一种移动互联网端到端问题定位方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种移动互联网端到端问题定位方法和系统。在所述方法中，根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。根据所述异常信息确定问题端。根据确定的问题端确定具体的问题对象。本发明专利技术具体实施例通过对LTE信令的XDR数据进行分析，实现移动互联网业务的端到端质量分析和问题定界。同时结合网管的OMC数据和网优的MR数据进行无线侧和核心侧网络问题的详细定位，快速找到问题原因。

【技术实现步骤摘要】
一种移动互联网端到端问题定位方法和系统
本专利技术涉及通信网管
，尤其涉及一种基于信令XDR的端到端问题定位方法和系统。
技术介绍
当前已经进入移动互联网时代，长期演进(LongTermEvolution，LTE)网络的成熟商用快速提升了用户使用手机进行互联网冲浪的速度。当前针对移动终端用户上网过程中出现的异常进行问题分析和定位，主要是通过采集和分析网络管理系统中的OMC数据来进行。通过对用户上网过程中使用的网元的性能和告警等进行问题分析，定位导致用户上网出现问题的网元。或者，通过用户上网的CDR话单对用户上网过程中出现的问题进行分析。通过传统网管的操作维护中心(OperationandMaintenanceCenter，OMC)数据进行问题分析和定位。通过从网络层面分析用户使用手机上网的过程中经过哪些网元(如：小区、移动管理实体(MobilityManagementEntity，MME)、服务网关(ServingGateWay，SGW)等)。分析哪些网元当前可能存在故障或性能问题，影响用户的上网体验，逐一去解决可能存在的网络问题。在所有网络问题解决后重新分析故障或性能问题是否已经解决。无法精确定位影响手机上网的真正原因。在通过用户上网的话单详情(CallDetailRecord，CDR)话单明细进行问题分析和定位是，通过用户上网计费的信息中去分析用户使用手机上网的过程中出现的异常。由于话单CDR中的信息量很少，只能分析用户上网使用业务过程中可能存在的问题。并且，CDR话单没有手机上网控制面的数据，无法从用户终端上网端到端过程以及所使用的业务大类和小类的角度去精确定位问题的真实原因。但是无法识别用户使用的具体业务，无法真正从移动互联网端到端业务质量分析的角度对用户通过手机上网过程中出现的问题进行快速准确的定位，提升运维人员处理问题的效率。在手机上网越来越普及、SP业务蓬勃发展的时代，现有的基于OMC数据或CDR话单的网络分析和维护手段，已经很难满足日常运维和投诉支撑的要求。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种移动互联网端到端问题定位方法和系统，可以实现端到端的分析方式来快速实现用户手机上网问题的定位和故障处理。一方面，本专利技术实施例提供了一种移动互联网端到端问题定位方法，其特征在于，所述方法包括根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。根据所述异常信息确定问题端。根据确定的问题端确定具体的问题对象。在一个可能的设计中，所述方法还包括接收XDR数据，以根据接收的XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。在一个可能的设计中，所述接收XDR数据具体包括通过S1-MME、S11和S1-U接口获取XDR数据。在一个可能的设计中，所述通过S1-MME、S11和S1-U接口获取XDR数据具体包括通过所述S1-MME接口获取控制面附着、承载、TAU相关信息，通过S1-U接口获取用户面DNS、TCP和HTTP相关信息，通过S11接口获取控制面会话、承载相关信息。在一个可能的设计中，所述方法还包括根据确定的具体的问题对象，结合网优MR和/或网管OMC数据对所述问题对象进行二次分析。在一个可能的设计中，所述根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息具体包括确定XDR数据中附着、承载建立、TAU、DNS查询、TCP建立和HTTP业务环节产生的异常信息。另一方面，本专利技术实施例提供了一种问题定位系统，所述系统用于根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。所述系统，还用于根据所述异常信息确定问题端。所述系统，还用于根据确定的问题端确定具体的问题对象。在一个可能的设计中，所述问题定位系统，用于接收XDR数据，以根据接收的XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。在一个可能的设计中，所述系统还用于根据确定的具体的问题对象，结合网优MR和/或网管OMC数据对所述问题对象进行二次分析。在一个可能的设计中，系统用于根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息具体包括确定XDR数据中附着、承载建立、TAU、DNS查询、TCP建立和HTTP业务环节产生的异常信息。本专利技术具体实施例通过对LTE信令的XDR数据进行分析，实现移动互联网业务的端到端质量分析和问题定界。