在通信过程中进行服务提示的方法及装置制造方法及图纸

本公开是关于一种在通信过程中进行服务提示的方法及装置，属于终端技术领域。所述方法包括：在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；将所述语音提示信息转换为文字信息；从所述文字信息中，提取多个内容关键字；在通信界面上显示所述多个内容关键字。本公开在与服务号码的通信过程中，不单单采用语音播报的方式进行服务提示，还将在通信界面上显示语音提示信息对应的内容关键字，基于所显示的内容关键字，用户无需额外记忆即可获知相应的提示信息，提示方式更加合理。

Method and device for service prompt in communication process

The invention discloses a method and a device for service prompt in the communication process, belonging to the technical field of terminals. The method comprises the following steps: in the process of communication with the service number, obtain the voice prompt information; the voice prompt information into text information; from the text information, extracting multiple keyword content; displaying the plurality of content keyword in communication interface. The public in the process of communication and service number, not only by the way of voice broadcast service that will display the contents of the voice prompt information corresponding to the keyword in the communication interface, the display content keyword based information without additional memory can be informed of the corresponding user, suggesting a more reasonable way.

【技术实现步骤摘要】
在通信过程中进行服务提示的方法及装置
本公开涉及终端
，尤其涉及一种在通信过程中进行服务提示的方法及装置。
技术介绍
在现代社会，为了更好地服务用户，很多服务提供商会设置服务号码，用户通过拨打服务号码，可获取服务提供商提供的服务。通常服务提供商提供的服务种类较多，为了有针对性地提供服务，可在通信过程中进行服务提示。目前，在与服务号码的通信过程中，终端主要采用语音播报的形式对服务提供商提供的服务进行提示，用户根据语音提示，在通信界面上触控相应的数字键，终端通过检测用户的触控操作接入相应服务。例如，中国移动用户想要查询当月话费，可拨打中国移动的服务号码10086，在与服务号码10086的通信过程中，终端采用语音播报的形式提示用户按数字键0可转入人工服务、按数字键1可查询话费、按数字键2可咨询业务等，用户根据语音提示，在通信界面上触控数字键1，终端通过检测用户的触控操作接入话费查询服务。
技术实现思路
本公开提供一种在通信过程中进行服务提示的方法及装置根据本公开实施例的第一方面，提供一种在通信过程中进行服务提示的方法，所述方法包括：在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；将所述语音提示信息转换为文字信息；从所述文字信息中，提取多个内容关键字；在通信界面上显示所述多个内容关键字。在本公开的另一个实施例中，所述将所述语音提示信息转换为文字信息，包括：将所述语音提示信息切分为多帧音频信号；根据预先存储的音频信号与文字之间的对应关系，获取每帧音频信号对应的文字；将所述多帧音频信号对应的文字组成所述文字信息。在本公开的另一个实施例中，每个内容关键字包括数字部分和文字部分；所述在通信界面上显示所述多个内容关键字，包括：在所述通信界面上显示每个内容关键字的数字部分和文字部分；或，根据所述多个内容关键字的被选频次，从所述多个内容关键字中，选取目标内容关键字，在所述通信界面上显示所述目标内容关键字的数字部分和文字部分以及剩余内容关键字的数字部分。在本公开的另一个实施例中，所述在通信界面上显示所述多个内容关键字，包括：按照数字由小到大的顺序，在所述通信界面的指定位置上显示所述多个内容关键字。在本公开的另一个实施例中，所述方法还包括：当检测到对任一内容关键字的选中操作时，隐藏所述通信界面上的所述多个内容关键字。根据本公开实施例的第二方面，提供一种在通信过程中进行服务提示的装置，所述装置包括：获取模块，用于在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；转换模块，用于将所述语音提示信息转换为文字信息；提取模块，用于从所述文字信息中，提取多个内容关键字；显示模块，用于在通信界面上显示所述多个内容关键字。在本公开的另一个实施例中，所述转换模块，用于将所述语音提示信息切分为多帧音频信号；根据预先存储的音频信号与文字之间的对应关系，获取每帧音频信号对应的文字；将所述多帧音频信号对应的文字组成所述文字信息。在本公开的另一个实施例中，每个内容关键字包括数字部分和文字部分；所述显示模块，用于在所述通信界面上显示每个内容关键字的数字部分和文字部分；或，所述显示模块，用于根据所述多个内容关键字的被选频次，从所述多个内容关键字中，选取目标内容关键字，在所述通信界面上显示所述目标内容关键字的数字部分和文字部分以及剩余内容关键字的数字部分。在本公开的另一个实施例中，所述显示模块，用于按照数字由小到大的顺序，在所述通信界面的指定位置上显示所述多个内容关键字。在本公开的另一个实施例中，所述装置还包括：隐藏模块，用于当检测到对任一内容关键字的选中操作时，隐藏所述通信界面上的所述多个内容关键字。根据本公开实施例的第三方面，提供一种在通信过程中进行服务提示的装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行的指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；将所述语音提示信息转换为文字信息；从所述文字信息中，提取多个内容关键字；在通信界面上显示所述多个内容关键字。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在与服务号码的通信过程中，不单单采用语音播报的方式进行服务提示，还将在通信界面上显示语音提示信息对应的内容关键字，基于所显示的内容关键字，用户无需额外记忆即可获知相应的提示信息，提示方式更加合理。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。图1是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的方法的流程图。图2是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的方法的流程图。图3是根据一示例性实施例示出的一种通信界面的示意图。图4是根据一示例性实施例示出的一种通信界面的示意图。图5是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的装置结构示意图。图6是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的装置的框图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。图1是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的方法的流程图，如图1所示，在通信过程中进行服务提示的方法用于终端中，包括以下步骤。在步骤S101中，在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息。在步骤S102中，将语音提示信息转换为文字信息。在步骤S103中，从文字信息中，提取多个内容关键字。在步骤S104中，在通信界面上显示多个内容关键字。本公开实施例提供的方法，在与服务号码的通信过程中，不单单采用语音播报的方式进行服务提示，还将在通信界面上显示语音提示信息对应的内容关键字，基于所显示的内容关键字，用户无需额外记忆即可获知相应的提示信息，提示方式更加合理。在本公开的另一个实施例中，将语音提示信息转换为文字信息，包括：将语音提示信息切分为多帧音频信号；根据预先存储的音频信号与文字之间的对应关系，获取每帧音频信号对应的文字；将多帧音频信号对应的文字组成文字信息。在本公开的另一个实施例中，每个内容关键字包括数字部分和文字部分；在通信界面上显示多个内容关键字，包括：在通信界面上显示每个内容关键字的数字部分和文字部分；或，根据多个内容关键字的被选频次，从多个内容关键字中，选取目标内容关键字，在通信界面上显示目标内容关键字的数字部分和文字部分以及剩余内容关键字的数字部分。在本公开的另一个实施例中，在通信界面上显示多个内容关键字，包括：按照数字由小到大的顺序，在通信界面的指定位置上显示多个内容关键字。在本公开的另一个实施例中，该方法还包括：当检测到对任一内容关键字的选中操作时，隐藏通信界面上的多个内容关键字。上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。图2是根据一示例性实施例示出的一种在通信过程中进行服务提示的方法的流程图，如图2所示，在通信过程中进行服务提示的方法用于终端中，包括以下步骤。在步骤S20本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在通信过程中进行服务提示的方法，其特征在于，所述方法包括：在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；将所述语音提示信息转换为文字信息；从所述文字信息中，提取多个内容关键字；在通信界面上显示所述多个内容关键字。

