本发明专利技术提供一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统及方法，系统包括电话处理器、电话服务器、直播间调音台、交换机、主持人客户端和若干个导播客户端；电话处理器、电话服务器、主持人客户端和各个导播客户端的网口均连接到交换机，形成一个局域网。优点为：(1)可以对呼入号码进行来电记录，并自动识别并屏蔽骚扰电话号码，降低导播人员工作量，并保证了直播的安全性；(2)可对通话过程进行全程录音，对所有来电的原始录音进行存档，用于责任追查、节目播出素材复用、历史资料归档等方面，是电台宝贵的节目资料。(3)采用网络化电话接入控制体系，既提高电话接入的灵活性，又提高了电话接入效率。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于电台导播控制
，具体涉及一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统及方法。
技术介绍
热线电话是目前广播电台节目直播、听众互动的重要手段。现有广播电台电话接入系统的结构如图1所示，包括安装于直播间的直播间控制盒以及直播间调音台，安装于导播间的电话耦合器、导播间控制盒以及若干台电话座机；其中，将外部电话线路和电话座机接入电话耦合器，电话耦合器与直播间调音台通过音频输入输出接口连接，电话耦合器还分别与直播间控制盒和导播间控制盒连接。其工作原理为：当电话耦合器检测到某个电话线路E1有呼叫进入时，电话耦合器使与电话线路E1对应的电话座机F1振动，导播人员通过电话座机F1接通电话，并与来电者交流，判断来电电话是否为骚扰电话，如果是，则导播人员直接挂机而切断此来电；如果不是，则导播人员通过操控导播间控制盒，从而将电话切入到直播间；主持人通过操控直播间控制盒，将电话切入到直播间调音台，实现电话音频信号接入直播，并实现主持人与来电者实时语音交流。然而，在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现，现有的广播电台电话接入系统具有以下问题：(1)导播只通过电话机接听电话，电话机功能非常单一，只能进行基本的来电号码显示，因此，导播偶尔会接听到恶意电话，如果同一个恶意电话重复多次呼入，会严重降低导播的工作效率，而当接入系统处于无导播模式时，恶意电话会直接参与到直播过程中，影响直播节目安全性；(2)传统方案中，直播间和导播间只能通过音频线传递声音，通过控制盒控制通话，此外没有任何通讯渠道，所以，导播与听众沟通的信息主持人无法得知，在电话转入直播间后，主持人还需要重新询问听众，具有沟通效率低的问题。(3)采用以电话耦合器、导播间控制盒和直播间控制盒为核心的电话接入系统时，一台电话耦合器只能连接一个导播间控制盒和一个直播间控制盒，因此，只能由一个导播和一个主持人控制电话的切入切出，具有电话转接效率低的问题。(4)在进行电话转接时，导播和主持人只能通过操作控制盒的各类按钮来控制电话接入过程，由于按钮的体积通常较小，易按错按钮，从而影响电话接入过程。(5)导播和主持人之间通常只能依靠手势沟通，具有沟通效率低的问题。(6)电话耦合器受自身电路设计的限制，一般只支持4路电话接入，目前市面上最多支持6路电话接入，所以在遇到更多路电话接入的场合，只能通过增加设备的方式进行扩展，增加了设备成本。
技术实现思路
针对现有技术存在的缺陷，本专利技术提供一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统及方法，可有效解决上述问题。本专利技术采用的技术方案如下：本专利技术提供一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统，包括电话处理器、电话服务器、直播间调音台、交换机、主持人客户端和若干个导播客户端；其中，所述电话处理器连接有若干个成对配置的电话机以及电话线路；所述电话处理器通过音频输入输出接口与直播间调音台连接；所述电话处理器还通过通信接口连接到所述电话服务器；另外，所述电话处理器、所述电话服务器、所述主持人客户端和各个所述导播客户端的网口均连接到所述交换机，形成一个局域网。优选的，所述通信接口为USB接口。本专利技术还提供一种支持网络控制及通话录音的电话接入方法，包括以下步骤：步骤1，电话服务器预先存储每个电话机以及用于操控该电话机的导播客户端的对应关系；导播客户端的操作界面配置有以下功能模块：电话线路状态显示区域、至少一种电话操作命令按钮；主持人客户端的操作界面配置有以下功能模块：电话线路状态显示区域、至少一种电话操作命令按钮；步骤2，电话处理器对所连接的各个电话线路进行监听，当监听到某个电话线路E1有呼叫进入时，电话处理器使与电话线路E1相对应的电话机F1振铃，同时，所述电话处理器向所述电话服务器发送电话线路E1处于等待接通状态的通知消息；步骤3，所述电话服务器将所述电话线路E1处于等待接通状态的通知消息同步发送到主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端；所述主持人客户端和所述导播客户端在电话线路状态显示区域显示电话线路E1为等待接通状态；同时，所述电话处理器识别本次呼叫的来电号码，并将识别到的电话号码发送到所述电话服务器；步骤4，所述电话服务器查找预存储的恶意电话号码目录，判断接收到的电话号码是否为恶意电话号码，如果是，则执行步骤5；如果不是，则执行步骤6；步骤5，所述电话服务器直接向所述电话处理器发送挂机的指令，所述电话处理器在接收到挂机指令后，自动挂断来自于电话线路E1的呼叫；然后，所述电话处理器采集到电话线路E1的状态为挂断状态，并将电话线路E1为挂断状态的通知消息发送到电话服务器；所述电话服务器向主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端同步发送电话线路E1状态变更为挂断状态的通知消息；所