使用高级数据收集能力更改服务的设备、计算机可读介质和方法技术

用于向订户呈现服务的方法包括特定处理。所述方法包括收集与订户的账户相关联的使用数据，所述订户与便携式设备相关联。所述方法包括将使用数据存储在信息库中。所述方法包括确定使用数据是否满足条件。所述方法包括确定是否存在可动作类别的数据。所述方法包括基于可动作类别的数据以及规则集合确定动作。所述方法包括从便携式设备接收第一消息，所述第一消息表明所述便携式设备的通信功能已经终止。所述方法包括向所述便携式设备发送第二消息，所述第二消息请求经由所述便携式设备来自所述订户的输入，并且所述第二消息基于动作。所述方法包括从所述便携式设备接收第三消息，所述第三消息包括对所述第二消息的响应。

Equipment, computer readable media and methods that use advanced data collection capabilities to change services

The methods used to present services to subscribers include specific processing. The method includes collecting the use data associated with the account of the subscriber, and the subscriber is associated with the portable device. The method includes storing the use data in the information base. The method includes determining whether the data is used to satisfy the condition. The method includes determining whether there is an action class of data. The methods described include determining action based on the data of the actionable category and the set of rules. The method includes receiving a first message from a portable device, the first message that the communication function of the portable device has been terminated. The method includes sending second messages to the portable device, and the second message request is input from the subscriber through the portable device, and the second message is based on action. The method includes receiving a third message from the portable device, and the third message includes a response to the second message.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】使用高级数据收集能力更改服务的设备、计算机可读介质和方法相关申请的交叉引用本申请要求2015年4月22日提交的美国专利申请序列第14/693,073号的优先权，该专利申请是2014年6月11日提交的美国专利申请第14/301,858号的部分继续申请，美国专利申请第14/301,858号是2013年5月10日提交的美国专利申请第13/892,073号的部分继续申请，这些申请中的每一个的公开的全部内容通过引用，包含于此。
本公开涉及一种用于在无线网络内保留和/或提供附加服务的设备、计算机可读介质和方法。
技术介绍
当代的便携式设备、例如移动电话使得用户能够通过网络与服务提供商进行通信。便携式设备经常包括移动设备(ME)和模块卡。ME是便携式设备的硬件，其包括显示器、接收器、发送器和其它物理设备。ME通过唯一的代码标识。模块卡将标识ME的唯一代码存储在存储器中。在已有的便携式设备中，模块卡用作将便携式设备连接到网络的网络接口。模块卡还包含由编程到模块卡中的命令集合构成的工具箱。在便携式设备中，模块卡用作解释器，配备解释器以运行以一种或更多种编程语言编写的应用程序。此外，在这些设备中，模块卡包括与其它信息一起存储这些应用程序的存储器。这种其它信息经常包括标识ME的唯一代码。现在，许多便携式设备连接到无线网络、例如全球移动通信系统(“GSM”)网络或者后继的网络技术，例如、但不限于3G和LTE、Edge、UMTS、HSPA、HSPA+、LTEAdvanced、CDMA、1xRTT、EVDO和EVDO-A。特别是，GSM和其后继的技术是描述在便携式设备用户、服务提供商和其它各方之间的数字无线通信中使用的协议的标准集合。