同时结合网管的OMC数据和网优的MR数据进行无线侧和核心侧网络问题的详细定位，快速找到问题原因。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种移动互联网端到端问题定位系统结构示意图；图2为本专利技术具体实施例提供的一种移动互联网端到端问题定位方法；图3为本专利技术具体实施例中移动互联网端到端问题定位流程。具体实施方式下面通过附图和实施例，对本专利技术实施例的技术方案做进一步的详细描述。图1为本专利技术实施例提供的一种移动互联网端到端问题定位系统结构示意图。如图1所示，所述问题定位系统包括采集服务器、存储和处理服务器和应用服务器。所述采集服务器通过移动管理实体(MobilityManagementEntity，MME)、服务网关(ServingGateWay，SGW)和基站(evolvedNodeB,eNB)获取XDR(CDR呼叫详细记录和TDR事务详细记录统称)数据、网优测量报告(MeasurementReport，MR)数据和网管操作维护中心(OperationandMaintenanceCenter，OMC)数据。所述采集服务器用于将采集的数据发送至存储和处理服务器中。存储和处理服务器根据获取的数据，对移动互联网上网过程中存在的问题进行端到端的确定。帮助网管的运维人员快速的定位问题的根本原因。同时对无线侧和核心侧网络问题，可以结合小区MR性能数据、网管OMC的性能数据和告警数据等进行精确的问题定位。并且，通过应用服务器将确定的问题进行呈现，按需进行发送。具体的，采集服务器获取通过对网络的关键接口处的原始报文内容进行深度检测分析和合成后而生成的长期演进(LongTermEvolution，LTE)信令XDR(CDR呼叫详细记录和TDR事务详细记录统称)数据。所述XDR数据记录了用户通过移动终端上网过程中的每一条请求和响应的明细数据。在本专利技术的具体实施例中，通过接入LTE信令中的S1-MME接口、S11接口和S1-U接口，获取XDR数据。通过XDR数据，同时结合网优测量报告(MeasurementReport，MR)数据和网管操作维护中心(OperationandMaintenanceCenter，OMC)数据。在本专利技术的具体实施例中，所述移动互联网端到端问题定位应用在通信系统中，所述通信系统可以是任意的。例如，所述方法可以应用在演进型分组核心网系统(EvolvedPacketSystem，EPS)系统架构，所述方法也可以运用在5G等其他通信系统中。下面，通过具体的方法流程对本专利技术具体实施例中所述的移动互联网端到端问题定位的方法进行说明。所述端到端问题定位方法可以是上存储器22存储的指令。图2为本专利技术具体实施例提供的一种移动互联网端到端问题定位方法。如图2所述，所述方法包括：S201、根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。S202、根据所述异常信息确定问题端。S203、根据确定的问题端确定具体的问题对象。图3为本专利技术具体实施例中移动互联网端到端问题定位流程。下面，结合图3对图2所述的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种移动互联网端到端问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息；根据所述异常信息确定问题端；根据确定的问题端确定具体的问题对象。

【技术特征摘要】
1.一种移动互联网端到端问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：根据XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息；根据所述异常信息确定问题端；根据确定的问题端确定具体的问题对象。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括接收XDR数据，以根据接收的XDR数据确定XDR数据中包括的异常信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收XDR数据具体包括：通过S1-MME、S11和S1-U接口获取XDR数据。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通过S1-MME、S11和S1-U接口获取XDR数据具体包括：通过所述S1-MME接口获取控制面附着、承载、TAU相关信息，通过S1-U接口获取用户面DNS、TCP和HTTP相关信息，通过S11接口获取控制面会话、承载相关信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据确定的具体的问题对象，结合网优MR和/或网管OMC数据对所述问题对象进行二次分析。...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙勇，陈亚萍，
申请(专利权)人：杭州东方通信软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33