述主持人客户端和所述导播客户端同步将线路状态显示区域所显示的电话线路E1的状态变更为挂断状态；结束本次呼叫接入控制流程；步骤6，所述电话服务器接收来自于所述导播客户端和/或所述主持人客户端的电话操作命令，并将所述电话操作命令发送到所述电话处理器，由所述电话处理器执行所述电话操作命令，实现电话接入控制过程；同时，在所述电话处理器进行电话接入控制过程中，只要所述电话处理器检测到电话线路E1的线路状态发生变化，即将电话线路E1的最新线路状态发送到电话服务器，再由电话服务器将电话线路E1的最新线路状态下发到主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端，使主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端显示最新的电话线路状态；另外，只要当所述电话处理器检测到电话线路E1被接听，所述电话处理器自动启动通话录音模块，开始对本次通话进行录音，直到检测到电话线路E1被挂断时，所述电话处理器才结束通话录音；所述电话处理器将本次通话录音存储在本地，并通过通信线路上传到所述电话服务器。优选的，所述导播客户端的操作界面配置有以下电话操作命令按钮：直接接听功能按钮、转直播间功能按钮和/或挂断功能按钮；所述主持人客户端的操作界面配置有以下电话操作命令按钮：直接接听功能按钮、转导播间功能按钮、直播间会议功能按钮和/或挂断功能按钮。优选的，步骤4中，如果不是恶意电话号码，所述电话服务器还存储本次呼叫的来电电话号码与来电时间的对应关系，形成来电历史通讯录。优选的，步骤4中，所述电话服务器通过查找所述恶意电话号码目录，如果识别结果为来电号码为非恶意电话号码；但在后续过程中，如果所述主持人客户端和/或所述导播客户端接收到来自于操作界面的电话号码为恶意电话号码的通知消息时，所述主持人客户端和/或所述导播客户端向所述电话服务器发送来电号码为恶意电话号码的消息，所述电话服务器更新所述恶意电话号码目录，将本次来电号码加入到所述恶意电话号码目录中。优选的，所述主持人客户端的操作界面和所述导播客户端的操作界面还分别配置有会话输入框；所述主持人客户端和所述导播客户端通过所述会话输入框所输入的会话信息进行双向通信。本专利技术提供的支持网络控制及通话录音的电话接入系统及方法具有以下优点：(1)可以对呼入号码进行来电记录，并自动识别并屏蔽骚扰电话号码，降低导播人员工作量，并保证了直播的安全性；(2)可对通话过程进行全程录音，对所有来电的原始录音进行存档，用于责任追查、节目播出素本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统，其特征在于，包括电话处理器、电话服务器、直播间调音台、交换机、主持人客户端和若干个导播客户端；其中，所述电话处理器连接有若干个成对配置的电话机以及电话线路；所述电话处理器通过音频输入输出接口与直播间调音台连接；所述电话处理器还通过通信接口连接到所述电话服务器；另外，所述电话处理器、所述电话服务器、所述主持人客户端和各个所述导播客户端的网口均连接到所述交换机，形成一个局域网。
【技术特征摘要】
1.一种支持网络控制及通话录音的电话接入系统，其特征在于，包括电话处理器、电话服务器、直播间调音台、交换机、主持人客户端和若干个导播客户端；其中，所述电话处理器连接有若干个成对配置的电话机以及电话线路；所述电话处理器通过音频输入输出接口与直播间调音台连接；所述电话处理器还通过通信接口连接到所述电话服务器；另外，所述电话处理器、所述电话服务器、所述主持人客户端和各个所述导播客户端的网口均连接到所述交换机，形成一个局域网。2.根据权利要求1所述的支持网络控制及通话录音的电话接入系统，其特征在于，所述通信接口为USB接口。3.一种支持网络控制及通话录音的电话接入方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1，电话服务器预先存储每个电话机以及用于操控该电话机的导播客户端的对应关系；导播客户端的操作界面配置有以下功能模块：电话线路状态显示区域、至少一种电话操作命令按钮；主持人客户端的操作界面配置有以下功能模块：电话线路状态显示区域、至少一种电话操作命令按钮；步骤2，电话处理器对所连接的各个电话线路进行监听，当监听到某个电话线路E1有呼叫进入时，电话处理器使与电话线路E1相对应的电话机F1振铃，同时，所述电话处理器向所述电话服务器发送电话线路E1处于等待接通状态的通知消息；步骤3，所述电话服务器将所述电话线路E1处于等待接通状态的通知消息同步发送到主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端；所述主持人客户端和所述导播客户端在电话线路状态显示区域显示电话线路E1为等待接通状态；同时，所述电话处理器识别本次呼叫的来电号码，并将识别到的电话号码发送到所述电话服务器；步骤4，所述电话服务器查找预存储的恶意电话号码目录，判断接收到的电
\t话号码是否为恶意电话号码，如果是，则执行步骤5；如果不是，则执行步骤6；步骤5，所述电话服务器直接向所述电话处理器发送挂机的指令，所述电话处理器在接收到挂机指令后，自动挂断来自于电话线路E1的呼叫；然后，所述电话处理器采集到电话线路E1的状态为挂断状态，并将电话线路E1为挂断状态的通知消息发送到电话服务器；所述电话服务器向主持人客户端和与所述电话机F1对应的导播客户端同步发送电话线路E1状态变更为挂断状态的通知消息；所述主持人客户端和所述导播客户端同步将线路状态显示区域所显示的电话线路E1的状态变更为挂断状态；结束...
【专利技术属性】
技术研发人员：张树新，
申请(专利权)人：北京永安博技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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