在这种网络中，模块卡是订户身份模块(“SIM”)卡或者通用集成电路卡(“UICC”)；模块卡上的工具箱是SIM工具箱(“STK”)；并且模块卡用作STK解释器。在更复杂的SIM卡中，STK是动态SIM工具箱(“DSTK”)，并且STK解释器是DSTK解释器。在无线网络中，服务提供商产生对应于要向用户发送的消息的内容。这些消息经常以标记语言(例如无线因特网网关无线标记语言(“WIGWML”)、SIM@lliance工具箱标记语言(“S@TML”)、Java标记语言(“JavaML”))编写。内容被发送到网关，网关准备消息并且向用户转发消息。这种网关作为通用网关(“UG”)已知。UG可以位于服务器101上。消息包括本身是由便携式设备接收的SIM卡指令(例如wiblet、s@tlet、Java小程序)(或者替换地UICC应用程序)的指令。便携式设备包含SIM卡与其自己的存储DSTK的存储器。在正确地编程的情况下，SIM卡用作DSTK解释器，其被配置为解释包含在消息中的指令。依据指令是包括由wiblet、s@tlet还是Java小程序解释的基于XML的输入信号，DSTK解释器分别用作SmartTrustWib(“Wib”)、SIM@lliance工具箱(“S@T”)解释器或者Java解释器。DSTK解释器对指令进行解释，以实现包含在DSTK中的动作或者命令。这些命令中的一些独立于便携式设备地工作，而其它命令面向便携式设备，例如用于显示文本串或者请求用户进行输入的命令。在某些无线网络中，需要用户周期性地使用其便携式设备，以保留由服务提供商提供的服务。在这些网络中，当用户在预先定义的时间段期间使用其便携式设备失败至少一次时，则用户可能被除名，因此不再能够使用和接收来自服务提供商的服务。此外，在用户无法访问所提供的服务之后，用户经常不能使用其便携式设备与服务提供商进行通信，以恢复服务。因为越来越多的用户通过无线网络连接到服务提供商，并且这些网络的大小越来越大，因此对于服务提供商来说，监视用户使用他们的服务的频率从效率和成本的角度变得越来越重要。通过监视使用，可以使得服务提供商能够辅助用户保留希望的服务。另外，在某些无线网络中，服务提供商收集与用户的便携式设备活动(例如与整体使用有关的活动、通话活动、发送和接收的文本消息和/或多媒体消息、因特网活动)有关的数据以及其它有用的数据。通过监视该数据，可以使得服务提供商能够基于用户的情况和需要为用户提供与新的和/或更有针对性的服务有关的高级保留服务。
技术实现思路
根据本专利技术的实施例，用于向订户呈现服务的方法包括特定处理。所述方法包括收集与和便携式设备相关联的订户的账户相关联的使用数据。所述方法包括将使用数据存储在库中。所述方法包括确定使用数据是否满足条件。所述方法包括确定是否存在可动作的数据类别。所述方法包括基于可动作的数据类别和规则的集合确定动作。所述方法包括从便携式设备接收第一消息，第一消息表明便携式设备的通信功能已经终止。所述方法包括向便携式设备发送第二消息，第二消息请求经由便携式设备来自订户的输入并且基于动作。所述方法包括从便携式设备接收第三消息，第三消息包括对第二消息的响应。根据本专利技术的另一个实施例，设备包括处理器、显示器和模块卡。处理器确定设备的通信功能已经终止，并且向模块卡发送表明终止的第一通知。模块卡响应于接收第一通知向服务器发送第一消息，并且之后从服务器接收第二消息。第一消息表明设备准备好接收第二消息，并且第二消息包括第二通知和指令。第二通知基于与设备相关联的账户的使用数据，并且标识针对该账户采取的动作。指令使处理器用作显示、接收、确定和发送设备，其分别显示第二通知，接收输入的对第二通知的响应，确定响应对应于对采取动作的确认，并且发送包括对第二通知的响应的第三消息。从下面的详细描述和附图，其它目的、特征和优点对于本领域普通技术人员将变得清楚。附图说明为了更完整地理解本专利技术、由此满足的需要以及其目的、特征和优点，现在参考下面结合附图进行的描述。图1是实现本公开的各方面的示例性环境的示意性表示。图2是被配置用于保留服务的示例性系统的示意性表示。图3呈现示出根据本专利技术的特定实施例的用于保留服务的方法的流程图。图4是根据本专利技术的特定实施例的便携式设备的示意图。图5呈现示出本专利技术的特定实施例的流程图。图6是实现本公开的各方面的另一个示例性环境的示意性表示。图7是根据本专利技术的特定实施例的商业智能服务器的示意图。图8呈现示出根据本专利技术的特定实施例的用于向订户呈现服务的方法的流程图。图9呈现示出根据本专利技术的特定实施例的用于向订户呈现服务的方法的更多细节的流程图。图10呈现示出本专利技术的特定实施例的流程图。图11呈现示出根据本专利技术的特定实施例的在通信功能终止时产生一个或更多个通知的处理的流程图。具体实施方式本专利技术的实施例以及其特征和优点可以通过参考图1至10来理解，对于各个附图中对应的部分使用类似的附图标记。本专利技术的示例性实施例提供用于保留例如服务提供商可以通过网络提供的服务的方法、设备和计算机可读介质。例如，服务包括移动通信服务。需要用户定期或者在预定时间段内使用移动通信服务。例如，作为注册移动通信服务的条件，需要用户每六十天使用一次服务。使用移动通信服务可以包含利用移动设备进行通话、利用移动设备发送文本消息或者利用移动设备接收通话或者文本消息；仅仅具有移动设备的物理拥有可能不够。