以太网无源光网络告警处理方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种以太网无源光网络告警处理方法和系统，其中，方法包括：利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息；利用综合告警系统，按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统；分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理。本发明专利技术实施例可以实现对各个不同厂家的EPON设备故障的统一监控和管理，在用户发现EPON设备故障之前发现故障，提高用户感知。

【技术实现步骤摘要】
以太网无源光网络告警处理方法和系统
本专利技术涉及通信技术，尤其是一种以太网无源光网络（EthernetPassiveOpticalNetwork，EPON）告警处理方法和系统。
技术介绍
传统电信业务与商业模式衰落之势已无法扭转，转型成为必然的抉择。随着铜缆价格大幅上涨，继续使用铜原料增加带宽成本太高，而光纤光缆和光收发模块的价格却逐步降低。普通的上网业务，包括未来的互联网协议电视（InternetProtocolTelevision，IPTV）对带宽都提出了新的要求，因此带宽的提速成为迫切的要求。同时，业务的融合，包括宽带上网、互联网协议电话（VoiceoverInternetProtocol，VOIP）等业务促使光纤逐渐成为解决用户需求的必然之选。所以“光进铜退”成为中国电信等各电信运营商的必然选择。随着EPON相关业务的不断发展，现有的支撑系统无法满足业务发展的需求。在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有技术至少存在以下问题：由于EPON设备种类繁多，各个厂家的EPON设备各自为政，无法对各个厂家的EPON设备故障进行统一管理，另外，EPON设备故障的发现大多以用户申告为主，致使用户感知度较差。各类EPON设备缺乏有效的维护和管理手段，导致故障的发现和处理效率低下。
技术实现思路
本专利技术实施例所要解决的技术问题是：提供一种以太网无源光网络告警处理方法和系统，以实现对各个不同厂家的EPON设备故障的统一监控和管理，在用户发现EPON设备故障之前发现故障，提高用户感知。本专利技术实施例提供的一种以太网无源光网络告警处理方法，包括：利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息；利用综合告警系统，按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统；分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理。上述方法的一个具体实施例中，利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息包括：各OLT设备通过网络状况警告消息Trap将该OLT设备及其下行网络设备的告警信息、以及该OLT设备的PON口流量信息上报给EPON综合网管系统。上述方法的一个具体实施例中，从EPON中各OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息后，还包括：EPON综合网管系统识别从各OLT设备上采集到的告警信息是否为停电告警信息；若从各OLT设备上采集到的告警信息为停电告警信息，则EPON综合网管系统屏蔽该停电告警信息；否则，若从各OLT设备上采集到的告警信息为非停电告警信息，则EPON综合网管系统向综合告警系统上报该非停电告警信息。上述方法的一个具体实施例中，OLT设备及其下行网络设备的告警信息根据告警重要程度包括：OLT设备及其板卡故障的告警信息、OLT设备及其板卡故障以外的其它告警信息。上述方法的一个具体实施例中，所述其它告警信息包括：光纤到户光网络单元FTTHONU故障的告警信息、光纤到大楼光网络单元FTTBONU故障的告警信息、OLT设备的无源光网络PON口故障的告警信息。上述方法的一个具体实施例中，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息之后，还包括：EPON综合网管系统识别出采集到的告警信息为FTTBONU故障的告警信息时，查询预先存储的互联网协议IP地址与媒体访问控制MAC地址之间的对应关系信息，将FTTBONU故障的告警信息中的MAC地址转换为对应关系信息中相应的IP地址。