供电服务交互系统及方法技术方案

技术编号:15504198 阅读:135 留言:0更新日期:2017-06-04 00:17
本发明专利技术提供了一种供电服务交互系统及方法,该供电服务交互系统中,通过在用户侧的多条用电线路设置电量测量装置、无线发送装置,电量测量装置测量多条用电线路各个时间区间的用电量,无线发射装置将测量的用电量发送至服务端,服务端根据每条用电线路各个时间区间的用电量、每条用电线路的权值比例和各个时间区间的电费单价计算用户的用电费用和总用电费用,通过用电费用和总用电费用以及用电量,结合用户的历史用电情况,判断用户的用电是否正常,并根据判断做出相应的指令,增加了与用电用户的交互,能了解用户的用电情况,对用户窃电和被窃电的情况能够及时发现,防止经济损失。

Power supply service interaction system and method

The invention provides a power supply service interactive system and method, the power supply service interactive system, through the user side a plurality of power lines set up electricity measuring device, wireless transmitting device, a plurality of power lines each time interval for the measurement of electric power measurement device, the wireless transmitting device will measure electricity transmission to the server, the server is calculated according to each user for each time interval circuit power consumption, each power line weights and the proportion of each time interval the electricity price of electricity cost and total electricity costs, the electricity cost and total electricity cost and power consumption, combined with the user's electricity situation, judgment electricity is normal, and make the corresponding instruction according to the judgment, increase interaction with the electricity users, users can understand the situation of electricity, electricity to the user And the situation of being stolen electricity can be found in time to prevent economic losses.

【技术实现步骤摘要】
供电服务交互系统及方法
本专利技术涉及供电服务领域,具体而言,涉及一种供电服务交互系统及方法。
技术介绍
现有的供电公司与用户之间,仅通过催缴电费和缴纳电费进行交互,用户的体验感不高。供电公司对用户的用电情况了解也不深刻,同时,现有的家庭或企业用电中,经常会有用户窃电或者被窃电的情况,造成供电公司或用户的经济损失,但是目前并没有一种较好的防治手段,因此,需要一种有效的方法改善上述问题。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术实施例的目的在于提供一种供电服务交互系统及方法,以改善上述的问题。为了达到上述的目的,本专利技术实施例采用的技术方案如下所述:第一方面,本专利技术实施例提供的一种供电服务交互系统,所述供电服务交互系统包括用电端、服务端和用户终端,所述用电端和所述用户终端设置在用户侧,所述服务端与所述用电端、用户终端均通信连接,所述用电端包括电量测量装置、无线发送装置和多条用电线路,所述电量测量装置与所述无线发送装置和多条用电线路均电连接,所述用电线路包括第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路,所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别连接不同类型的负载,所述服务端预先存储有每条所述用电线路的用电负载类型和能够承载的最大功率以及每条用电线路对应的不同的权值比例,其中,所述用电量测量装置用于按照预设的时间区间测量所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别在各个时间区间内的用电量;所述无线发送装置用于将各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量发送至所述服务端;所述服务端用于根据接收到的各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量,计算出用电费用,每个时间区间的电费单价不同,服务端根据时间区间对应的单价乘以所述时间区间内每条所述用电线路的用电量和权值比例,从而得到每条所述用电线路的用电费用,公式为:F=A×X×q其中,F为用电费用,A为时间区间对应的电费单价,X为用电线路的用电量,q为用电线路的权值比例;所述服务端计算得到每条用电线路的用电费用后,将每条用电线路的用电费用相加以得到总用电费用;所述服务端计算出总用电费用后,对所述总用电费用进行判断,当所述总用电费用低于预设的第一阈值时,所述服务端将用户前三个月的总用电费用的平均值减去所述总用电费用,得到第一差值;当所述第一差值大于预设的第二阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量与预设的第三阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量与预设的第四阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量小于所述预设的第三阈值且时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量小于所述预设的第四阈值,则所述服务端判断用户存在窃电嫌疑,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;当所述服务端判断用户存在窃电嫌疑的次数超过预设次数时,所述服务端向所述用电端发送断电指令,以切断向用户的供电;当所述总用电费用高于预设的第一阈值时,所述服务端将所述总用电费用减去用户前三个月的总用电费用的平均值,得到第二差值;当所述第二差值大于预设的第五阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量与预设的第六阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量与预设的第七阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量大于所述预设的第六阈值且时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量大于所述预设的第七阈值,则所述服务端判断用户存在漏电或线路故障或被盗电的情况,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;所述服务端还用于接收用户终端发送的断电请求,所述断电请求包括用户切断所述多条用电线路中至少一条用电线路的请求;所述服务端响应所述断电请求向所述用电端发送断电指令,所述断电指令中包括用户需要切断的用电线路;所述用电端响应所述断电指令切断所述断电指令中包含的用电线路。进一步地,所述用电端还包括时钟同步装置,所述时钟同步装置用于调整所述用电端的时间至标准时间。进一步地,所述服务端还用于将所述总用电费用、各时间区间每条用电线路的用电量发送至所述用户终端。进一步地,所述时间区间包括四个,分别为第一时间区间、第二时间区间、第三时间区间和第四时间区间,所述第一时间区间为0点~6点,所述第二时间区间为6点~12点,第三时间区间为12点~18点,第四时间区间为18点~0点。进一步地,所述服务端还用于将用户每年、每个月及每天的用电量和总用电费用生成图表,并发送至所述用户终端,所述用户终端用于响应用户的操作调出所述图表进行显示。第二方面,本专利技术实施例提供了一种供电服务交互方法,应用于供电服务交互系统,所述供电服务交互系统包括用电端、服务端和用户终端,所述用电端和所述用户终端设置在用户侧,所述服务端与所述用电端、用户终端均通信连接,所述用电端包括多条用电线路,所述用电线路包括第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路,所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别连接不同类型的负载,所述服务端预先存储有每条所述用电线路的用电负载类型和能够承载的最大功率以及每条用电线路对应的不同的权值比例,所述方法包括:用电端按照预设的时间区间测量所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别在各个时间区间内的用电量;用电端将各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量发送至所述服务端;服务端根据接收到的各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量,计算出用电费用,每个时间区间的电费单价不同,服务端根据时间区间对应的单价乘以所述时间区间内每条所述用电线路的用电量和权值比例,从而得到每条所述用电线路的用电费用,公式为:F=A×X×q其中,F为用电费用,A为时间区间对应的电费单价,X为用电线路的用电量,q为用电线路的权值比例;服务端将每条用电线路的用电费用相加以得到总用电费用;服务端对所述总用电费用进行判断,当所述总用电费用低于预设的第一阈值时,所述服务端将用户前三个月的总用电费用的平均值减去所述总用电费用,得到第一差值;当所述第一差值大于预设的第二阈值时,服务端将所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量与预设的第三阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量与预设的第四阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量小于所述预设的第三阈值且时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量小于所述预设的第四阈值,则服务端判断用户存在窃电嫌疑,向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;当服务端判断用户存在窃电嫌疑的次数超过预设次数时,所述服务端向所述用电端发送断电指令,以切断向用户的供电;当所述总用电费用高于预设的第一阈值时,服务端将所述总用电费用减去用户前三个月的总用电费用的平均值,得到第二差值;当所述第二差值大于预设的第五阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量与预设的第六阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量与预设的第七阈值进行比本文档来自技高网...
供电服务交互系统及方法

