在线订单审核方法技术

技术编号:17780895 阅读:42 留言:0更新日期:2018-04-22 10:03
本发明专利技术提供的在线订单审核方法,包括如下步骤:建立多个虚拟用户信息,并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息;所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息;判断当前订单是否为第一异常订单,若是,则获取生成所述当前订单的当前虚拟用户信息;其中,所述第一异常订单为使用了优惠券的订单或订单中存在一商品的收益低于预设收益值;判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值,若是,则确认所述当前订单为第二异常订单。本发明专利技术降低了在线订单审核的人力成本,提高了在线订单审核的智能化程度及审核效率。

【技术实现步骤摘要】
在线订单审核方法
本专利技术涉及电商
,尤其涉及一种在线订单审核方法。
技术介绍
随着互联网技术的不断革新,在线交易平台凭借其商品种类繁多、送货上门等优势受到越来越多消费者的青睐,并促使人们的消费习惯逐渐开始由实体店消费向在线消费转变。在线交易平台经常会推出各种满减优惠券、打折券、买赠券等营销手段,一方面是以降低自身的利润来吸引更多的顾客消费,达到薄利多销的目的;另一方面也达到了对在线交易平台的推广的目的。但是,据统计,在线交易平台推出的优惠券中约有10%被他人恶意囤积,这不仅严重占用了正常用户的优惠福利,极大浪费了电商的市场部门用于在线交易平台推广的营销成本,而且对在线交易平台的收益也造成了一定的影响。为了避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用,确保电商自身的利益,电商客服部门投入了大量人力对订单逐个进行人工审查,以及时拦截异常订单。但是,随着在线交易平台的业务发展,在线订单数量日益增加,用于人工审单的人力投入剧增、处理时效不足等问题逐渐凸显,成本高、效果欠佳的人工审单方式已无法满足在线交易平台的业务发展需求。因此,如何实现对在线订单高效审核,避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用,确保电商自身的利益是目前亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种在线订单审核方法,用以解决现有的在线订单审核方式效率较低、成本较高的问题,以避免他人对在线交易平台营销资源的恶意套用,并确保电商自身的利益。为了解决上述问题,本专利技术提供了一种在线订单审核方法,包括如下步骤:建立多个虚拟用户信息,并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息;所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息;判断当前订单是否为第一异常订单,若是,则获取生成所述当前订单的当前虚拟用户信息;其中,所述第一异常订单为使用了优惠券的订单或订单中存在一商品的收益低于预设收益值;判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值,若是,则确认所述当前订单为第二异常订单。优选的,确认所述在线订单为第二异常订单之后还包括如下步骤:采用人工审核的方式判断所述第二异常订单是否为第三异常订单,若是,则关闭所述在线订单交易,并将与所述当前在线订单对应的当前虚拟用户信息添加至第一参考名单中。优选的,所述虚拟用户信息包括设备编号;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是:建立多个设备编号,且多个设备编号用于与多个移动终端一一对应;判断一移动终端是否为首次进入在线交易平台,若是,则为所述移动终端分配一设备编号,所述在线交易平台用于生成在线订单;统计与每一所述设备编号对应的在线订单信息。优选的,所述虚拟用户信息包括IP地址信息;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是:获取进入在线交易平台的移动终端的IP地址,所述在线交易平台用于生成在线订单;判断所述IP地址是否为首次进入所述在线交易平台,若是,则存储所述IP地址;统计与所述IP地址对应的在线订单信息。优选的,所述虚拟用户信息包括用户名信息,所述用户名信息用户登录所述在线交易平台;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是:存储用户注册的用户名信息;统计与所述用户名信息对应的在线订单信息。优选的,所述虚拟用户信息包括收货人信息;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的在线订单信息的具体步骤是:获取生成的在线订单中的收货人信息;判断所述收货人信息是否首次于在线交易平台出现,若是,则存储所述收货人信息;所述在线交易平台用于生成在线订单;统计与所述收货人信息对应的在线订单信息。优选的,所述收货人信息包括收货人姓名、收货人地址、收货人联系电话中的一种或几种。优选的,判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值,若是,则确认所述在线订单为第二异常订单的具体步骤包括:建立多个敏感商品信息列表;判断所述当前订单中是否存在敏感商品信息,若否,则确认所述当前订单为正常订单,并结束对所述在线订单的审核。优选的,判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的在线订单数量是否超过预设值之前还包括如下步骤:建立第二参考名单,所述第二参考名单中包括多个虚拟用户信息;判断所述当前虚拟用户信息是否包含于所述第二参考名单中,若是,则确认所述在线订单为正常订单,并结束对所述在线订单的审核。优选的,还包括如下步骤:建立多个异常订单特征,并根据多个异常订单特征建立异常用户识别模型;获取与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单信息,并对所述历史订单信息进行特征提取;根据提取的特征以及异常用户识别模型判断所述当前虚拟用户是否为异常用户,若否,则将当前虚拟用户信息添加至所述第二参考名单。本专利技术提供的在线订单审核方法,通过对在线交易平台生成的在线订单进行自动化审核,降低了在线订单审核的人力成本,提高了在线订单审核的智能化程度;同时,通过对在线订单进行分层审核,提高了在线订单审核的效率;而且,通过建立虚拟用户信息,并统计与每一虚拟用户信息对应的历史在线订单信息,根据历史订单信息来对当前订单进行审核,避免因他人对在线交易平台营销资源的恶意套用,也确保了电商自身的利益。附图说明附图1是本专利技术具体实施方式中在线订单审核方法的流程示意图;附图2是本专利技术具体实施方式中一在线订单审核结果图;附图3是本专利技术具体实施方式中一虚拟用户信息对应的历史在线订单信息图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术提供的在线订单审核方法的具体实施方式做详细说明。本具体实施方式提供了一种在线订单审核方法,附图1是本专利技术具体实施方式中在线订单审核方法的流程示意图。如图1所示,本具体实施方式提供的在线订单审核方法,包括如下步骤:步骤S11,建立多个虚拟用户信息,并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息;所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息。所述虚拟用户信息,是指为进入在线交易平台的每一注册用户名信息、每一移动终端和/或每一收货人信息分配的一个唯一且固定不变的身份识别标识,即所述虚拟用户名信息不随用户登录在线交易平台的次数、移动终端开启在线交易平台页面的次数、收货人信息在不同在线订单中出现的总次数和/或在线订单生成的数量的改变而改变。所述虚拟用户信息的设置,为后续订单审核提供参考,使得自动化在线订单审核过程有据可循,提高了在线订单审核的智能性与高效性。为了避免他人使用同一移动终端多次恶意在所述在线交易平台下单,以确保电商自身的利益,优选的,所述虚拟用户信息包括设备编号;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是:(S11-1-1)建立多个设备编号,且多个设备编号用于与多个移动终端一一对应;(S11-1-2)判断一移动终端是否为首次进入在线交易平台,若是,则为所述移动终端分配一设备编号,所述在线交易平台用于生成在线订单;(S11-1-3)统计与每一所述设备编号对应的在线订单信息。其中,判断一移动终端是否为首次进入在线交易平台的方法,本领域技术人员可以根据实际需要进行设置,例如在用户首次进行所述在线交易平台时,在用户的浏览器中保存一个唯本文档来自技高网...
在线订单审核方法