上述方法的一个具体实施例中，按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统包括：分别对于接收到的每一个告警信息，根据告警信息的内容确定告警信息是否为OLT设备及其板卡故障的告警信息；若告警信息为OLT设备及其板卡故障的告警信息，综合告警系统将OLT设备及其板卡故障的告警信息发送给第一服务调度子系统；否则，若告警信息为OLT设备及其板卡故障以外的其它告警信息，综合告警系统根据告警信息中的故障位置标识信息，从资源管理系统中获取该故障位置标识信息对应的故障位置关联信息，将该其它告警信息及其故障位置关联信息发送给第二服务调度子系统；其中，其它告警信息为FTTHONU故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障FTTHONU的逻辑ONU标识LOID，对应的故障位置关联信息具体为该LOID对应的宽带帐号或固话号码；其它告警信息为FTTBONU故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障FTTBONU的IP地址，对应的故障位置关联信息具体为该IP地址对应的ONU别名与局向信息；其它告警信息为PON口故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障OLT设备的IP地址与故障PON口的标识，对应的故障位置关联信息具体为该IP地址与故障PON口的标识对应的局向信息。上述方法的一个具体实施例中，分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第一服务调度子系统接收到综合告警系统发送的OLT设备及其板卡故障的告警信息后，基于该OLT设备及其板卡故障的告警信息生成故障工单并派发给相应部门以进行故障处理，接收相关部门反馈的故障处理进度信息并存储，以网络层故障级别对该OLT设备及其板卡故障的处理进行管控。上述方法的一个具体实施例中，分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第二服务调度子系统接收到综合告警系统发送的其它告警信息后，根据其它告警信息的内容，若其它告警信息为FTTHONU故障的告警信息，根据预先设置的分光器的派单策略，获取FTTHONU故障的告警信息中LOID对应的维修人员终端用户标识，并根据该维修人员终端用户标识向相应的维修人员终端进行派单并短信通知；若其它告警信息为FTTBONU故障的告警信息，根据预先设置的局向策略，向故障位置关联信息中局向信息对应的分支局进行派单，并对同一故障的用户申告进行拦截；若其它告警信息为PON口故障的告警信息，根据预先设置的局向策略，向故障位置关联信息中局向信息对应的分支局进行派单，并对同一故障的用户申告进行拦截。本专利技术实施例提供的一种以太网无源光网络告警处理系统，包括：以太网无源光网络EPON综合网管系统，用于从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息；综合告警系统，用于按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统；各服务调度子系统，分别用于对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理。上述系统的一个具体实施例中，所述EPON综合网管系统，具体接收各OLT设备通过网络状况警告消息Trap上报的该OLT设备及其下行网络设备的告警信息、以及该OLT设备的PON口流量信息。上述系统的一个具体实施例中，所述EPON综合网管系统，还用于识别从各OLT设备上采集到的告警信息是否为停电告警信息；若从各OLT设备上采集到的告警信息为停电告警信息，则屏蔽该停电告本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种以太网无源光网络告警处理方法，其特征在于，包括：利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息；利用综合告警系统，按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统；分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理；其中，从EPON中各OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息后，所述方法还包括：EPON综合网管系统识别从各OLT设备上采集到的告警信息是否为停电告警信息；若从各OLT设备上采集到的告警信息为停电告警信息，则EPON综合网管系统屏蔽该停电告警信息；否则，若从各OLT设备上采集到的告警信息为非停电告警信息，则EPON综合网管系统向综合告警系统上报该非停电告警信息；所述按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统包括：分别对于接收到的每一个告警信息，根据告警信息的内容确定告警信息是否为OLT设备及其板卡故障的告警信息；若告警信息为OLT设备及其板卡故障的告警信息，综合告警系统将OLT设备及其板卡故障的告警信息发送给第一服务调度子系统；否则，若告警信息为OLT设备及其板卡故障以外的其它告警信息，综合告警系统根据告警信息中的故障位置标识信息，从资源管理系统中获取该故障位置标识信息对应的故障位置关联信息，将该其它告警信息及其故障位置关联信息发送给第二服务调度子系统；所述分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第二服务调度子系统接收到综合告警系统发送的其它告警信息后，根据其它告警信息的内容，若其它告警信息为光纤到户光网络单元FTTH ONU故障的告警信息，根据预先设置的分光器的派单策略，获取FTTH ONU故障的告警信息中逻辑ONU标识LOID对应的维修人员终端用户标识，并根据该维修人员终端用户标识向相应的维修人员终端进行派单并短信通知。...