【技术保护点】
一种供电服务交互系统,其特征在于,所述供电服务交互系统包括用电端、服务端和用户终端,所述用电端和所述用户终端设置在用户侧,所述服务端与所述用电端、用户终端均通信连接,所述用电端包括电量测量装置、无线发送装置和多条用电线路,所述电量测量装置与所述无线发送装置和多条用电线路均电连接,所述用电线路包括第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路,所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别连接不同类型的负载,所述服务端预先存储有每条所述用电线路的用电负载类型和能够承载的最大功率以及每条用电线路对应的不同的权值比例,其中,所述用电量测量装置用于按照预设的时间区间测量所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别在各个时间区间内的用电量;所述无线发送装置用于将各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量发送至所述服务端;所述服务端用于根据接收到的各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量,计算出用电费用,每个时间区间的电费单价不同,服务端根据时间区间对应的单价乘以所述时间区间内每条所述用电线路的用电量和权值比例,从而得到每条所述用电线路的用电费用,公式为:F=A×X×q其中,F为用电费用,A为时间区间对应的电费单价,X为用电线路的用电量,q为用电线路的权值比例;所述服务端计算得到每条用电线路的用电费用后,将每条用电线路的用电费用相加以得到总用电费用;所述服务端计算出总用电费用后,对所述总用电费用进行判断,当所述总用电费用低于预设的第一阈值时,所述服务端将用户前三个月的总用电费用的平均值减去所述总用电费用,得到第一差值;当所述第一差值大于预设的第二阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量与预设的第三阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量与预设的第四阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量小于所述预设的第三阈值且时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量小于所述预设的第四阈值,则所述服务端判断用户存在窃电嫌疑,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;当所述服务端判断用户存在窃电嫌疑的次数超过预设次数时,所述服务端向所述用电端发送断电指令,以切断向用户的供电;当所述总用电费用高于预设的第一阈值时,所述服务端将所述总用电费用减去用户前三个月的总用电费用的平均值,得到第二差值;当所述第二差值大于预设的第五阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量与预设的第六阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量与预设的第七阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量大于所述预设的第六阈值且时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量大于所述预设的第七阈值,则所述服务端判断用户存在漏电或线路故障或被盗电的情况,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;所述服务端还用于接收用户终端发送的断电请求,所述断电请求包括用户切断所述多条用电线路中至少一条用电线路的请求;所述服务端响应所述断电请求向所述用电端发送断电指令,所述断电指令中包括用户需要切断的用电线路;所述用电端响应所述断电指令切断所述断电指令中包含的用电线路。...

