The present invention provides a method and device for controlling communication in speech communication, the communication control method includes: voice calls when the user access data, voice data analysis and processing, feature extraction of speech data in the data; the feature data and the standard data for comparison, to determine whether the voice data contained in the bad mood when a speech; the data contained in the bad mood, sleep time delay for voice data thread processing, voice data generated after delay; according to the control mode selected by the user, will delay after the voice data and voice data are superimposed and output. According to the invention, the language of emotion recognition and speech sound output data of communication delay in customer, identify the user emotions during the call and delay the acoustic output, thus realizing the communication of users to control the bad mood.
【技术实现步骤摘要】
一种语音通信中的通信控制方法及装置
本专利技术是关于语音通信技术,具体地,是关于一种语音通信中的通信控制方法及装置。
技术介绍
目前市场中主流移动终端仅具有被动通话功能,用户的任何语音会被如实或浅层处理(如音调变化)传递,移动设备仅仅具有通讯工具的作用,不具有主动性的功能。虽然有个别能够检测用户情绪变化的技术,但其只具备辅助性的提醒对策,如震动、声音提示等,并不具有有效的约束力和纠正效果。而且,用户在长期使用此类功能后,会对震动、声音提示等进行选择性忽略,使得该技术的实际应用效果很差。当今社会用户在使用移动终端通话过程中可能时而产生不良情绪,因而需要一种具有主动进行情绪控制的技术,从而避免由于通话过程中一时说错话等行为而破坏人际关系。
技术实现思路
本专利技术实施例的主要目的在于提供一种语音通信中的通信控制方法及装置,以实现在语音通信中的主动情绪控制过程。为了实现上述目的,本专利技术实施例提供一种语音通信中的通信控制方法,该通信控制方法包括:获取用户通话时的语音数据,对所述语音数据进行分析处理,提取所述语音数据中的特征数据;将所述特征数据与标准数据进行比对,判断所述语音数据中是否包含不良情绪;当所述语音数据中包含不良情绪时,对所述语音数据进行沉睡线程延时处理,生成延时后语音数据;根据用户选择的控制模式,将所述延时后语音数据与所述语音数据进行叠加并输出。在一实施例中,上述的控制模式包括:单向控制模式、双向控制模式及对向控制模式,用户选择所述控制模式中的一种,其中,所述的单向控制模式为:在主叫用户侧输出主叫用户的所述语音数据及延时后语音数据;所述的双向控制模式为: ...
【技术保护点】
一种语音通信中的通信控制方法,其特征在于,所述的通信控制方法包括:获取用户通话时的语音数据,对所述语音数据进行分析处理,提取所述语音数据中的特征数据;将所述特征数据与标准数据进行比对,判断所述语音数据中是否包含不良情绪;当所述语音数据中包含不良情绪时,对所述语音数据进行沉睡线程延时处理,生成延时后语音数据;根据用户选择的控制模式,将所述延时后语音数据与所述语音数据进行叠加并输出。
【技术特征摘要】
1.一种语音通信中的通信控制方法,其特征在于,所述的通信控制方法包括:获取用户通话时的语音数据,对所述语音数据进行分析处理,提取所述语音数据中的特征数据;将所述特征数据与标准数据进行比对,判断所述语音数据中是否包含不良情绪;当所述语音数据中包含不良情绪时,对所述语音数据进行沉睡线程延时处理,生成延时后语音数据;根据用户选择的控制模式,将所述延时后语音数据与所述语音数据进行叠加并输出。2.根据权利要求1所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,所述的控制模式包括:单向控制模式、双向控制模式及对向控制模式,用户选择所述控制模式中的一种,其中,所述的单向控制模式为:在主叫用户侧输出主叫用户的所述语音数据及延时后语音数据;所述的双向控制模式为:在主叫用户侧及被叫用户侧分别输出各自的所述语音数据及延时后语音数据;所述的对向控制模式为:在被叫用户侧输出被叫用户的所述语音数据及延时后语音数据。3.根据权利要求1所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,所述的特征数据至少包括:所述语音数据的响度、音调、频率及关键词中的至少其一。4.根据权利要求3所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,对于所述的响度、音调及频率,所述标准数据为:根据采集的多个语音样本生成的响度标准数值范围、音调标准数值范围及频率标准数值范围。5.根据权利要求4所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,判断所述语音数据中是否包含不良情绪,包括:判断所述响度是否超出所述响度标准数值范围、判断所述音调是否超出所述音调标准数值范围、判断所述频率是否超出所述频率标准数值范围;如果上述三个判断过程中,至少其一的判断结果为是,则判定所述语音数据中包含不良情绪。6.根据权利要求3所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,对于所述的关键词,所述标准数据为:根据采集的多个语音样本生成的不良关键词数据库。7.根据权利要求6所述的语音通信中的通信控制方法,其特征在于,判断所述语音数据中是否包含不良情绪,包括:将所述关键词与所述不良关键词数据库进行比对;当所述关键词属于所述不良关键词数据库时,则判定所述语音数据中包含不良情绪。8.一种语音通信中的通信控制装置,其特征在于...
【专利技术属性】
技术研发人员:王庆太,
申请(专利权)人:浪潮乐金数字移动通信有限公司,
类型:发明
国别省市:山东,37
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