【技术特征摘要】
1.一种在通信过程中进行服务提示的方法，其特征在于，所述方法包括：在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；将所述语音提示信息转换为文字信息；从所述文字信息中，提取多个内容关键字；在通信界面上显示所述多个内容关键字。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述语音提示信息转换为文字信息，包括：将所述语音提示信息切分为多帧音频信号；根据预先存储的音频信号与文字之间的对应关系，获取每帧音频信号对应的文字；将所述多帧音频信号对应的文字组成所述文字信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，每个内容关键字包括数字部分和文字部分；所述在通信界面上显示所述多个内容关键字，包括：在所述通信界面上显示每个内容关键字的数字部分和文字部分；或，根据所述多个内容关键字的被选频次，从所述多个内容关键字中，选取目标内容关键字，在所述通信界面上显示所述目标内容关键字的数字部分和文字部分以及剩余内容关键字的数字部分。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述在通信界面上显示所述多个内容关键字，包括：按照数字由小到大的顺序，在所述通信界面的指定位置上显示所述多个内容关键字。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当检测到对任一内容关键字的选中操作时，隐藏所述通信界面上的所述多个内容关键字。6.一种在通信过程中进行服务提示的装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块，用于在与服务号码的通信过程中，获取语音提示信息；转换模块，用于将所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王硕，鲍协浩，牛坤，
申请(专利权)人：北京小米移动软件有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11