一种定位网络问题的方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种定位网络问题的方法、装置及系统，涉及无线通讯领域，所述方法包括：基站缓存UE运行数据期间，监控所述UE的运行状态；若所述基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供定位网络问题。本发明专利技术实施例的基站能够自动识别异常，并且仅上报异常相关的数据，实现快速、准确的分析网络问题，便于网络运维人员监控和快速分析网络故障。

A method, device and system for locating network problems

【技术实现步骤摘要】
一种定位网络问题的方法、装置及系统
本专利技术涉及无线通讯领域，特别涉及一种定位网络问题的方法、装置及系统。
技术介绍
随着长期演进(LongTermEvolution，LTE)网络商用和推广，用户规模增长快速，在这种多用户复杂场景下，定位网络问题比较困难。采用传统的定位手段，采集基站各种模块所有或者部分用户设备(UserEquipment，UE)的日志，上报的数据量非常大，查找出问题的UE，以及从多UE的日志中提取有用的信息，工作量非常大，甚至难以实现。或者，在发生问题之后，采用测试UE复现的方法，抓取指定UE运行的日志和基站采集的数据，但是此方法存在事后难以复现、上报的日志数据量非常大的问题，分析起来比较麻烦。
技术实现思路
根据本专利技术实施例提供的定位网络问题的方法、装置及系统，解决现有技术在定位网络问题时，需要抓取大量数据(例如信令、日志、报文等数据)，并且分析效率很低的问题。根据本专利技术实施例提供的一种定位网络问题的方法，包括：基站缓存终端设备UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态；若所述基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供定位网络问题。优选地，所述的基站缓存UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态包括：所述基站接收后台下发的包含异常类型的监控任务；所述基站提取所述监控任务中的异常类型，并按照所述异常类型，缓存相应的UE运行数据，以及监控UE运行状态。优选地，所述的若基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器包括：若基站的第一业务模块监控到UE运行状态异常，则将异常类型和所述UE的标识发送给所述基站的异常分发模块；所述基站的异常分发模块根据所述异常类型，确定与所述第一业务模块关联的第二业务模块，并将所述UE的标识和异常类型发送至所述第二业务模块；所述基站的第一业务模块及第二业务模块根据所述UE的标识，从缓存的所述UE的运行数据中获取与所述运行状态异常相关的数据，并上报至日志服务器。优选地，当所述第一业务模块为控制面，所述第二业务模块是基带时，所述控制面向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据，所述基带向所述日志服务器上报所述UE的包括调度信息的运行数据。优选地，所述控制面在向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据的同时，上报所述UE的关键性能指标。优选地，当所述第一业务模块为用户面，所述第二业务模块是基带时，所述用户面向所述日志服务器上报所述UE的包括统计信息和日志信息的运行数据，所述基带向所述日志服务器上报所述UE的包括调度信息的运行数据。根据本专利技术实施例提供的存储介质，其存储用于实现上述定位网络问题的方法的程序。根据本专利技术实施例提供的一种定位网络问题的装置，所述装置设置于基站，包括：监控与缓存单元，用于缓存UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态；数据上报单元，用于在监控到所述UE的运行状态异常时，将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供所述日志服务器定位网络问题。优选地，所述监控与缓存单元接收后台下发的包含异常类型的监控任务，提取所述监控任务中的异常类型，并按照所述异常类型，缓存相应的UE运行数据，以及监控UE运行状态。根据本专利技术实施例提供的一种定位网络问题的系统，包括：后台，用于向基站下发包含异常类型的监控任务；基站，用于根据所述包含异常类型的监控任务，缓存UE的运行数据，并监控UE的运行状态，若监控到UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的所述UE的运行数据上报至日志服务器；日志服务器，用于接收并保存所述基站上报的与所述运行状态异常相关的所述UE的运行数据；网络分析装置，用于通过对所述日志服务器中保存的与所述运行状态异常相关的所述UE的运行数据进行分析，定位网络问题。优选地，所述基站包括：第一业务模块，用于在监控到UE运行状态异常时，将异常类型和所述UE的标识发送给所述基站的异常分发模块，并根据所述UE的标识，将其缓存的与所述运行状态异常相关的所述UE的运行数据上报至日志服务器；异常分发模块，用于根据所述异常类型，确定与所述第一业务模块关联的第二业务模块，并将所述UE的标识和异常类型发送至所述第二业务模块；第二业务模块，用于根据所述UE的标识，将其缓存的与所述运行状态异常相关的所述UE的运行数据上报至日志服务器。本专利技术实施例提供的技术方案具有如下有益效果：本专利技术实施例的基站能够自动识别异常，并且仅上报异常相关的数据，实现快速、准确的分析网络问题，便于网络运维人员监控和快速分析网络故障。附图说明图1是本专利技术实施例提供的定位网络问题的方法框图；图2是本专利技术实施例提供的定位网络问题的装置框图；图3是本专利技术实施例提供的定位网络问题的系统结构图；图4是本专利技术实施例提供的异常类型添加流程图；图5是本专利技术实施例提供的重建立过多问题定位流程图；图6是本专利技术实施例提供的VOLTE语音上行丢包问题定位。具体实施方式以下结合附图对本专利技术的优选实施例进行详细说明，应当理解，以下所说明的优选实施例仅用于说明和解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。图1是本专利技术实施例提供的定位网络问题的方法框图，如图1所示，步骤包括：步骤S100：基站缓存UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态。步骤S100包括：基站接收后台下发的包含异常类型的监控任务，所述基站提取所述监控任务中的异常类型，并按照所述异常类型，缓存相应的UE运行数据，以及监控UE运行状态。也就是说，基站根据后台下发的监控任务中的异常类型，监控UE行为，缓存UE运行数据。其中，异常类型可以是终端RRC连接建立失败、ERAB掉话、切换失败、VOLTE语音上行连续丢包等。步骤S200：若所述基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供定位网络问题。步骤S200包括：若基站的第一业务模块监控到UE运行状态异常，则将异常类型和所述UE的标识发送给所述基站的异常分发模块，异常分发模块根据所述异常类型，确定与所述第一业务模块关联的第二业务模块，并将所述UE的标识和异常类型发送至所述第二业务模块，这样第一业务模块及第二业务模块根据所述UE的标识，从缓存的所述UE的运行数据中获取与所述运行状态异常相关的数据，并上报至日志服务器。其中，当所述第一业务模块为控制面，所述第二业务模块是基带时，所述控制面向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据，所述基带向所述日志服务器上报所述UE的包括调度信息的运行数据。进一步地，控制面在向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据的同时，还可以上报UE的标识、异常类型、触发原因、关键性能指标。其中，当所述第一业务模块为用户面，所述第二业务模块是基带时，所述用户面向所述日志服务器上报所述UE的包括统计信息和日志信息的运行数据，所述基带向所述日志服务器上报所述UE的包括调度信息的运行数据。现有技术从基站采集的多个UE的全部或部分日志中提取有用信息，实现网络问题的定位，具体定位方法属于现有技术，本专利技术实施例通过执行后台下发的包括异常类型的监控任务，仅上报运行数据异常的UE的运行数据本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种定位网络问题的方法，包括：基站缓存终端设备UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态；若所述基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供定位网络问题。

