一种无线智能取号系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种无线智能取号系统，涉及取号系统的技术领域，该装置包括无线取号机、柜台机、语音播报系统、LED显示屏、服务器和智能设备。用户可通过智能设备和互联网获取服务器上的排队信息，了解营业场所的排队情况，并根据营业场所的排队情况选择办理业务的时间或选择排队人数较少的营业场所，节约等待时间；并可通过智能设备和互联网进行网上取号并接收服务器发送的到号提示信息，避免因为排队过程中不在营业场所等待造成过号而重新排队取号的情况；采用无线通讯器通过zigbee协议在2.4G频段进行无线数据传输，传输距离约1500‑2000米范围，传输距离比Wifi传输要远，大大提高无线远距离传输的安全等级。

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及取号系统的
，具体涉及一种无线智能取号系统。
技术介绍
近年来，随着各类服务种类的增加及服务量的增大，各营业场所排队等待需要专门的取号设备或系统。但是，目前常用的取号系统只能在营业场所现场取号，在用户亲自到达营业场所前无法排队取号且无法得知营业场所的排队取号情况。用户无法根据营业场所的排队取号情况选择办理业务的时间或选择排队人数较少的营业场所，也容易因为排队过程中不在营业场所等待造成过号而重新排队取号的情况。
技术实现思路
针对现有技术中存在的缺陷，本技术的目的在于提供一种无线智能取号系统，用户可通过智能设备和互联网进行网上取号并接收到号提示信息，节约排队时间。为达到以上目的，本技术采取的技术方案是：一种无线智能取号系统，包括：无线取号机、柜台机、语音播报系统、LED显示屏、服务器和智能设备，其中：所述无线取号机用于接收柜台机发送的柜台办理进度情况；接收现场用户或服务器发送的排队请求；根据柜台办理进度情况和排队请求实时生成排队信息并发送至所述服务器和所述柜台机；根据排队请求和排队信息生成当前用户取号信息；打印当前用户取号信息或将当前用户取号信息发送至服务器；所述柜台机包括柜台叫号器和用户评价器，所述柜台叫号器用于接收无线取号机发送的排队信息并根据排队信息智能分配当前办理用户号码并计算实时等待人数，并发送柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数至所述语音播报系统和所述LED显示屏，发送柜台办理进度情况至所述无线取号机；所述用户评价器用于当前办理用户输入用户评价；所述语音播报系统用于接收并播报所述柜台机发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述LED显示屏用于接收并显示所述柜台机发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述服务器用于接收并存储所述无线取号机发送的排队信息；通过互联网接收智能设备发送的排队请求并发送至所述无线取号机；接收所述无线取号机发送的当前用户取号信息并发送给所述智能设备；根据实时排队信息和所述智能设备的当前用户取号信息智能生成到号提示信息发送至对应的所述智能设备；所述智能设备用于通过互联网获取所述服务器存储的排队信息；并向所述服务器发送排队请求；并接收所述服务器发送的当前用户取号信息；接收服务器发送的到号提示信息。在上述技术方案的基础上，所述无线取号机，柜台机，语音播报系统，LED显示屏和服务器各连接或内置一无线通讯器；所述无线取号机，柜台机，语音播报系统，LED显示屏，服务器之间通过所述无线通讯器进行无线数据通讯。在上述技术方案的基础上，所述柜台机的无线通讯器、所述柜台叫号器和用户评价器之间通过6类线相连接。在上述技术方案的基础上，所述排队信息包括排队用户号码和等待人数。在上述技术方案的基础上，所述柜台办理进度情况包括当前办理用户号码和办理状态；所述办理状态包括正在办理和办理完成。在上述技术方案的基础上，所述当前用户取号信息包括当前用户号码和等待人数。在上述技术方案的基础上，所述无线通讯器通过zigbee协议在2.4G频段进行无线数据传输。在上述技术方案的基础上，所述智能设备为手机或电脑。