一种信息交互方法及装置、用户设备制造方法及图纸

本申请公开了一种信息交互方法及装置、用户设备，用以通过在对话窗口中的一部分区域显示信息交互方发送的信息的同时，对信息交互方发送的信息提取关键信息，并将提取到的关键信息显示在该对话窗口的另一部分区域中，使得用户可以在对话窗口中更加便捷地获取到在与对方交互过程中所关心的关键信息，从而提高工作效率，节省人力。本申请提供的一种信息交互方法，包括：输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送的信息提取关键信息；将提取到的关键信息显示在所述对话窗口的第二区域。

Information interaction method and device and user equipment

The invention discloses a method and apparatus, information interactive user equipment, using a part of the region in the dialogue in the display window to send information interaction information at the same time, the key information extraction to send information interaction information, and to extract the key information displayed in the other part of the dialogue window in, so that users can more easily access to key information in the dialogue window are concerned with each other in the interactive process, which can improve the work efficiency, save manpower. Including an information interaction method, the application provides the output display dialog window, the first area of the dialogue in the display window to send information interaction information, and transmit information to the interactive information extraction of key information; the key information will be extracted to display second regional dialogue in the window.

【技术实现步骤摘要】
一种信息交互方法及装置、用户设备
本申请涉及信息处理
，尤其涉及一种信息交互方法及装置、用户设备。
技术介绍
现有技术中，信息交互方之间可以通过即时通信或网页上的聊天窗口等工具进行信息交互，信息交互的对话窗口，例如可以分别如图1或图2所示，可以看出，现有技术中的对话窗口仅实时展示信息交互方之间的交互信息，若用户想要查找之前的对话记录中出现的关键信息，需要利用关键词检索，或者逐页的查找以前的对话记录，查找起来非常繁琐，浪费时间和精力。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种信息交互方法及装置、用户设备，用以通过在对话窗口中的一部分区域显示信息交互方发送的信息的同时，对信息交互方发送的信息提取关键信息，并将提取到的关键信息显示在该对话窗口的另一部分区域中，使得用户可以在对话窗口中更加便捷地获取到在与对方交互过程中所关心的关键信息，从而提高工作效率，节省人力。本申请实施例提供的一种信息交互方法，包括：输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送的信息提取关键信息；将提取到的关键信息显示在所述对话窗口的第二区域。本申请实施例提供的该方法，通过输出显示对话窗口，在对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并且对信息交互方发送的信息提取关键信息，并将提取到的关键信息显示在该对话窗口的第二区域中，使得用户可以在对话窗口中的第二区域更加便捷地获取到在与对方交互过程中所关心的关键信息，无需点击消息查询等按钮进行关键信息的查询操作，从而提高工作效率，节省人力。其中，所述对信息交互方发送的信息提取关键信息的操作，可以是实时进行的，也可以是周期性进行的，具体进行的条件可以是预先配置好的，也可以是由用户根据自身需要设置的。可选地，所述对信息交互方发送的信息提取关键信息，具体包括：按照下列至少一项预设条件，对信息交互方发送的信息提取关键信息：关键词、多媒体信息。其中，所述的预设条件，可以是预先配置好的，也可以是由用户根据自身需要设置的。具体的预设条件，也可以根据实际需要而定，并不局限于上述关键词、多媒体信息等。可选地，所述关键信息，为关键交易信息。即本申请实施例提供的技术方案更适用于电子商务应用环境下，对交易过程中的关键交易信息的提取及展示，可以极大方便卖家获取相关信息，提高交易的准确性和效率。可选地，所述关键交易信息包括下列至少一项：价格信息、商品库存量单位信息、物流信息、优惠活动信息、多媒体信息、评价信息。其中，所述物流信息，例如物流方式、送货地址等；所述优惠活动信息，例如折扣、优惠卷等信息；所述多媒体信息，例如商品图片、商品视频、商品链接等。当然，除此之外，还可以设置更多种类的关键信息。可选地，该方法还包括：当用户对显示屏的操作点移到所述第二区域中的任一关键信息的显示区域时，通过浮层显示该关键信息对应的信息交互方发送的信息。其中，所述用户对显示屏的操作点，例如通过鼠标在显示屏上出现箭头，或者，也可以是用户手指在触摸屏上的触摸点。当鼠标的箭头或手指的触摸点移到任一关键信息的显示区域时，即出现该关键信息对应的原始对话内容，例如关键信息是“白色”，则当鼠标的箭头或手指的触摸点移到关键信息“白色”的显示区域时，通过一浮层展示该关键信息对应的原始对话内容“我想要白色的”。可选地，该方法还包括：当在所述第二区域中的任一关键信息的显示区域接收到用户点击指令时，在所述第一区域中跳转显示该关键信息对应的信息交互方的对话记录。其中，所述的用户点击指令，例如可以是用户通过鼠标发出的单击指令，也可以是用户手指在触摸屏上的点击指令。当在第二区域中的关键信息的显示区域接收到用户点击指令时，则可以在第一区域中直接跳转至该关键信息对应的信息交互方的对话记录，例如关键信息是“白色”，则当鼠标单击或手指的点击关键信息“白色”的显示区域时，在第一区域中该关键信息“白色”对应的信息交互方的上下文记录，例如包括：卖家：“你想要什么颜色”，买家：“我想要白色的”。可选地，该方法还包括：当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存。所述的更新条件，例如生成订单，因此，可选地，所述当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存，具体包括：当信息交互方通过电子交易平台完成交易并生成电子订单时，根据所述订单中的关键信息更新所述第二区域中显示的关键信息，并保存更新后的关键信息。考虑到信息交互方之间通过交流最终会达成一个结果，那么结果中的关键信息才是最终有效的信息，所以可以根据该结果更新并保存在第二区域显示的关键信息。这样也便于用户整理、查看最终有效的关键信息。与上述方法相对应地，本申请实施例提供的一种信息交互装置，包括：第一单元，用于输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送的信息提取关键信息；第二单元，用于将提取到的关键信息显示在所述对话窗口的第二区域。可选地，所述第一单元按照下列至少一项预设条件，对信息交互方发送的信息提取关键信息：关键词、多媒体信息。可选地，所述关键信息，为关键交易信息。可选地，可选地，所述关键交易信息包括下列至少一项：价格信息、商品库存量单位信息、物流信息、优惠活动信息、多媒体信息、评价信息。可选地，所述第二单元，还用于：当用户对显示屏的操作点移到所述第二区域中的任一关键信息的显示区域时，通过浮层显示该关键信息对应的信息交互方发送的信息。可选地，所述第二单元，还用于：当在所述第二区域中的任一关键信息的显示区域接收到用户点击指令时，在所述第一区域中跳转显示该关键信息对应的信息交互方的对话记录。可选地，所述第二单元，还用于：当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存。可选地，所述当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存，具体包括：当信息交互方通过电子交易平台完成交易并生成电子订单时，根据所述订单中的关键信息更新所述第二区域中显示的关键信息，并保存更新后的关键信息。上述任一所述单元，例如可以是由处理器等实体器件实现。本申请实施例提供的一种用户设备，包括本申请实施例提供的任一所述的信息交互装置。所述用户设备，例如可以是手机、电脑、PAD、智能电视等终端设备或网络设备。附图说明图1为现有技术中的一种对话界面示意图；图2为现有技术中的另一种对话界面示意图；图3为本申请实施例提供的一种信息交互方法的流程示意图；图4为本申请实施例提供的一种对话界面示意图；图5为本申请实施例提供的一种对话界面上出现浮层显示关键信息对应的信息交互方发送的信息的示意图；图6为本申请实施例提供的一种信息交互装置的结构示意图。具体实施方式本申请实施例提供了一种信息交互方法及装置、用户设备，用以通过在对话窗口中的一部分区域显示信息交互方发送的信息的同时，对信息交互方发送的信息提取关键信息，并将提取到的关键信息显示在该对话窗口的另一部分区域中，使得用户可以在对话窗口中更加便捷地获取到在与对方交互过程中所关心的关键信息，从而提高工作效率，节省人力。参见图3，本申请实施例提供的一种信息交互方法，包括：S101、输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息交互方法，其特征在于，该方法包括：输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送的信息提取关键信息；将提取到的关键信息显示在所述对话窗口的第二区域。

