一种网络质量报告的输出方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种网络质量报告的输出方法和装置，所述的方法包括：采集网络特征数据；接收用户发送的需求请求；采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；输出所述需求请求对应的网络质量报告。本发明专利技术实施例中网络特征数据的采集和处理，只需要在网管服务器中添加软件即可实现，而无需增加新的网络硬件，所需成本很低。另外，上述诸如话务统计数据是在实际发生时，通过用户终端来收集，故相对传统的路测和定点测试而言，能够得到的数据分布范围更广，并且能够真实反映当时的网络状况，故得到的网络报告数据将更加全面和准确。

【技术实现步骤摘要】
一种网络质量报告的输出方法和装置
本专利技术涉及移动通信
，特别是涉及一种网络质量报告的输出方法和一种网络质量报告的输出装置。
技术介绍
路测是通信行业中对无线信号进行测试的一种最常用方法。在目前网络优化方法中，为了取得较好的网络指标，通常经过网络优化队伍加大频率进行道路和室内路测、网管性能统计，或者被动的受理用户投诉信息然后进行路测，得到相应的无线数据后，进行相关的分析得出优化方案，从而不断的调整网络参数或者调整网络结构，使得路测指标或网管指标符合要求。然而，目前网络优化方案的缺点非常明显，不仅不能完全覆盖网络的所有区域，而且处理效率低，更加致命的是，经常是用户投诉后才进行网络优化，但是此时已经无法真实还原已经发生事件的原状，不利于问题的解决，用户体验效果较差。
技术实现思路
鉴于上述问题，提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种网络质量报告的输出方法和相应的一种网络质量报告的输出装置。为了解决上述问题，本专利技术实施例公开了一种网络质量报告的输出方法，包括：采集网络特征数据；接收用户发送的需求请求；采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；输出所述需求请求对应的网络质量报告。优选地，所述采集网络特征数据的步骤包括：采集用户终端上报的话务统计数据和性能数据；采集测量报告MR数据和呼叫信令CDL数据；采集告警数据；采集用户投诉数据。优选地，所述采用网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告的步骤包括：采用所述需求请求在预置网络标准中查找到对应的需求网络标准，以及，在所述网络特征数据中查找到对应的需求关联数据；采用所述需求关联数据按照所述需求网络标准，获得指定区域的网络质量报告。优选地，还包括：当接收用户发送的方案获取请求时，输出所述网络质量报告对应的网络优化方案；执行所述网络优化方案。优选地，还包括：将所述网络质量报告输入到预置地理插件中；在所述地理插件中显示所述网络质量报告。优选地，所述需求请求包括覆盖分析请求，接通分析请求，掉话掉线分析请求，切换问题分析请求，用户感知分析请求。本专利技术实施例还公开了一种网络质量报告的输出装置，包括：网络特征数据采集模块，用于采集网络特征数据；需求请求接收模块，用于接收用户发送的需求请求；网络质量报告生成模块，用于采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；网络质量报告输出模块，用于输出所述需求请求对应的网络质量报告。优选地，所述网络特征数据采集模块包括：第一网络数据采集子模块，用于采集用户终端上报的话务统计数据和性能数据；第二网络数据采集子模块，用于采集测量报告MR数据和呼叫信令CDL数据；第三网络数据采集子模块，用于采集告警数据；第四网络数据采集子模块，用于采集用户投诉数据。优选地，所述网络质量报告生成模块包括：数据查找子模块，用于采用所述需求请求在预置网络标准中查找到对应的需求网络标准，以及，在所述网络特征数据中查找到对应的需求关联数据；网络质量报告获得子模块，用于采用所述需求关联数据按照所述需求网络标准，获得指定区域的网络质量报告。优选地，还包括：网络优化方案输出模块，用于当接收用户发送的方案获取请求时，输出所述网络质量报告对应的网络优化方案；网络优化方案执行模块，用于执行所述网络优化方案。优选地，还包括：网络质量报告输入模块，用于将所述网络质量报告输入到预置地理插件中；网络质量报告显示模块，用于在所述地理插件中显示所述网络质量报告。本专利技术实施例包括以下优点：本专利技术实施例中，将网络中的每个商用用户都当做路测人员，通过用户终端采集话务统计数据，同时采集性能数据，告警数据，用户投诉数据等网络特征数据。当接收到用户的需求请求时，将采用上述网络特征数据，生成需求请求对应的网络质量报告，输出给用户。网络特征数据的采集和处理，只需要在网管服务器中添加软件即可实现，而无需增加新的网络硬件，所需成本很低。另外，上述诸如话务统计数据是在实际发生时，通过用户终端来收集，故相对传统的路测和定点测试而言，能够得到的数据分布范围更广，并且能够真实反映当时的网络状况，故得到的网络报告数据将更加全面和准确。本专利技术实施例能够针对用户的需求查找到在网络特征数据中对应的关联数据，以及该需求对应的网络标准，得到网络报告数据，并且，还能够根据用户所处的地理位置，为用户相应提供解决诸如接通、掉话、切换、覆盖、设备、用户感知等方面问题的网络优化方案。附图说明图1是一种网络质量优化的流程示意图；图2是本专利技术的一种网络质量报告的输出方法实施例的步骤流程图；图3是本专利技术的一种网络组成结构的示意图；图4是本专利技术的一种网络质量优化的流程示意图；图5是本专利技术的一种漏配邻区的判断方案的示意图；图6是本专利技术的一种网络质量报告的输出装置实施例的结构框图。具体实施方式为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本专利技术作进一步详细的说明。网络工程优化完成进入商用阶段后，随着用户增加及无线环境的变化，需要对网络进行持续的评估、优化。网络评估包括起呼场强分析、接入分析、掉话分析、切换分析、投诉用户分析、接续时延分析、用户话务分布、小区优化、地理化显示、UE(UserEquipment，用户终端)厂商能力分析、话务模型及用户行为分析等功能，可对用户感知相关的网络指标进行评估。为了满足用户对网络优异指标及更高用户感知度的追求，当前网络运营商普遍采用如下方法对网络进行评估、会诊，并给出相应的优化方案。图1所示的优化方案具体实现过程为：1、日常路测数据分析；2、收集投诉数据，并依据投诉地点进行路测手工分析；3、收集网管设备告警数据，对告警数据进行手工分析；4、收集OMC(OperationandMaintenanceCenter，操作维护中心)话务统计，对网管话务及性能数据进行手工分析；当收集完以上数据后，网络优化专家对以上数据进行联合分析，对覆盖、接通、掉线、硬件、干扰、切换和时延等指标依据标准给出评估，并输出优化方案。在优化方案实施完成后，还会对优化后的每一项结果进行路测验证及性能数据统计验证，如果没有达到预定要求，需要重新对路测数据及OMC性能数据进行联合分析会诊，再次输出优化方案，并重新进行路测验证等过程，直至达到网络既定目标。然而，上述网络优化方案是一种事后型分析手段，这些手段的缺点非常明显，具体包括有：1、路测不可能完全覆盖网络的所有区域，一般只是覆盖了二三级道路，不能保证居民小区内的网络指标，还有在居民楼、办公楼等楼宇覆盖中只能做到楼道的优化，特别在房间内以及窗口的覆盖更存在困难；2、经济成本高，在精品区域需要维持2～3支高质量的优化队伍；3、效率低，优化时间滞后。通过路测终端不断地覆盖小区，获取各类无线信息，反复分析未接通、掉话、切换失败的原因，然后调整参数，再测试几遍才能符合要求，工作效率难以提高；4、非常被动，往往是出现较多的用户投诉才去进行网络优化，但此时无法真实还原已经发生事件的原状。比如某重要用户投诉说他掉话了，网络优化工程师到现场测试，很常见也很糟糕的情况是问题不复现，以至于无从下手分析和解决。查看操作维护中心OMC的关键性能指标统计，有可能指标很好，但是由于系统并不记录用户在通话时的详细情本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种网络质量报告的输出方法，其特征在于，包括：采集网络特征数据；接收用户发送的需求请求；采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；输出所述需求请求对应的网络质量报告。

