显示栏340；即时通信终端400，信息采集单元410，识别单元420，即时通信功能单元430；系统500，即时通信终端510，信息采集单元511，终端无线收发单元512；服务器520，服务器无线收发单元521，识别单元522，通信建立单元523。具体实施方式以下结合附图和具体实施例对本专利技术提供的基于地址的快捷通信方法、终端及系统作进一步详细说明。应当注意的是，下述实施例中描述的技术特征或者技术特征的组合不应当被认为是孤立的，它们可以被相互组合从而达到更好的技术效果。在下述实施例的附图中，各附图所出现的相同标号代表相同的特征或者部件，可应用于不同实施例中。因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。需说明的是，本说明书所附图中所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定专利技术可实施的限定条件，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响专利技术所能产生的功效及所能达成的目的下，均应落在专利技术所揭示的
技术实现思路
所能涵盖的范围内。本专利技术的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所述的或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本专利技术的实施例所属
的技术人员所理解。对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。实施例参见图1所示，本实施例提供了一种基于地址的快捷通信方法。所述方法包括如下步骤：S100，采集用户通过即时通信工具扫描收件人信息区的扫描操作信息。本实施例中，所述用户可以为收本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于地址的快捷通信方法，其特征在于包括如下步骤：采集用户通过即时通信工具扫描收件人信息区的扫描操作信息；识别收件人的地址信息，基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式；获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。

【技术特征摘要】
1.一种基于地址的快捷通信方法，其特征在于包括如下步骤：采集用户通过即时通信工具扫描收件人信息区的扫描操作信息；识别收件人的地址信息，基于存储的地址与联系方式的对应关系，获取前述地址信息对应的联系方式；获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：获取前述联系方式后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信的步骤为，获取用户扫描收件人信息区时的位置信息，比对该位置信息与前述地址信息之间的距离；判定前述距离小于预设的距离阈值时，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：针对用户的扫描操作，获取该用户的身份识别信息，判定该用户具有授权资格的情况下，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述联系方式为手机号码、即时通信号码或邮箱名中的一种或多种。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于：当联系方式为手机号码时，获取手机号码后，通过前述即时通信工具建立用户与收件人的通信的步骤为，根据前述手机号码，判定该手机号码注册有前述即时通信工具的情况下，获取该手机号码对应的即时通信号码；将前述即时通信号码对应的对象加为联系人，并启动与该对象的即时通信交互界面；或者将前述即时通信号码对应的对象作为临时联系人，启动与该对象的即时通信交互界面。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：识别收件人的地址信息的方式为，采集收件人信息区的图片信息；对前述图片进行预处理，提取该图片中包含的字符信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：马宇尘，
申请(专利权)人：上海量明科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31