【技术实现步骤摘要】
一种智能语音交互式自助填单打印系统
本专利技术涉及一种自助服务系统,尤其涉及一种智能语音交互式自助填单打印系统。
技术介绍
现如今,银行、集团财务机构和政府服务机构等在业务办理中依然需要人们手动填写相关业务单据,这种填单方式存在单据填写不规范、字迹填写不清楚等问题,不仅浪费了人们的填单时间,且减缓了业务办理的效率,尤其是大多数人在办理业务时对需要填写的单据种类和填写内容不清楚,需要专门的服务人员指引填写,这也增加了人工服务成本。
技术实现思路
本专利技术试图解决的问题是,针对现如今客户填单效率低下、正确率低及人工服务成本高的问题,提供一种智能语音交互式自助填单打印系统。本专利技术技术方案的一种智能语音交互式自助填单打印系统,通过语音交互式自助填单机语音录入客户信息进行单据填写,包括语音录入识别模块、信息采集模块、数据存储模块、显示触摸屏、扬声器和处理器,所述语音录入识别模块接收客户信息并以信号形式传递给处理器,所述处理器将接收到的语音信息转换为文字信息后存储在数据存储模块内,所述处理器连接显示触摸屏,所述显示触摸屏可以进行功能选择、信息触摸录入和显示文字信息。进一步的,所述数据存储模块存储有业务单据数据库,单据格式可编辑存储,单据可根据用户需求调用。进一步的,所述信息采集模块包括二代身份证读卡器和指纹录入模块。进一步的,所述语音交互式自助填单打印系统还包括WIFI模块,所述WIFI模块与所述处理器连接。进一步的,所述语音交互式自助填单打印系统通过网络局域网共享外置打印机。本专利技术的有益效果:本专利技术的语音交互式自助填单打印系统,可根据客户业务办理事项调用对 ...
【技术保护点】
一种智能语音交互式自助填单打印系统,其特征在于,包括语音录入识别模块、信息采集模块、数据存储模块、显示触摸屏、扬声器和处理器,所述语音录入识别模块接收客户信息并以信号形式传递给处理器,所述处理器将接收到的语音信息转换为文字信息后存储在数据存储模块内,所述处理器连接显示触摸屏,所述显示触摸屏可以进行功能选择、信息触摸录入和显示文字信息。
【技术特征摘要】
1.一种智能语音交互式自助填单打印系统,其特征在于,包括语音录入识别模块、信息采集模块、数据存储模块、显示触摸屏、扬声器和处理器,所述语音录入识别模块接收客户信息并以信号形式传递给处理器,所述处理器将接收到的语音信息转换为文字信息后存储在数据存储模块内,所述处理器连接显示触摸屏,所述显示触摸屏可以进行功能选择、信息触摸录入和显示文字信息。2.根据权利要求1所述的一种智能语音交互式自助填单打印系统,其特征在于,所述数据存储模块存储有业务单据数据库,单...
【专利技术属性】
技术研发人员:王冬,
申请(专利权)人:安徽硕威智能科技有限公司,
类型:发明
国别省市:安徽,34
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