酒店订房信息传递方法及系统技术方案

本发明专利技术提供一种酒店订房信息传递方法，其在用户发送的请求中自动识别地理位置，生成供用户选择的房间信息列表，并可根据房间的状态有效地选择房间进行预订，用户入住前只需向酒店订房服务器发起查询请求，便可获取二维码电子钥匙，入住时只需验证二维码电子钥匙便可打开酒店房门完成入住，无需在酒店前台进行房间预订、身份信息登记以及房卡发放等手续，减少等待以及酒店前台工作人员的安排，能够有效提升用户效率并降低酒店运营成本。本发明专利技术还提供一种对应的酒店订房信息传递系统。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及酒店管理领域，尤其涉及一种酒店订房信息传递方法及系统。
技术介绍
在酒店管理中，通常由酒店前台工作人员人工进行房间查询、预定以及入住客户的身份信息登记等工作，然后再向入住客户发放房卡、引导客户入住，对于入住客户而言，该过程需要等待的时间较久，极大影响的客户体验；对于酒店而言，酒店前台工作人员的安排也占用了酒店的运营成本。目前，酒店订房虽然也有网上团购预约方式，但是，网上客户需要事先向团购网站或酒店确认是否有房，然后才能进行团购预约，有时甚至会出现网上预约成功，但到店后实际没有房间的情况，而且即使预约成功，入住前还是需要到酒店前台根据团购的信息请前台工作人员办理房间确认、入住客户的身份信息核实等操作，同样需要太多的等待时间以及酒店前台人员的人力安排，极大的影响了客户的入住效率及运营成本。
技术实现思路
本专利技术的目的在于，提供一种能够有效提高入住效率、降低运营成本的酒店订房信息传递方法及系统。本专利技术的目的是采用以下技术方案来实现的。一种酒店订房信息传递方法，所述方法包括：接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求携带地理位置信息；根据所述查询请求查询与所述地理位置对应的房间信息列表，所述房间信息列表包含多个房间及表征其预约情况的状态信息；接收用户终端所发送的房间入住请求，所述房间入住请求为用户终端响应用户所选择的房间而生成；响应所述入住请求生成订单信息并发送所述订单信息至用户终端。一种酒店订房信息传递系统，包括第一接收模块，用于接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求携带地理位置信息；查询模块，用于根据所述查询请求查询与所述地理位置对应的房间信息列表，所述房间信息列表包含多个房间及表征其预约情况的状态信息；第二接收模块，用于接收用户终端所发送的房间入住请求，所述房间入住请求为用户终端响应用户所选择的房间而生成；以及响应模块，用于响应所述入住请求生成订单信息并发送所述订单信息至用户终端。相较于现有技术，本专利技术实施例提供的酒店订房信息传递系统及方法，其在用户发送的请求中自动识别地理位置，生成供用户选择的房间信息列表，并可根据房间的状态有效地选择房间进行预订，无需在酒店前台进行房间预订、身份信息登记以及房卡发放等手续，减少等待以及酒店前台工作人员的安排，能够有效提升用户效率并降低酒店运营成本。附图说明图1是本专利技术第一实施例提供的酒店订房信息传递方法的流程示意图；图2是图1所示的酒店订房信息传递方法中用户终端所显示的房间信息列表的示意图；图3是图1所示的酒店订房信息传递方法中用户终端所显示的房间信息详情的示意图；图4是本专利技术第二实施例提供的酒店订房信息传递方法的流程示意图；图5是执行图4所示的酒店订房信息传递方法的系统框架示意图；图6是本专利技术第三实施例提供的酒店订房信息传递方法的流程示意图；图7是图6所示的酒店订房信息传递方法中用户终端所显示的二维码的示意图；图8是本专利技术第四实施例提供的酒店订房信息传递方法的流程示意图；图9是本专利技术第五实施例提供的酒店订房信息传递系统的框架示意图。具体实施方式为了便于理解本专利技术，下面将参照相关附图对本专利技术进行更全面的描述。附图中给出了本专利技术的较佳实施方式。但是，本专利技术可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施方式。相反地，提供这些实施方式的目的是使对本专利技术的公开内容理解的更加透彻全面。除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本专利技术的
的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本专利技术的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施方式的目的，不是旨在于限制本专利技术。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。请参阅图1，本专利技术第一实施例提供一种酒店订房信息传递方法，所述方法包括步骤101至步骤105：步骤101、接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求携带地理位置信息；步骤102、根据所述查询请求查询与所述地理位置对应的房间信息列表，所述房间信息列表包含多个房间及表征其预约情况的状态信息；步骤103、接收用户终端所发送的房间入住请求，所述房间入住请求为用户终端响应用户所选择的房间而生成；以及步骤104、响应所述入住请求生成订单信息并发送所述订单信息至用户终端，并将所选择的房间设置成预约状态。