一种语音召梯方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种语音召梯方法及装置。该方法包括：识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息；判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值；若所述符合率大于等于第一预设值，则识别所述第一语音的语义；根据所述语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。本实施例提供的语音召梯方法，通过识别用户语音的声纹信息确定用户是否具有召梯权限，并识别语音中语义将用户送往目标楼层，提高召梯的便捷性。

A method and device for voice call ladder

An embodiment of the invention discloses a method and device for a voice call ladder. The method includes: voiceprint feature information of the first voice recognition of the first user input; and the pre judgment information of the stored voiceprint feature information voiceprint coincidence rate is greater than the first preset value; if the coincidence rate is equal to or greater than the first preset value, then the semantic recognition of the first voice; according to the semantic control car the first user is sent to the destination. The embodiment of the voice call ladder method, by identifying the user's voice voiceprint information to determine whether the user has called ladder permissions, speech recognition and semantic user to the target floor, improve convenience called ladder.

【技术实现步骤摘要】
一种语音召梯方法及装置
本专利技术实施例涉及电梯
，尤其涉及一种语音召梯方法及装置。
技术介绍
电梯是日常生活中常见的运载工具，被广泛应用于住宅、商业楼和商场等公共场所。在一些需要高度安全保护的场所，要求电梯具有安全识别功能，因而，提高电梯的安全功能显得尤为重要。现有技术中，访客需要带有效证件到管理处进行登记，领取临时访问卡或者手机接收二维码，才能获得召梯权限。而临时卡需要对卡的发放、回收及损坏进行维护，手机接收二维码的方式要求访客随身携带终端设备。另外，用户获得召梯权限后，需要手动输入目标楼层号，显得非常不方便。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种语音召梯方法及装置，以实现通过语音进行召梯，提高召梯的便捷性。第一方面，本专利技术实施例提供了一种语音召梯方法，该方法包括：识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息；判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值；若所述符合率大于等于第一预设值，则识别所述第一语音的语义；根据所述语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。进一步地，在识别第一用户输入的第一语音的声纹特征之前，还包括：获取第一用户的身份信息；根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令；获取所述第一用户通过语音输入的动态口令；根据所述动态口令授予所述第一用户召梯权限，并存储第一用户语音的声纹特征信息。进一步地，所述获取第一用户的身份信息包括：获取第二用户输入的第一用户的身份信息，所述第二用户为被访者；或者，获取第一用户输入的身份信息，并将所述身份信息发送至第二用户，以便第二用户进行确认；相应的，根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令，包括：接收第二用户发送的确认指令，并根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令。进一步地，在判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值之后，还包括：若所述符合率小于第一预设值，则判断所述符合率是否在预设范围内；若所述符合率在所述预设范围内，则获取用户输入的语音口令；若所述语音口令与预存口令匹配，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。进一步地，若所述语音口令与预存口令匹配，则根据所述第一语音的语音控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层，包括：若所述语音口令与预存口令匹配，判断所述语音口令对应的声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第二预设值；若所述符合率大于等于第二预设值，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种语音召梯装置，该装置包括：声纹特征信息识别模块，用于识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息；符合率判断模块，用于判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值；语义识别模块，用于当所述符合率大于等于第一预设值，识别所述第一语音的语义；轿厢控制模块，用于根据所述语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。进一步地，还包括：身份信息获取模块，用于获取第一用户的身份信息；动态口令发送模块，用于根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令；动态口令输入模块，用于获取所述第一用户通过语音输入的动态口令；声纹特征信息存储模块，用于根据所述动态口令授予所述第一用户召梯权限，并存储第一用户语音的声纹特征信息。进一步地，所述身份信息获取模块，还用于：获取第二用户输入的第一用户的身份信息，所述第二用户为被访者；或者，获取第一用户输入的身份信息，并将所述身份信息发送至第二用户，以便第二用户进行确认；相应的，所述动态口令发送模块，还用于：接收第二用户发送的确认指令，并根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令。进一步地，所述符合率判断模块还用于：若所述符合率小于第一预设值，则判断所述符合率是否在预设范围内；若所述符合率在所述预设范围内，则获取用户输入的语音口令；所述轿厢控制模块还用于，若所述语音口令与预存口令匹配，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。进一步地，所述轿厢控制模块，还用于：若所述语音口令与预存口令匹配，判断所述语音口令对应的声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第二预设值；若所述符合率大于等于第二预设值，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。本专利技术实施例，首先识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息，然后判断声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值，若符合率大于等于第一预设值，则识别第一语音的语义，最后根据语义控制轿厢将第一用户送至目标楼层。现有技术中，访客需要带有效证件到管理处进行登记，领取临时访问卡或者手机接收二维码，才能获得召梯权限，而且用户获得召梯权限后，需要手动输入目标楼层号，显得非常不方便。本实施例中，通过识别用户语音的声纹信息确定用户是否具有召梯权限，并识别语音中语义将用户送往目标楼层，提高召梯的便捷性。附图说明图1a是本专利技术实施例一中的电梯管理系统的结构框图；图1b是本专利技术实施例一中的一种语音召梯方法的流程图；图2是本专利技术实施例二中的一种语音召梯方法的流程图；图3是本专利技术实施例三中的一种语音召梯方法的流程图；图4是本专利技术实施例四中的一种语音召梯装置的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一本实施例的语音召梯方法应用于电梯管理系统中，图1a为电梯管理系统的结构框图，如图1a所示，电梯管理系统包括：语音采集模块、语音控制板，语音播报模块和电梯主控板。其中，语音采集模块用于采集用户输入的语音，语音控制板用于对采集到的语音进行识别分析，语音播报模块用于播报语音，电梯主控板用于控制轿厢的运行。图1b为本专利技术实施例一提供的一种语音召梯方法的流程图，本实施例可适用于通过语音进行召梯的情况，该方法可以由语音召梯装置来执行，语音召梯装置可以集成于服务器中。如图1b所示，该方法具体包括如下步骤：步骤110，识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息。其中，声纹特征信息可以包括波长、频率、强度、节奏和音色等。第一语音可以是包含楼层信息的语音，或者任意的一段语音。识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息的过程可以是，首先采集用户输入的第一语音，然后将第一语音对应的语音信号转化为电信号，获得第一语音对应的声波频谱，对声波频谱进行进一步地分析获得声纹特征信息。具体的，第一用户到达设有访问权限的电梯门口前后，对着电梯的语音采集区域输入一段第一语音，电梯的语音采集模块对采集到的第一语音进行识别分析，获得第一语音的声纹特征信息，然后在电梯的声纹特征信息库中查找是否具有与第一语音的声纹特征信息相符合的声纹特征信息。步骤120，判断声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第一预设值。其中，第一预设值可以设置为90％-95％之间的任意值，优选的，设置为90％。具体的，当在声纹特征信息库中查找到与第一语音对应的声纹特征信息大体符合的预存声纹特征信息后，将该预存声纹特征信息中的参数提取出来，与第一语音对应的声纹特征信息的参数进行一一比对，获得各个参数的符合率，然后再根据各个参数的权本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种语音召梯方法，其特征在于，包括：识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息；判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第一预设值；若所述符合率大于等于第一预设值，则识别所述第一语音的语义；根据所述语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。

