用户感知的通知递送制造技术

在一个实施方式中，一种方法包括访问要发送给用户的通知的一个或多个计算设备，其中通知具有上下文。该方法还包括一个或多个计算设备，用于向历史服务发送针对与用户相关联的关于通知的上下文的历史通知数据以及通知的排名的请求，其中排名指示用户与通知交互的概率。该方法还包括一个或多个计算设备从历史服务接收历史通知数据和排名。此外，该方法还包括一个或多个计算设备至少部分基于通知的上下文、历史通知数据和排名来确定应用于通知的通知策略。此外，该方法还包括一个或多个计算设备将通知策略应用于要发送给用户的通知。

User aware notification delivery

In one embodiment, a method includes accessing one or more computing devices for notifications to be sent to a user, wherein the notification has a context. The method also includes one or more computing devices, for the request to send the service ranking history history notification data associated with the user context associated with the notice and notice, which indicates the probability of the user ranking and notification interaction. The method also includes one or more computing devices that receive history, notify data, and rank from historical services. In addition, the method further includes one or more computing devices determining at least part of the notification policy applied to the notification based on the context of the notification, the history, the notification data, and the ranking. In addition, the method also includes one or more computing devices that apply notification policies to notifications to be sent to the user.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用户感知的通知递送
本公开内容大体涉及向用户递送通知。
技术介绍
可包括社交网络网站的社交网络系统可以使其用户(诸如个人或组织)能够与它进行交互并且能够通过它而彼此交互。利用来自用户的输入，社交网络系统可以在社交网络系统中创建并储存与用户相关联的用户配置文件。用户配置文件可包括用户的人口统计信息、通信渠道信息以及个人兴趣信息。社交网络系统还可利用来自用户的输入，创建并存储用户与社交网络系统中的其他用户的关系的记录，以及提供便于两个用户或多个用户之间的社交交互的服务(例如，涂鸦墙、照片分享、事件组织、消息、游戏或者广告)。社交网络系统可通过一个或多个网络将与其服务有关的内容或者消息发送至用户的手机或者其他计算设备。用户还可以在用户的手机或其他计算设备上安装软件应用，用于访问用户的用户配置文件以及社交网络系统内的其他数据。社交网络系统可生成一组个性化的内容对象(诸如，连接至用户的其他用户的聚合的故事的新鲜事)以显示给该用户。移动计算设备(诸如智能手机、平板电脑或便携式计算机)可包括用于确定其位置、方向或者方位的功能，诸如GPS接收器、指南针、陀螺仪或者加速计。这种设备还可包括用于无线通信的功能，诸如，蓝牙通信、近场通信(NFC)或红外(IR)通信或者与无线局域网(WLAN)或蜂窝电话网络通信。这种设备还可包括一个或多个照相机、扫描器、触摸屏、麦克风或扬声器。移动计算设备还可以执行软件应用，诸如，游戏、网络浏览器或社交网络应用。利用社交网络应用，用户可以与他们的社交网络中的其他用户连接、通信并共享信息。在根据本专利技术的实施方式中，一种方法包括：由一个或多个计算设备访问要被发送至用户的通知；由一个或多个计算设备确定用户的当前递送上下文；由一个或多个计算设备，从历史服务检索：与用户相关联的关于通知的上下文的历史通知数据；以及对一个或多个递送渠道中的每一者的转化分数进行排名，其中转化分数表明用户与该通知交互的概率；由一个或多个计算设备至少部分地基于通知、历史通知数据、转化分数或当前递送上下文来确定应用于通知的通知策略；并且由一个或多个计算设备应用通知策略至要被发送至用户的通知。