在用户未定期使用移动通信服务的情况下，本实施例调动该用户的移动设备上的应用程序，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于向订户呈现服务的系统，所述系统包括：服务器系统，所述服务器系统包括：一个或更多个存储器设备；一个或更多个处理器；一个或更多个发送器；以及一个或更多个接收器，其中，所述服务器系统被配置为：收集与所述订户的账户相关联的使用数据，所述账户与便携式设备相关联；将使用数据存储在至少一个信息库中；确定使用数据是否满足预定条件；响应于确定使用数据满足所述预定条件，确定是否存在可动作类别的数据；响应于确定存在所述可动作类别的数据，基于如下内容确定至少一个动作：所述可动作类别的数据；以及预先定义的规则集合；从所述便携式设备接收第一消息，所述第一消息表明所述便携式设备的通信功能已经终止；响应于从所述便携式设备接收到所述第一消息以及基于所述可动作类别的数据和所述预先定义的规则集合确定所述至少一个动作，向所述便携式设备发送第二消息，所述第二消息请求经由所述便携式设备来自所述订户的输入，并且所述第二消息基于所述至少一个动作；以及从所述便携式设备接收第三消息，所述第三消息包括对所述第二消息的响应。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.04.22 US 14/693,0731.一种用于向订户呈现服务的系统，所述系统包括：服务器系统，所述服务器系统包括：一个或更多个存储器设备；一个或更多个处理器；一个或更多个发送器；以及一个或更多个接收器，其中，所述服务器系统被配置为：收集与所述订户的账户相关联的使用数据，所述账户与便携式设备相关联；将使用数据存储在至少一个信息库中；确定使用数据是否满足预定条件；响应于确定使用数据满足所述预定条件，确定是否存在可动作类别的数据；响应于确定存在所述可动作类别的数据，基于如下内容确定至少一个动作：所述可动作类别的数据；以及预先定义的规则集合；从所述便携式设备接收第一消息，所述第一消息表明所述便携式设备的通信功能已经终止；响应于从所述便携式设备接收到所述第一消息以及基于所述可动作类别的数据和所述预先定义的规则集合确定所述至少一个动作，向所述便携式设备发送第二消息，所述第二消息请求经由所述便携式设备来自所述订户的输入，并且所述第二消息基于所述至少一个动作；以及从所述便携式设备接收第三消息，所述第三消息包括对所述第二消息的响应。2.根据权利要求1所述的系统，其中，使用数据包括如下数据中的至少一个：关于与所述账户相关联的网络活动的数据，关于与所述账户相关联的便携式设备服务计划的数据，关于与所述账户相关联的数据使用的数据，关于与所述账户相关联的电话通话活动的数据，关于与所述账户相关联的文本消息活动的数据，以及关于与所述账户相关联的多媒体消息活动的数据。3.根据权利要求1所述的系统，其中，在如下情况下，所述服务器系统被配置为确定满足所述预定条件：使用与所述账户相关联的一个或更多个设备在预定时间段内访问了阈值次数的一个或更多个服务提供商网站，以及所述账户的订购服务的期限剩余阈值时间量。4.根据权利要求3所述的系统，其中，当确定是否存在所述可动作类别的数据时，所述服务器系统被配置为：响应于确定使用与所述账户相关联的所述一个或更多个设备在预定时间段内访问了阈值次数的一个或更多个服务提供商网站以及所述账户的订购服务的期限剩余阈值时间量，确定存在所述可动作类别的数据，并且所述可动作类别的数据是关于所述账户的订购服务的续约的信息。5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述第二消息包括标识订购续约交易和定价的信息。6.根据权利要求1所述的系统，其中，所述可动作类别的数据包括如下数据中的至少一个：对应于保留所述订户当前订购的服务的数据，以及对应于向所述订户提供附加服务的数据。7.根据权利要求1所述的系统，其中，所述预先定义的规则集合包括：多个动作，所述多个动作中的每一个动作与可动作类别的数据相关联，并且所述多个动作中的每一个动作指示要作为所述第二消息向所述订户发送的信息；以及多个第四消息，每个第四消息与要作为所述第二消息发送的信息相关联，以及其中，所述服务器系统被配置为响应于从所述便携式设备接收到所述第三消息，向服务器提供商发送所述多个第四消息中的第四消息。8.根据权利要求1所述的系统，其中，当向所述便携式设备发送所述第二消息时，所述服务器系统被配置为向所述便携式设备的第一计算机发送所述第二消息，所述第二消息包括通知和指令，以及其中，所述指令在由所述第一计算机执行时指示所述便携式设备的第二计算机：在所述便携式设备的显示器上显示所述通知；经由所述便携式设备的用户接口接收输入；以及响应于接收到所述输入，发起所述第三消息向所述服务器系统的发送。9.根据权利要求8所述的系统，其中，所述通知包括如下内容中的至少一个：需要响应“是”或“否”的问题；包括预定数量的选项的菜单；以及请求订户产生的响应的提示。10.根据权利要求1所述的系统，还包括：所述便携式设备，所述便携式设备包括：第一计算机，被配置为从所述服务器系统接收所述第二消息，所述第二消息包括通知和第一指令，并且所述第一计算机包括模块卡，以及第二计算机，其中，所述第一计算机还被配置为执行所述第一指令...

【专利技术属性】
技术研发人员：C雅尔，
申请(专利权)人：捷德移动安全有限责任公司，
类型：发明
国别省市：德国,DE