ATM、定位故障ATM的系统及方法技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种ATM、定位故障ATM的系统及方法。该ATM包括：相连接的故障检测模块和第一无线通信模块，其中，所述故障检测模块，用于实时检测ATM的运行状态，并在所述ATM无故障时以设定频率向所述第一无线通信模块发送触发信号；所述第一无线通信模块，用于如果确定接收到触发信号，则发送正常反馈信号，以确定所述ATM正常运行，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM的身份标识。上述ATM可以自动上报其运行状态是否为故障，以使银行服务器可以随时获知各ATM的运行状态。

【技术实现步骤摘要】
ATM、定位故障ATM的系统及方法
本专利技术实施例涉及金融设备的信息处理
，尤其涉及一种ATM、定位故障ATM的系统及方法。
技术介绍
随着社会的不断进步，以ATM(AutomaticTellerMachine，自动柜员机)为代表的自助金融设备的应用越来越广泛。与此同时，人们对自助金融设备的智能化要求也越来越高。目前，互联网的发展已渗入人们的日常生活。当客户在不熟悉的地区想要通过ATM办理业务时，往往会通过互联网寻找与自己距离最近的ATM，但是对于这台设备是否为故障设备却无从知晓。如果很不巧，客户找到的距离最近的ATM后发现这台设备刚好是故障设备，此时客户只能是白跑一趟，需要重新寻找下一台ATM去办理业务，这样不仅浪费了客户的宝贵时间，也会引发客户的不满情绪。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种ATM、定位故障ATM的系统及方法，以使客户在查询ATM分布时可以获知故障ATM的分布信息，避免恰巧选择了故障ATM网点去办理业务而浪费时间的现象发生。第一方面，本专利技术实施例提供了一种ATM，包括：相连接的故障检测模块和第一无线通信模块，其中，所述故障检测模块，用于实时检测ATM的运行状态，并在所述ATM无故障时以设定频率向所述第一无线通信模块发送触发信号；所述第一无线通信模块，用于如果确定接收到触发信号，则发送正常反馈信号，以确定所述ATM正常运行，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM的身份标识。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种定位故障ATM的系统，包括：至少一台本专利技术任意实施例所述的ATM和银行服务器，其中，所述银行服务器包括：第二无线通信模块，用于与所述ATM建立无线通信连接，接收所述ATM通过第一无线通信模块发送的正常反馈信号，以确定所述ATM为非故障ATM；所述银行服务器，用于如果确定设定时间段内未接收到第一ATM的正常反馈信号，则确认所述第一ATM为故障ATM；根据各所述故障ATM的地理位置标识更新ATM分布信息数据库。第三方面，本专利技术实施例还提供了一种定位故障ATM的方法，包括：通过第二无线通信模块接收ATM通过第一无线通信模块发送的正常反馈信号，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM的地理位置标识；如果确定设定时间段内未接收到第一ATM的正常反馈信号，则确认所述第一ATM为故障ATM；根据各所述故障ATM的地理位置标识更新ATM分布信息数据库。本专利技术实施例提供的一种ATM、定位故障ATM的系统及方法，该ATM通过故障自检，并在无故障时以设定频率发送正常反馈信号，以指示该ATM处于正常运行状态，即出现故障时以不发送正常反馈信号的形式来指示该ATM处于故障状态。上述ATM可以自动上报其运行状态是否为故障，以使银行服务器可以随时获知各ATM的运行状态。附图说明图1是本专利技术实施例一中的一种ATM的结构示意图；图2是本专利技术实施例二中的一种定位故障ATM的系统的结构示意图；图3是本专利技术实施例三中的一种定位故障ATM的方法的流程图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一本实施例提供了一种ATM，可适用于客户在查询ATM分布信息时确定其所选择的ATM是否正常运行的情况，如图1所示，本实施例提供的ATM100，具体包括：相连接的故障检测模块110和第一无线通信模块120。其中，故障检测模块110，用于实时检测ATM100的运行状态，并在ATM100无故障时以设定频率向所述第一无线通信模块发送触发信号。第一无线通信模块120，用于如果确定接收到触发信号，则发送正常反馈信号，以确定所述ATM100正常运行，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM100的身份标识。ATM100通过故障检测模块110进行故障自检，确定其是否可以正常运行，当确定ATM100各个部件的运行状态均正常时，通过故障检测模块110以设定频率(例如可以是每30秒一次或每分钟一次等)触发第一无线通信模块120通过无线网络发送正常反馈信号，以使接收该正常反馈信号的银行服务器可以获知ATM100正常运行，其中，第一无线通信模块120发送正常反馈信号的频率与故障检测模块100在ATM100无故障时发送触发信号的频率相同。