历史服务可以基于接收到的关于用户与发送给用户的通知的交互的信息来不断地更新历史通知数据。历史服务可以基于历史通知数据定期更新用于确定针对通知的转化分数的模型。该模型可包括决策树模型，还包括：使用决策树模型确定转化分数。通知策略可以指定：何时向用户递送通知；该通知到哪个端点；或者发送该通知所通过的通信媒体。确定应用于通知的通知策略进一步可包括：从注册数据存储器检索关于为用户注册的一个或多个通信媒体的信息；或者从注册数据存储器中检索关于为用户注册的一个或多个端点的信息。确定应用于该通知的通知政策可进一步基于：用户的社交网络信息，包括：用户与通知的源之间的关系，或用户对与该通知的内容相关联的用户或实体的亲和度。在根据本专利技术的又一实施方式中，一种或多种计算机可读非易失性存储介质包含软件，该软件在被执行时能操作以执行根据本专利技术的方法或者以上提到的任何实施方式。在根据本专利技术的另一实施方式中，一种系统，包括：一个或多个处理器；和耦接至处理器并且包括由处理器可执行的指令的存储器，处理器当执行指令时可操作为执行根据本专利技术的方法或上述任一个实施方式。在根据本专利技术的另一实施方式中，一种计算机程序产品，优选地，包括计算机可读非易失性存储介质，当在数据处理系统上执行时可操作实施根据本专利技术的方法或任何以上提及的实施方式。
技术实现思路
在具体实施方式中，通知系统可以以用户感知的方式向用户递送通知。这样的通知可以通过一个或多个递送渠道发送，例如，通过一个或多个通信媒体(例如，SMS、MMS、电子邮件、应用、语音)发送到一个或多个唯一端点(例如，电话号码、电子邮件地址、由唯一设备标识符指定的特定客户端设备)。在具体实施方式中，通知系统可以利用不同的技术来尝试以增加用户将与该通知交互(例如，“点击”动作，由此用户点击呈现在呈现促销内容的视觉通知中的链接，该链接然后在用户的画面上带来第三方网站)的概率，这有希望增加“转化”发生的可能性-用户采取某些最终动作，即，递送该通知的最终目标(例如，在第三方网站上完成动作，如注册、内容消费或购买)。在具体实施方式中，通知系统的元件可以实现为社交网络系统的一部分。在具体实施方式中，通知系统的元件可以实现为第三方系统的一部分。在具体实施方式中，通知系统的策略引擎可以评估多个不同因素，以便确定用于通知的递送指令。对于任何具体通知，策略引擎不仅可以评估(1)与通知相关联的信息(例如，来源、内容、或者格式)以及(2)与特定用户相关联的信息(例如，用户的人口统计信息、用户的位置、用户的可用递送渠道及其状态、用户的当前递送上下文、用户配置文件信息、或用户的社交网络信息)，而且可以评估(3)关于该特定用户对过去通知的响应(例如，对不同通知/上下文/递送模式的转化率)和关于当前通知的(如果有的话)先前的上下文/递送模式(如果有的话，和先前那些上下文/递送模式的交互级别)的历史的通知信息。以上公开的实施方式仅是示例，并且本公开内容的范围不限于此。具体实施方式可以包括以上公开的实施方式的组件、元件、特征、功能、操作或者步骤的全部、一些或者一个也没有。尤其在所附权利要求中公开了根据本专利技术的实施方式，涉及一种方法、存储介质、系统以及计算机程序产品，其中，还可以在另一个权利要求范畴(例如，系统)内要求在一个权利要求范畴(例如，方法)内提及的任何特征。仅为了形式原因，选择了所附权利要求中的从属权利要求或者后向引用。但是，从之前的任何权利要求中(具体而言，多重依赖性)刻意引用的任何主题也可被要求，因此无论所附权利要求选择何种依赖性，权利要求及其特征的任何组合都能被要求。可要求保护的主题不仅包括所附权利要求中所陈述的特征的组合，而且包括权利要求中的特征的任何其它组合，其中权利要求中提及的每个特征可与任何其它特征结合或是权利要求中的其他特征的组合。此外，本文描述或描绘的任何实施方式和特征可以在单独的权利要求中和/或与本文描述或描绘的任何实施方式或特征或与所附权利要求的任何特征的任何组合中要求保护。附图说明图1A示出了与社交网络系统相关联的示例性网络环境。图1B示出了向用户递送通知的示例性架构。图2示出了示例性社交图谱。图3示出了通知系统的示例性实施方式。图4示出了以用户感知的方式处理通知递送的示例性方法。图5示出了示例性计算机系统。具体实施方式在具体实施方式中，通知系统可以以用户感知的方式向用户递送通知。这样的通知可以通过一个或多个递送渠道发送，例如通过一个或多个通信媒体(例如，SMS、MMS、电子邮件、应用、语音)发送到一个或多个唯一端点(例如，电话号码、电子邮件地址、由唯一设备标识符指定的特定客户端设备)。在具体实施方式中，通知系统可以利用不同的技术来尝试以增加用户将与通知交互(例如，“点击”动作，由此用户点击呈现在呈现促销内容的视觉通知中的链接，该链接然后在用户屏幕上带来第三方网站)的可能性的方式来提供该通知，这有希望增加“转化”发生的可能性-用户采取某个最终动作，即，递送通知的最终目标(例如，在第三方网站上完成动作，如注册、内容消费或购买)。