【技术特征摘要】
1.一种语音召梯方法，其特征在于，包括：识别第一用户输入的第一语音的声纹特征信息；判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第一预设值；若所述符合率大于等于第一预设值，则识别所述第一语音的语义；根据所述语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在识别第一用户输入的第一语音的声纹特征之前，还包括：获取第一用户的身份信息；根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令；获取所述第一用户通过语音输入的动态口令；根据所述动态口令授予所述第一用户召梯权限，并存储第一用户语音的声纹特征信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取第一用户的身份信息包括：获取第二用户输入的第一用户的身份信息，所述第二用户为被访者；或者，获取第一用户输入的身份信息，并将所述身份信息发送至第二用户，以便第二用户进行确认；相应的，根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令，包括：接收第二用户发送的确认指令，并根据所述身份信息向所述第一用户发送动态口令。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在判断所述声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于第一预设值之后，还包括：若所述符合率小于第一预设值，则判断所述符合率是否在预设范围内；若所述符合率在所述预设范围内，则获取用户输入的语音口令；若所述语音口令与预存口令匹配，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述语音口令与预存口令匹配，则根据所述第一语音的语音控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层，包括：若所述语音口令与预存口令匹配，判断所述语音口令对应的声纹特征信息与预存声纹特征信息的符合率是否大于等于第二预设值；若所述符合率大于等于第二预设值，则根据所述第一语音的语义控制轿厢将所述第一用户送至目标楼层。6....

【专利技术属性】
技术研发人员：张顺浣，仲兆峰，张永生，郭恒哲，危剑辉，
申请(专利权)人：广州日滨科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44