【技术特征摘要】
1.一种定位网络问题的方法，包括：基站缓存终端设备UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态；若所述基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器，以供定位网络问题。2.根据权利要求1所述的方法，所述的基站缓存UE的运行数据期间，监控所述UE的运行状态包括：所述基站接收后台下发的包含异常类型的监控任务；所述基站提取所述监控任务中的异常类型，并按照所述异常类型，缓存相应的UE运行数据，以及监控UE运行状态。3.根据权利要求2所述的方法，所述的若基站监控到所述UE的运行状态异常，则将缓存的与所述运行状态异常相关的运行数据上报至日志服务器包括：若基站的第一业务模块监控到UE运行状态异常，则将异常类型和所述UE的标识发送给所述基站的异常分发模块；所述基站的异常分发模块根据所述异常类型，确定与所述第一业务模块关联的第二业务模块，并将所述UE的标识和异常类型发送至所述第二业务模块；所述基站的第一业务模块及第二业务模块根据所述UE的标识，从缓存的所述UE的运行数据中获取与所述运行状态异常相关的数据，并上报至日志服务器。4.根据权利要求3所述的方法，当所述第一业务模块为控制面，所述第二业务模块是基带时，所述控制面向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据，所述基带向所述日志服务器上报所述UE的包括调度信息的运行数据。5.根据权利要求4所述的方法，所述控制面在向所述日志服务器上报所述UE的包括信令和日志信息的运行数据的同时，上报所述UE的关键性能指标。6.根据权利要求3所述的方法，当所述第一业务模块为用户面，所述第二业务模块是基带时，所述用户面向所述日志服务器上报所述UE的包括统计信息和日志信息的运...

【专利技术属性】
技术研发人员：王国强，焦春鹏，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44