在上述技术方案的基础上，所述语音播报系统的无线通讯器为一无线音频收发器。在上述技术方案的基础上，所述语音播报系统还包括一电源组和一吸顶音箱。与现有技术相比，本技术的优点在于：1、用户可通过智能设备和互联网获取服务器上的排队信息，了解营业场所的排队情况，并根据营业场所的排队情况选择办理业务的时间或选择排队人数较少的营业场所，节约等待时间；2、用户可通过智能设备和互联网进行网上取号并接收服务器发送的到号提示信息，提醒用户所取号码即将被叫号，及时赶到营业场所办理业务，避免因为用户不在营业场所等待造成过号而重新排队取号的情况；3、本技术中无线取号机，柜台机，语音播报系统，LED显示屏和服务器均采用无线通讯器通过zigbee协议在2.4G频段进行无线数据传输，传输距离约1500-2000米范围，传输距离比Wifi传输要远，系统安全性比Wifi传输要高，大大提高无线远距离传输的安全等级。附图说明图1为本技术实施例中无线智能取号系统的结构框图；图中：1-无线取号机，2-柜台机，21-柜台叫号器，22-用户评价器，3-语音播报系统，4-LED显示屏，5-服务器，6-智能设备。具体实施方式以下结合附图对本技术的实施例作进一步详细说明。参见图1所示，本技术实施例提供一种无线智能取号系统，包括无线取号机1、柜台机2、语音播报系统3、LED显示屏4、服务器5和智能设备6，其中：无线取号机1用于接收柜台机2发送的柜台办理进度情况；接收现场用户或服务器5发送的排队请求；根据柜台办理进度情况和排队请求实时生成排队信息并发送至服务器5和柜台机2；根据排队请求和排队信息生成当前用户取号信息；打印当前用户取号信息或将当前用户取号信息发送至服务器5；柜台机2包括柜台叫号器21和用户评价器22，柜台叫号器21用于接收无线取号器发送的排队信息并根据排队信息智能分配当前办理用户号码并计算实时等待人数，并发送柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数至语音播报系统3和LED显示屏4，发送柜台办理进度情况至无线取号机1；用户评价器22用于当前办理用户输入用户评价；语音播报系统3用于接收并播报柜台机2发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；LED显示屏4用于接收并显示柜台机2发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；服务器5用于接收并存储无线取号机1发送的排队信息；通过互联网接收智能设备6发送的排队请求并发送至无线取号机1；接收无线取号机1发送的当前用户取号信息并发送给智能设备6；根据实时排队信息、当前用户取号信息及到号提示信息发送至对应的智能设备(6)；智能设备6用于通过互联网获取服务器5存储的排队信息；并向服务器5发送排队请求；并接收服务器5发送的当前用户取号信息；接收服务器5发送的到号提示信息。无线取号机1，柜台机2，语音播报系统3，LED显示屏4和服务器5各连接一无线通讯器(未图示)，即外接或者内置一无线通讯器；无线取号机1，柜台机2，语音播报系统3，LED显示屏4，服务器5之间通过无线通讯器进行无线数据通讯。柜台机2的无线通讯器、柜台叫号器21和用户评价器22之间通过6类线相连接。排队信息包括排队用户号码和等待人数。柜台办理进度情况包括当前办理用户号码和办理状态；办理状态包括正在办理和办理完成。当前用户取号信息包括当前用户号码和等待人数。无线通讯器通过zigbee协议在2.4G频段进行无线数据传输。传输距离约1500-2000米范围，传输距离比Wifi传输要远，系统安全性比Wifi传输要高，大大提高无线远距离传输的安全等级。无线通讯器采用6类线与无线取号机1，柜台机2，语音播报系统3，LED显示屏4和服务器5连接。智能设备6为手机或电脑。语音播报系统3的无线通讯器为一无线音频收发器。语音播报系统3还包括一电源组(未图示)和一吸顶音箱(未图示)。采用本技术用户可通过智能设备6和互联网获取服务器5上的排队信息，了解营业场所的排队情况，并根据营业场所的排队情况选择办理业务的时间或选择排队人数较少的营业场所，节约等待时间；用户可通过智能设本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种无线智能取号系统，其特征在于，包括：无线取号机(1)、柜台机(2)、语音播报系统(3)、LED显示屏(4)、服务器(5)和智能设备(6)，其中：所述无线取号机(1)用于接收柜台机(2)发送的柜台办理进度情况；接收现场用户或服务器(5)发送的排队请求；根据柜台办理进度情况和排队请求实时生成排队信息并发送至所述服务器(5)和所述柜台机(2)；根据排队请求和排队信息生成当前用户取号信息；打印当前用户取号信息或将当前用户取号信息发送至服务器(5)；所述柜台机(2)包括柜台叫号器(21)和用户评价器(22)，所述柜台叫号器(21)用于接收无线取号机发送的排队信息并根据排队信息智能分配当前办理用户号码并计算实时等待人数，并发送柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数至所述语音播报系统(3)和所述LED显示屏(4)，发送柜台办理进度情况至所述无线取号机(1)；所述用户评价器(22)用于当前办理用户输入用户评价；所述语音播报系统(3)用于接收并播报所述柜台机(2)发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述LED显示屏(4)用于接收并显示所述柜台机(2)发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述服务器(5)用于接收并存储所述无线取号机(1)发送的排队信息；通过互联网接收智能设备(6)发送的排队请求并发送至所述无线取号机(1)；接收所述无线取号机(1)发送的当前用户取号信息并发送给所述智能设备(6)；根据实时排队信息和所述智能设备(6)的当前用户取号信息智能生成到号提示信息发送至对应的所述智能设备(6)；所述智能设备(6)用于通过互联网获取所述服务器(5)存储的排队信息；并向所述服务器(5)发送排队请求；并接收所述服务器(5)发送的当前用户取号信息；接收服务器(5)发送的到号提示信息。...

【技术特征摘要】
1.一种无线智能取号系统，其特征在于，包括：无线取号机(1)、柜台机(2)、语音播报系统(3)、LED显示屏(4)、服务器(5)和智能设备(6)，其中：所述无线取号机(1)用于接收柜台机(2)发送的柜台办理进度情况；接收现场用户或服务器(5)发送的排队请求；根据柜台办理进度情况和排队请求实时生成排队信息并发送至所述服务器(5)和所述柜台机(2)；根据排队请求和排队信息生成当前用户取号信息；打印当前用户取号信息或将当前用户取号信息发送至服务器(5)；所述柜台机(2)包括柜台叫号器(21)和用户评价器(22)，所述柜台叫号器(21)用于接收无线取号机发送的排队信息并根据排队信息智能分配当前办理用户号码并计算实时等待人数，并发送柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数至所述语音播报系统(3)和所述LED显示屏(4)，发送柜台办理进度情况至所述无线取号机(1)；所述用户评价器(22)用于当前办理用户输入用户评价；所述语音播报系统(3)用于接收并播报所述柜台机(2)发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述LED显示屏(4)用于接收并显示所述柜台机(2)发送的柜台窗口号、当前办理用户号码、实时等待人数；所述服务器(5)用于接收并存储所述无线取号机(1)发送的排队信息；通过互联网接收智能设备(6)发送的排队请求并发送至所述无线取号机(1)；接收所述无线取号机(1)发送的当前用户取号信息并发送给所述智能设备(6)；根据实时排队信息和所述智能设备(6)的当前用户取号信息智能生成到号提示信息发送至对应的所述智能设备(6)；所述智能设备(6)用于通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：李琳，郭广锐，袁容，罗永平，夏宁君，
申请(专利权)人：深圳市安星装饰设计工程有限公司，
类型：新型
国别省市：广东;44