【技术特征摘要】
1.一种供电服务交互系统,其特征在于,所述供电服务交互系统包括用电端、服务端和用户终端,所述用电端和所述用户终端设置在用户侧,所述服务端与所述用电端、用户终端均通信连接,所述用电端包括电量测量装置、无线发送装置和多条用电线路,所述电量测量装置与所述无线发送装置和多条用电线路均电连接,所述用电线路包括第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路,所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别连接不同类型的负载,所述服务端预先存储有每条所述用电线路的用电负载类型和能够承载的最大功率以及每条用电线路对应的不同的权值比例,其中,所述用电量测量装置用于按照预设的时间区间测量所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路分别在各个时间区间内的用电量;所述无线发送装置用于将各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量发送至所述服务端;所述服务端用于根据接收到的各个时间区间内所述第一等级用电线路、第二等级用电线路和第三等级用电线路的用电量,计算出用电费用,每个时间区间的电费单价不同,服务端根据时间区间对应的单价乘以所述时间区间内每条所述用电线路的用电量和权值比例,从而得到每条所述用电线路的用电费用,公式为:F=A×X×q其中,F为用电费用,A为时间区间对应的电费单价,X为用电线路的用电量,q为用电线路的权值比例;所述服务端计算得到每条用电线路的用电费用后,将每条用电线路的用电费用相加以得到总用电费用;所述服务端计算出总用电费用后,对所述总用电费用进行判断,当所述总用电费用低于预设的第一阈值时,所述服务端将用户前三个月的总用电费用的平均值减去所述总用电费用,得到第一差值;当所述第一差值大于预设的第二阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量与预设的第三阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量与预设的第四阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最大的用电线路的用电量小于所述预设的第三阈值且时间区间中电费单价最高的时间区间内的用电量小于所述预设的第四阈值,则所述服务端判断用户存在窃电嫌疑,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;当所述服务端判断用户存在窃电嫌疑的次数超过预设次数时,所述服务端向所述用电端发送断电指令,以切断向用户的供电;当所述总用电费用高于预设的第一阈值时,所述服务端将所述总用电费用减去用户前三个月的总用电费用的平均值,得到第二差值;当所述第二差值大于预设的第五阈值时,所述服务端将所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量与预设的第六阈值进行比较,同时将时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量与预设的第七阈值进行比较,当所述用电线路中权值比例最小的用电线路的用电量大于所述预设的第六阈值且时间区间中电费单价最低的时间区间内的用电量大于所述预设的第七阈值,则所述服务端判断用户存在漏电或线路故障或被盗电的情况,所述服务端向所述用户终端发送提示信息,以提示用户用电异常;所述服务端还用于接收用户终端发送的断电请求,所述断电请求包括用户切断所述多条用电线路中至少一条用电线路的请求;所述服务端响应所述断电请求向所述用电端发送断电指令,所述断电指令中包括用户需要切断的用电线路;所述用电端响应所述断电指令切断所述断电指令中包含的用电线路。2.如权利要求1所述的供电服务交互系统,其特征在于,所述用电端还包括时钟同步装置,所述时钟同步装置用于调整所述用电端的时间至标准时间。3.如权利要求1所述的供电服务交互系统,其特征在于,所述服务端还用于将所述总用电费用、各时间区间每条用电线路的用电量发送至所述用户终端。4.如权利要求1所述的供电服务交互系统,其特征在于,所述时间区间包括四个,分别为第一时间区间、第二时间区间、第三时间区间和第四时间区间,所述第一时间区间为0点~6点,所述第二时间区间为6点~12点,第三时间区间为12点~18点,第四时间区间为18点~0点。5.如权利要求1所述的供电服务交互系统,其特征在于,所述服务端还用于将用户每...

【专利技术属性】
技术研发人员:王振兴
申请(专利权)人:国网山东省电力公司济宁供电公司国家电网公司
类型:发明
国别省市:山东,37

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