当确定至少有一个部件的运行状态为故障时，故障检测模块110将不会向第一无线通信模块120发送触发信号，第一无线通信模块120也就不会通过无线网络发送正常反馈信号，以此表明ATM100为故障状态，以使不能接收ATM100发出的正常反馈信号的银行服务器可以获知ATM100为故障状态。具体的，ATM100通过第一无线通信模块120发出的正常反馈信号中包括ATM100的身份标识，以使用于接收正常反馈信号的银行服务器可以确定接收到正常反馈信号是哪台ATM100发送的，而哪台ATM100超过时间阈值还未发送正常反馈信号。其中，身份标识可以是ATM100的编码，银行服务器中预存有各ATM100的编码与地理位置标识的对应表。具体的，第一无线通信模块120可以为3G无线通信模块，也可以为4G无线通信模块，通过3G或4G无线网络发送正常反馈信号具体的，故障检测模块120至少包括：读卡器检测子模块、接客部检测子模块、键盘检测子模块、验钞检测子模块、钞箱检测子模块、PC检测子模块和故障定位子模块。各个检测子模块，分别用于检测读卡器的运行状态、接客部的运行状态、键盘的运行状态、验钞部件的运行状态、钞箱部件的运行状态和电脑主机的运行状态等等。其中，故障定位子模块的输出端与第一无线通信模块120相连，输入端分别与所述读卡器检测子模块的输出端、所述接客部检测子模块的输出端、所述键盘检测子模块的输出端、所述验钞检测子模块的输出端、所述钞箱检测子模块的输出端和所述PC检测子模块的输出端相连，用于根据各检测子模块的检测结果对ATM100的进行故障定位，并在ATM100无故障时向第一无线通信模块120发送触发信号。在上述各实施例的基础上，ATM100还包括：联网定位模块，与第一无线通信模块120相连，用于确定ATM100的地理位置标识，并将ATM100的地理位置标识发送至第一无线通信模块120。具体的，联网定位模块，通过其内部的GPS定位子模块确定ATM100的地理位置标识，根据GPS定位子模块发送的GPS信号确定ATM100的定位信息，地理位置标识例如可以是经纬度信息，也可以是由经纬度信息确定的地址信息，如XX市XX路XX号等。联网定位模块确定了ATM100的地理位置标识后，将地理位置标识发送至第一无线通信模块120。ATM100通过第一无线通信模块120发送的正常反馈信号还可以包括ATM100的地理位置标识，以使接收正常反馈信号的银行服务器可以直接确定该正常反馈信号所属的ATM100的地理位置，无需再查询ATM100的编码与地理位置标识的对应表。本实施例提供的一种ATM，通过故障检测模块自检，确定该ATM的运行状态是否正常，并在无故障时以设定频率触发第一无线通信模块发送正常反馈信号，以指示该ATM处于正常运行状态，即出现故障时以不发送正常反馈信号的形式来指示该ATM处于故障状态。上本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种ATM，其特征在于，包括：相连接的故障检测模块和第一无线通信模块，其中，所述故障检测模块，用于实时检测ATM的运行状态，并在所述ATM无故障时以设定频率向所述第一无线通信模块发送触发信号；所述第一无线通信模块，用于如果确定接收到触发信号，则发送正常反馈信号，以确定所述ATM正常运行，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM的身份标识。

【技术特征摘要】
1.一种ATM，其特征在于，包括：相连接的故障检测模块和第一无线通信模块，其中，所述故障检测模块，用于实时检测ATM的运行状态，并在所述ATM无故障时以设定频率向所述第一无线通信模块发送触发信号；所述第一无线通信模块，用于如果确定接收到触发信号，则发送正常反馈信号，以确定所述ATM正常运行，其中，所述正常反馈信号包括所述ATM的身份标识。2.根据权利要求1所述的ATM，其特征在于，所述故障检测模块至少包括：读卡器检测子模块、接客部检测子模块、键盘检测子模块、验钞检测子模块、钞箱检测子模块、PC检测子模块和故障定位子模块，其中，所述故障定位子模块的输出端与所述第一无线通信模块相连，输入端分别与所述读卡器检测子模块的输出端、所述接客部检测子模块的输出端、所述键盘检测子模块的输出端、所述验钞检测子模块的输出端、所述钞箱检测子模块的输出端和所述PC检测子模块的输出端相连，用于根据各检测子模块的检测结果确定所述ATM的故障装置，并在所述ATM无故障时向所述第一无线通信模块发送触发信号。3.根据权利要求1所述的ATM，其特征在于，还包括：联网定位模块，与所述第一无线通信模块相连，用于确定所述ATM的地理位置标识，并将所述ATM的地理位置标识发送至所述第一无线通信模块。4.一种定位故障ATM的系统，其特征在于，包括至少一台如权利要求1-3任一项所述的ATM和银行服务器，其中，所述银行服务器包括：第二无线通信模块，用于与所述ATM建立无线通信连接，接收所述ATM通过第一无线通信模块发送的正常反馈信号，以确定所述ATM为非故障ATM；所述银行服务器，用于如果确定设定时间段内未接收到第一ATM的正常反馈信号，则确认所述第一ATM为故障ATM；根据各所述故障ATM的地理位置标识更新ATM分布信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：王秋雨，
申请(专利权)人：深圳怡化电脑股份有限公司，深圳市怡化时代科技有限公司，深圳市怡化金融智能研究院，
类型：发明
国别省市：广东,44