【技术特征摘要】
1.一种网络质量报告的输出方法，其特征在于，包括：采集网络特征数据；接收用户发送的需求请求；采用所述网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告；输出所述需求请求对应的网络质量报告。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集网络特征数据的步骤包括：采集用户终端上报的话务统计数据和性能数据；采集测量报告MR数据和呼叫信令CDL数据；采集告警数据；采集用户投诉数据。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述采用网络特征数据，生成所述需求请求对应的网络质量报告的步骤包括：采用所述需求请求在预置网络标准中查找到对应的需求网络标准，以及，在所述网络特征数据中查找到对应的需求关联数据；采用所述需求关联数据按照所述需求网络标准，获得指定区域的网络质量报告。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：当接收用户发送的方案获取请求时，输出所述网络质量报告对应的网络优化方案；执行所述网络优化方案。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：将所述网络质量报告输入到预置地理插件中；在所述地理插件中显示所述网络质量报告。6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述需求请求包括覆盖分析请求，接通分析请求，掉话掉线分析请求，切换问题分析请求，用户感知分析请求。7.一种网络质量报告的输出装置，其特征在于，包括：网络特征数据采集模块，用于采集网络特征数据；需...

【专利技术属性】
技术研发人员：张祖禹，张岩，郄广，田亮，
申请(专利权)人：大唐移动通信设备有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11