【技术特征摘要】
1.一种信息交互方法，其特征在于，该方法包括：输出显示对话窗口，在所述对话窗口中的第一区域显示信息交互方发送的信息，并对信息交互方发送的信息提取关键信息；将提取到的关键信息显示在所述对话窗口的第二区域。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对信息交互方发送的信息提取关键信息，具体包括：按照下列至少一项预设条件，对信息交互方发送的信息提取关键信息：关键词、多媒体信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关键信息，为关键交易信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述关键交易信息包括下列至少一项：价格信息、商品库存量单位信息、物流信息、优惠活动信息、多媒体信息、评价信息。5.根据权利要求1～4任一权项所述的方法，其特征在于，该方法还包括：当用户对显示屏的操作点移到所述第二区域中的任一关键信息的显示区域时，通过浮层显示该关键信息对应的信息交互方发送的信息。6.根据权利要求1～4任一权项所述的方法，其特征在于，该方法还包括：当在所述第二区域中的任一关键信息的显示区域接收到用户点击指令时，在所述第一区域中跳转显示该关键信息对应的信息交互方的对话记录。7.根据权利要求1～4任一权项所述的方法，其特征在于，该方法还包括：当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述当满足预设的更新条件时，对所述第二区域中的关键信息进行更新并保存，具体包括：当信息交互方通过电子交易平台完成交易并生成电子订单时，根据所述订单中的关键信息更新所述第二区域中显示的关键信息，并保存更新后的关键信息。9.一种信息交互装置，其特征在于，包括：第一单元，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈宪涛，钟鸣，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY