一种离网损失计算方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种离网损失计算方法及装置，涉及通信技术领域，这一方法用于计算用户的离网损失。本发明专利技术所公开的具体实施例包括：在运营商服务器获取到表示用户在网消费信息的用户数据后，根据该用户数据计算，得到用户的离网损失率。本发明专利技术实施例提供的技术方案主要应用于售机服务的损失计算流程中。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种离网损失计算方法及装置。
技术介绍
随着移动信息产业的发展，人们对移动终端本身的功能要求也越来越高，而由于用户的经济能力、消费能力等原因，多数用户并不能如愿购买到符合需求的移动终端，比如手机，为了满足用户的这一需求，并同时希望能有更多的用户使用自己的业务，运营商推出了用户充话费送手机的方案，但是这样同样需要用户一次性支付较高金额。为了能够更好的为用户提供服务，提升客户的感知度，使得用户不必一次性支付较高金额就能使用到所需要的手机，为此运营商为用户提供零元购机服务，但是零元购机服务相比以往的预存话费送手机存在很大的风险，比如，当前用户在网时长不稳定，运营商就必须承担因为用户过早离网造成的损失，而现有技术并未提供方案来计算由于离网造成的损失。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供一种离网损失计算方法及装置，用来计算用户的离网损失。为达到上述目的，本专利技术的实施例采用如下技术方案：一种离网损失计算方法，所述方法应用于运营商服务器，包括：获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；根据所述用户数据计算所述用户的离网损失率。一种离网损失计算装置，所述装置置于运营商服务器，所述装置包括：获取单元，用于获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；计算单元，用于根据所述获取单元获取的所述用户数据计算所述用户的离网损失率。本专利技术实施例提供的一种离网损失计算方法及装置，这一方法应用于运营商服务器，在运营商服务器获取到表示用户在网消费信息的用户数据后，根据该用户数据计算，得到用户的离网损失率，使得运营商能够获知到用户的离网损失。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一实施例提供的一种计算离网损失的方法流程图；图2为本专利技术另一实施例提供的一种计算离网损失的方法流程图；图3为本专利技术另一实施例提供的另一种计算离网损失的方法流程图；图4为本专利技术另一实施例提供的另一种计算离网损失的方法流程图；图5为本专利技术另一实施例提供的一种计算离网损失的装置的组成示意图；图6为本专利技术另一实施例提供的另一种计算离网损失的装置的组成示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术一实施例提供了一种离网损失计算方法，该方法应用于运营商服务器，如图1所示，这一方法包括：101、获取用户数据。其中，用户数据用于表示用户的在网消费信息，且该用户数据至少包括：套餐价值、欠费期数、剩余期数、指定协议期四种参数信息，根据实际情况，该用户数据中还可以包括其余任意一种或几种参数信息，本专利技术对此不作限定。值得说明的是，在本专利技术实施例中获取的用户数据是运营商已存储的数据，在本实施例的一种可选实现方式中，获取的用户数据是按照用户类型从数据库中查找属于同一类型的用户数据，比如，这一用户类型包括：企业担保型用户、运营商VTP用户、企业托收型用户等，这些用户类型可以按照用户所属单位的性质及缴费方式，或用户的在网年限确定及消费记录，或者个体用户数据按照用户使用的号码确定，比如按照手机号码的开始位决定，例如获取133、186……等数字开头的用户的用户数据。在本实施例中，用户数据指同一类型或满足同一选取条件的多条单个用户的数据。102、根据用户数据计算用户的离网损失率。结合上述对用户数据包括具体内容的描述，根据用户数据包含的参数信息计算离网损失率，具体的计算流程将在下述实施例中作详细介绍。本专利技术实施例提供的一种离网损失计算方法，这一方法中，在运营商服务器获取到表示用户在网消费信息的用户数据后，根据该用户数据计算，得到用户的离网损失率，提供了一种离网损失的计算方法，使得运营商能够获知到用户的离网损失。本专利技术另一实施例提供了一种离网损失计算方法，在这一方法中，介绍了如何根据用户数据得到离网损失率的计算流程，这一流程包括：第一步，根据用户数据计算出用户的总体成本。第二步，根据用户数据计算出用户的总体损失。第三步，根据第一步和第二步得到的总体成本和总体损失计算，得到离网损失率。结合上述步骤流程的描述，其中总体损失指运营商在为用户提供零元购机服务时，在用户已发生离网造成的损失、未发生离网时但是在未来可能造成的损失等损失项的加和，通过用户数据获取到该总体损失，使得运营商推行上述服务时，能够计算出各种情况下可能造成的损失。总体成本指运营商在为用户提供零元购机服务时，享有该零元购机服务的用户承诺向运营商反馈的价值。值得说明的是，上述虽然在先描述总体成本的计算流程，但是本专利技术实施例，对计算获取总体成本和总体损失的流程并不限定，只要是在执行第三步骤之前，获取到第一步以及第二步应计算得到的相应数值即可。在本专利技术实施例的一种实现方式中，进一步的在执行上述第二步计算总体损失的流程中，就如何根据用户数据包含的具体内容，获取用户的该总体损失进行了详细描述，如图2所示，这一获取流程包括：201、根据用户数据中的套餐价值、欠费期数、剩余期数计算，得到已离网用户造成的损失。其中，已离网用户造成的损失包括：已发生离网的实际损失和已发生离网的未来可能最大损失。且，已发生离网的实际损失＝套餐价值*欠费期数；已发生离网的未来可能最大损失＝套餐价值*剩余期数。则已离网用户造成的损失＝套餐价值*欠费期数+套餐价值*剩余期数＝套餐价值*(欠费期数+剩余期数)。202、运营商服务器根据用户数据中的套餐价值、指定协议期、剩余期数计算，得到未离网用户造成的损失。在本专利技术实施例中，未离网用户造成的损失＝(1-∑已经过月份对应的各月离网率)*当前月份的离网率*套餐价值*剩余期数。其中，离网率＝实际离网人数/实际入网人数，而通过用户数据的欠费期数，可确定当前用户是否已经离网，进而能够从获取的用户数据中获知已经离网的用户人数，以及实际入网人数，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种离网损失计算方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；根据所述用户数据计算所述用户的离网损失率。

【技术特征摘要】
1.一种离网损失计算方法，其特征在于，所述方法包括：
获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；
根据所述用户数据计算所述用户的离网损失率。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户数据计算
用户的离网损失率，包括：
根据所述用户数据计算所述用户的总体成本；
根据所述用户数据计算所述用户的总体损失；
根据所述总体成本和所述总体损失计算，得到所述离网损失率。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
所述总体损失包括：已离网用户造成的损失和未离网用户造成的损失，所
述用户数据包括：套餐价值、欠费期数、剩余期数、指定协议期；
所述根据所述用户数据计算所述用户的总体损失，包括：
根据所述用户数据中的套餐价值、欠费期数、剩余期数计算，得到所述已
离网用户造成的损失；
根据所述用户数据中的所述套餐价值、指定协议期、所述剩余期数计算，
得到所述未离网用户造成的损失。
4.根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述离网损失率和预设成本信息计算，得到与所述离网损失率对应的
成本报价。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在计算得到所述离网损失率
之后，所述方法包括：
接收用户标识信息，并通过所述标识信息获取存储的与所述标识信息对应
的用户信息；
根据所述用户信息与所述离网损失率的映射关系，查找与所述用户信息对
应的离网损失率；
根据所述与所述用户信息对应的离网损失率，以及所述离网损失率和成本
报价的映射关系，查找与所述用户信息对应的成本报价。
6.一种离网损失计算装置，其特征在于，所述装置包括：
获取单元，用于获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘玉，李畅，张梦雅，高宏亮，罗来峰，陈义文，
申请(专利权)人：天翼电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11