在具体实施方式本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法，包括：由一个或多个计算设备访问要被发送至用户的通知；由一个或多个计算设备确定所述用户的当前递送上下文；由一个或多个计算设备，从历史服务中检索：与所述用户相关联的关于所述通知的上下文的历史通知数据；以及对一个或多个递送渠道中的每一者的转化分数的排名，其中，转化分数表明所述用户与所述通知交互的概率；由一个或多个计算设备至少部分基于所述通知、所述历史通知数据、所述转化分数或所述当前递送上下文，确定应用于所述通知的通知策略；并且由一个或多个计算设备将所述通知策略应用于要向所述用户发送的所述通知。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2014.12.11 US 14/567,2181.一种方法，包括：由一个或多个计算设备访问要被发送至用户的通知；由一个或多个计算设备确定所述用户的当前递送上下文；由一个或多个计算设备，从历史服务中检索：与所述用户相关联的关于所述通知的上下文的历史通知数据；以及对一个或多个递送渠道中的每一者的转化分数的排名，其中，转化分数表明所述用户与所述通知交互的概率；由一个或多个计算设备至少部分基于所述通知、所述历史通知数据、所述转化分数或所述当前递送上下文，确定应用于所述通知的通知策略；并且由一个或多个计算设备将所述通知策略应用于要向所述用户发送的所述通知。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述历史服务基于接收到的关于所述用户与发送给所述用户的通知的交互的信息，不断地更新所述历史通知数据。3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述历史服务基于所述历史通知数据，定期更新用于确定针对通知的转化分数的模型。4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述模型包括决策树模型，进一步包括：使用所述决策树模型确定所述转化分数。5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述通知策略指定：何时向所述用户递送所述通知；所述通知到哪个端点；或者发送所述通知所通过的通信媒体。6.根据权利要求1至4中的任一项所述的方法，其中，确定应用于所述通知的所述通知策略进一步包括：从注册数据存储器检索关于为所述用户注册的一个或多个通信媒体的信息；或者从注册数据存储器检索关于为所述用户注册的一个或多个端点的信息。7.根据权利要求6所述的方法，其中，进一步基于以下各项确定应用于所述通知的所述通知策略：所述用户的社交网络信息，包括：所述用户与所述通知的源之间的关系，或所述用户对与所述通知的内容相关联的用户或实体的亲和度。8.一个或多个计算机可读非易失性存储介质，体现软件，当所述软件被执行时用以执行根据权利要求1至7中任一项所述的方法。9.一种系统，包括：一个或多个处理器；以及至少一个存储器，耦接到所述处理器并且所述至少一个存储器包括可由所述处理器执行的指令，所述处理器在执行所述指令时能够操作以执行根据权利要求1至7中任一项所述的方法。10.一种计算机程序产品，优选地包括计算机可读的非暂时性存储介质，当在数据处理系统上执行时所述计算机程序产品能够操作以执行根据权利要求1至7中任一项所述的方法。11.根据权利要求1所述的方法，其中，所述历史服务基于所接收的关于所述用户与发送给所述用户的通知的交互的信息，连续地更新所述历史通知数据。12.根据权利要求1所述的方法，其中，所述历史服务定期地：基于所述历史通知数据更新用于确定通知的转化分数的模型；并且基于所更新的模型更新至少一个通知策略。13.根据权利要求12所述的方法，其中，所述模型包括决策树，进一步包括：使用所述决策树模型确定所述转化分数。14.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通知策略指定：是否向所述用户递送所述通知；何时向所述用户递送所述通知；所述通知到哪个端点；或者发送所述通知所通过的通信媒体。15.根据权利要求1所述的方法，其中，确定应用于所述通知的所述通知策略进一步包括：从注册数据存储器检索关于为所述用户注册的一个或多个通信媒体的信息；或者从注册数据存储器检索关于为所述用户注册的一个或多个端点的信息。16.根据权利要求15所述的方法，其中，进一步基于所述用户的社交网络信息，确定应用于所述通知的所述通知策略，所述用户的所述社交网络信息包括：所述用户与所述通知的来源之间的关系；或者所述用户对与所述通知的内容相关联的用户或实体的亲和度。1...

【专利技术属性】
技术研发人员：安德鲁·亚历山大·伯查尔，亚历山大·伊利克，弗洛林·拉蒂乌，马丁·雷瓦尔德，李毅宇，普拉迪普·库马尔·夏尔马，瓦桑特·库马尔·拉金德兰，
申请(专利权)人：脸谱公司，
类型：发明
国别省市：美国,US