本实施例中，用户终端包括通常为手机，如智能手机，当然所述用户终端也可以为其它智能设备，如平板电脑等，并不局限于具体实施例。具体地，在步骤101中，用户终端可以安装一个专属的酒店订房应用程序(App)，通过应用程序发送所述查询请求。请一起参阅图2及图3，用户终端显示的房间信息列表包含多个房间号(详见图2)，以及每个房间对应的状态信息(详见图3)，其中，图2示出房间包括101、201、301、401、501、601、701、801。在步骤103中，用户可以选择101、201、301中任意房间进行预订，此时即发送所述房间入住请求，此时所述房间入住请求携带房间信息。如图3所示，当用户选择101、201、301任意房间时，用户终端可显示与所述房间对应的具体时间预约情况，如图3所示，其显示301号房对应于7月16号13：00-7月17号12：00为已预约及已付款的状态。因此可以选择这个时间外的其它时间进行预约，例如当选择7月15号12：00-7月16号12：00时(对应于未预约状态)，此时发送的房间入住请求携带房间信息及其对应的预约时间。在步骤104中，当用户终端收到所述订单信息时，可响应该订单信息进行付款，此时可由第三方付款平台生成反馈信息(表示付款详情信息及付款成功)，且此时所述方法可进一步包括：步骤105、接收付款反馈信息。具体地，此时服务器将所述房间301在7月15号12：00-7月16号12：00时间段内的状态设置为预约状态。可以理解的是，所述预约状态信息可携带时间信息，在预约状态预定时间(如10分钟)内未完成付款时，可以由系统删除该预约状态，即将房间的预约状态置为未预约状态。综上所述，本专利技术提供的酒店订房信息传递方法，其在用户发送的请求中自动识别地理位置，生成供用户选择的房间信息列表，并可根据房间的状态有效地选择房间进行预订，无需在酒店前台进行房间预订、身份信息登记以及房卡发放等手续，减少等待以及酒店前台工作人员的安排，能够有效提升用户效率并降低酒店运营成本。请参阅图4，本专利技术第二实施例提供一种酒店订房信息传递方法，其与第一实施例提供的酒店订房信息传递方法相类似，不同之处仅在于，在步骤101之前，所述方法进一步包括步骤101A至101C：步骤101A、接收用户终端发送的注册请求，所述注册请求包括用户填写的姓名和上传的身份证图片；步骤101B、识别身份证中的姓名信息，并将其与用户填写的姓名进行匹配；步骤101C、当匹配成功时，发送注册成功信息至用户终端。请一起参阅图5，本实施例的方法在执行过程中涉及到的对象包括了用户终端10、酒店订房服务器20、公安信息系统30、房间识别系统40、以及可进一步包括第三方支付系统50、酒店后勤系统60。其中第三方支付系统50可以为银行或第三方支付平台，其用于执行付款操作，并生成反馈信息(表示付款详情信息及付款成功)至酒店订房服务器20。酒店订房服务器20中可存储各类房间及其状态信息，具体地，酒店本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种酒店订房信息传递方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求携带地理位置信息；根据所述查询请求查询与所述地理位置对应的房间信息列表，所述房间信息列表包含多个房间及表征其预约情况的状态信息；接收用户终端所发送的房间入住请求，所述房间入住请求为用户终端响应用户所选择的房间而生成；以及响应所述入住请求生成订单信息并发送所述订单信息至用户终端。

【技术特征摘要】
1.一种酒店订房信息传递方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求携带地理位置信息；根据所述查询请求查询与所述地理位置对应的房间信息列表，所述房间信息列表包含多个房间及表征其预约情况的状态信息；接收用户终端所发送的房间入住请求，所述房间入住请求为用户终端响应用户所选择的房间而生成；以及响应所述入住请求生成订单信息并发送所述订单信息至用户终端。2.如权利要求1所述的酒店订房信息传递方法，其特征在于，所述响应所述入住请求生成订单信息进一步包括：将所选择的房间设置成预约状态；且在预约状态预定时间内未完成付款时，删除该预约状态。3.如权利要求1所述的酒店订房信息传递方法，其特征在于，在接收用户终端发送的查询请求前，所述方法包括：接收用户终端发送的注册请求，所述注册请求包括用户填写的姓名和上传的身份证图片；识别身份证中的姓名信息，并将其与用户填写的姓名进行匹配；当匹配成功时，发送注册成功信息至用户终端。4.如权利要求3所述的酒店订房信息传递方法，其特征在于，所述注册请求进一步包括用户终端拍摄及上传的用户头像，所述方法进一步包括：通过图像识别技术辨别身份证中的头像与上传的用户头像是否匹配；当用户填写的姓名与身份证中的姓名信息相匹配，且身份证中头像与用户上传的用户头像也相匹配时，发送注册成功信息至用户终端。5.如权利要求4所述的酒店订房信息传递方法，其特征在于，所述方法进一步包括：识别身份证中的身份证号，并将其发送至公安信息系统，以判断用户是否存在犯罪记录并进行标记提醒。6.如权利要求5所述的酒店订房信息传递方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：殷帆帆，
申请(专利权)人：深圳市欧瑞博电子有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44