【技术保护点】
一种在线订单审核方法,其特征在于,包括如下步骤:建立多个虚拟用户信息,并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息;所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息;判断当前订单是否为第一异常订单,若是,则获取生成所述当前订单的当前虚拟用户信息;其中,所述第一异常订单为使用了优惠券的订单或订单中存在一商品的收益低于预设收益值;判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值,若是,则确认所述当前订单为第二异常订单。

【技术特征摘要】
1.一种在线订单审核方法,其特征在于,包括如下步骤:建立多个虚拟用户信息,并存储与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息;所述历史在线订单信息包括历史在线订单数量信息;判断当前订单是否为第一异常订单,若是,则获取生成所述当前订单的当前虚拟用户信息;其中,所述第一异常订单为使用了优惠券的订单或订单中存在一商品的收益低于预设收益值;判断在一预设时间内与所述当前虚拟用户信息对应的历史在线订单数量是否超过预设值,若是,则确认所述当前订单为第二异常订单。2.根据权利要求1所述的在线订单审核方法,其特征在于,确认所述在线订单为第二异常订单之后还包括如下步骤:采用人工审核的方式判断所述第二异常订单是否为第三异常订单,若是,则关闭所述在线订单交易,并将与所述当前在线订单对应的当前虚拟用户信息添加至第一参考名单中。3.根据权利要求1所述的在线订单审核方法,其特征在于,所述虚拟用户信息包括设备编号;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的历史在线订单信息的具体步骤是:建立多个设备编号,且多个设备编号用于与多个移动终端一一对应;判断一移动终端是否为首次进入在线交易平台,若是,则为所述移动终端分配一设备编号,所述在线交易平台用于生成在线订单;统计与每一所述设备编号对应的在线订单信息。4.根据权利要求3所述的在线订单审核方法,其特征在于,所述虚拟用户信息包括IP地址信息;建立多个虚拟用户信息,并统计与每一所述虚拟用户信息对应的在线订单信息的具体步骤是:获取进入在线交易平台的移动终端的IP地址,所述在线交易平台用于生成在线订单;判断所述IP地址是否为首次进入所述在线交易平台,若是,则存储所述IP地址;统计与所述IP地址对应的在线订单信息。5.根据权利要求4所述的在线订单审核方法,其特征在于,所述虚拟用户信息包括用户名信息,所述用户名信息用户登录所述在线交易平台;建立多个虚拟用...

【专利技术属性】
技术研发人员:谭明张家岩陈俞安
申请(专利权)人:康成投资中国有限公司
类型:发明
国别省市:上海,31

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