【技术特征摘要】
1.一种以太网无源光网络告警处理方法，其特征在于，包括：利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息；利用综合告警系统，按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统；分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理；其中，从EPON中各OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息后，所述方法还包括：EPON综合网管系统识别从各OLT设备上采集到的告警信息是否为停电告警信息；若从各OLT设备上采集到的告警信息为停电告警信息，则EPON综合网管系统屏蔽该停电告警信息；否则，若从各OLT设备上采集到的告警信息为非停电告警信息，则EPON综合网管系统向综合告警系统上报该非停电告警信息；所述按照预设标准对EPON综合网管系统采集到的告警信息进行分类，并将分类后的告警信息分别发送给相应的服务调度子系统包括：分别对于接收到的每一个告警信息，根据告警信息的内容确定告警信息是否为OLT设备及其板卡故障的告警信息；若告警信息为OLT设备及其板卡故障的告警信息，综合告警系统将OLT设备及其板卡故障的告警信息发送给第一服务调度子系统；否则，若告警信息为OLT设备及其板卡故障以外的其它告警信息，综合告警系统根据告警信息中的故障位置标识信息，从资源管理系统中获取该故障位置标识信息对应的故障位置关联信息，将该其它告警信息及其故障位置关联信息发送给第二服务调度子系统；所述分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第二服务调度子系统接收到综合告警系统发送的其它告警信息后，根据其它告警信息的内容，若其它告警信息为光纤到户光网络单元FTTHONU故障的告警信息，根据预先设置的分光器的派单策略，获取FTTHONU故障的告警信息中逻辑ONU标识LOID对应的维修人员终端用户标识，并根据该维修人员终端用户标识向相应的维修人员终端进行派单并短信通知。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，利用以太网无源光网络EPON综合网管系统，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息包括：各OLT设备通过网络状况警告消息Trap将该OLT设备及其下行网络设备的告警信息、以及该OLT设备的PON口流量信息上报给EPON综合网管系统。3.根据权利要求1至2任意一项所述的方法，其特征在于，OLT设备及其下行网络设备的告警信息根据告警重要程度包括：OLT设备及其板卡故障的告警信息、OLT设备及其板卡故障以外的其它告警信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述其它告警信息包括：光纤到户光网络单元FTTHONU故障的告警信息、光纤到大楼光网络单元FTTBONU故障的告警信息、OLT设备的无源光网络PON口故障的告警信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，从EPON中各光线路终端OLT设备上采集该OLT设备及其下行网络设备的告警信息之后，还包括：EPON综合网管系统识别出采集到的告警信息为FTTBONU故障的告警信息时，查询预先存储的互联网协议IP地址与媒体访问控制MAC地址之间的对应关系信息，将FTTBONU故障的告警信息中的MAC地址转换为对应关系信息中相应的IP地址。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，其它告警信息为FTTHONU故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障FTTHONU的逻辑ONU标识LOID，对应的故障位置关联信息具体为该LOID对应的宽带帐号或固话号码；其它告警信息为FTTBONU故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障FTTBONU的IP地址，对应的故障位置关联信息具体为该IP地址对应的ONU别名与局向信息；其它告警信息为PON口故障的告警信息时，故障位置标识具体为故障OLT设备的IP地址与故障PON口的标识，对应的故障位置关联信息具体为该IP地址与故障PON口的标识对应的局向信息。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第一服务调度子系统接收到综合告警系统发送的OLT设备及其板卡故障的告警信息后，基于该OLT设备及其板卡故障的告警信息生成故障工单并派发给相应部门以进行故障处理，接收相关部门反馈的故障处理进度信息并存储，以网络层故障级别对该OLT设备及其板卡故障的处理进行管控。8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，分别利用各服务调度子系统，对相应种类的告警信息进行故障派单以进行故障处理包括：所述第二服务调度子系统接收到综合告警系统发送的其它告警信息后，根据其它告警信息的内容，若其它告警信息为FTTBONU故障的告警信息，根据预先设置的局向策略，向故障位置关联信息中局向信息对应的分支局进行派单，...

【专利技术属性】
技术研发人员：潘震苞，单秀海，薛蓓红，吴轩亮，凃小芹，
申请(专利权)人：中国电信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11