看诊顺序安排方法与系统技术方案

一种看诊顺序安排方法与相关系统，其方法包括先自数据库取得挂号数据以及报到数据，其中包括多个人的挂号数据以及报到时间、顺序与科别，接着取得各科别实时等待人数与每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间，因此可以根据这些信息估计每个人各科别预计看诊时间，若报到多个科别，系统将提供于各科别的预计看诊时间，以及建议这些科别的看诊顺序。本发明专利技术提供的看诊顺序安排方法与系统可以有效改良目前医疗体系中的挂号与门诊的功能，主要是能够根据挂号、报到与实时现场的信息提供病患极具参考价值的看诊时间与顺序，特别是当病患同时报到两科或以上的门诊时，系统更可以根据上述信息提供看诊先后顺序的建议。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种看诊顺序安排方法与系统，尤其涉及一种适用在一医疗院所内同时挂号两科门诊以上的看诊顺序安排的方法以及执行该方法的系统。
技术介绍
一般情况下，准备在一医院挂号看诊时，可以通过医院网站提供的挂号功能选择其中科别进行挂号，然后有些挂号系统会用短信告知挂号人预计看诊的时间。然而一般挂号系统并不会针对实际状况提供预计看诊时间，多半是大至提供一个可以到院的时间。当用户依据挂号系统提供预计的时间(通常会早到)到达医院时，会先至各科别报到，通知该科别医疗人员该挂号人已经到达现场，以便医疗人员可以根据挂号与报到的信息排入看诊顺序中。现有技术可利用病患本身的识别装置(如健保卡)进行电子报到，也就是病患可以手持识别装置于卡片阅读机上过卡，完成报到，相关信息会传递到诊间的主机，由医疗人员判断看诊顺序。一般的医院挂号与报到系统为提供病患一个便利的看诊环境而会通知预定看诊时间、等待人数等信息，但这些信息通常为系统依据人为经验所设定，很少根据实际报到与等待的信息。更者，如果该病患同时挂号两个科别，医院的挂号与报到系统也不会依据实际状况提供较佳的看诊程序，而使得病患需要自行判断哪一个科别为先，哪一个科别为后的看诊时间。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题在于，针对现有技术的不足提供一种看诊顺序安排方法与相关系统，特别是当病患同时挂号两科或是以上的门诊时，会无法准确判断看诊的先后顺序，甚至可能漏失掉看诊的时间，于是，所提出的看诊顺序安排方法与相关系统能够根据病患事先的挂号信息，以及看诊当日的报到信息，包括门诊现场的状况，提供实时估计的各科别预计看诊时间，并建议这些科别的看诊顺序。本专利技术所要解决的技术问题是通过如下技术方案实现的：根据实施例，看诊顺序安排方法主要步骤包括先自一挂号数据库取得挂号数据，挂号数据库载有多个人的挂号顺序；接着自一报到数据库取得报到数据，报到数据库载有多个人的报到时间、顺序与科别；之后，系统将取得各科别实时等待人数，并取得每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间，因此可以根据各科别实时等待人数以及每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间，估计出每个人各科别预计看诊时间；接着，依照每个人所报到的一或多个科别，以及各科别预计看诊时间，产生每个人的一或多科别看诊顺序。当系统得到每个人一或多科别看诊顺序后，可以一行动信息通知每个人。更好地，当一人报到两个或两个以上科别时，该行动信息记载该人各科别的预计看诊时间与该两个或两个以上科别的看诊顺序。更好地，当各科别实时等待人数以及每个人在各科别实时的实际看诊时间有异动时，将实时通知更新后的各科别的预计看诊时间或该两个或两个以上科别的看诊顺序。本专利技术还提供一种看诊顺序安排方法的系统，包括有一挂号系统，主要是提供挂号功能，其中有一记载多个人的挂号数据与顺序的挂号数据库；系统包括有一报到系统，主要是提供现场报到功能，因此可以记载多个人的报到时间、顺序与科别的报到数据库；系统包括一诊间系统，诊间系统设于各科诊间，或是另有其他位置，主要目的是提供各科别实时等待人数，以及每个人于各科别实时的实际看诊时间；当取得挂号、报到与诊间信息后，系统以一计算机系统根据各科别实时等待人数以及每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间而估计每个人各科别预计看诊时间，并依照每个人所报到的一或多个科别，以及各科别预计看诊时间，产生每个人的一或多科别看诊顺序。的后可以一信息整合系统通知每个人的一或多科别的预计看诊时间与看诊顺序。更好地，该挂号系统、该报到系统、该计算机系统与该信息整合系统系整合于设置在一医疗单位的一计算机系统中。更好地，该挂号系统、该报到系统、该诊间系统、该计算机系统与该信息整合系统系分别设置在一医疗单位的多个计算机系统中。更好地，该信息整合系统系将该计算机系统产生的预计看诊时间与看诊顺序以一行动信息传送给该系统的用户所持有的行动装置。更好地，该系统更取得该行动装置的位置信息，比对与该系统所应用的一医疗单位的位置后，进一步提供看诊提醒的信息。为了能更进一步了解本专利技术为达到既定目的所采取的技术、方法及效果，请参阅以下有关本专利技术的详细说明、附图，相信本专利技术的目的、特征与特点，当可由此得以深入且具体的了解，然而所附附图仅提供参考与说明用，并非用来对本专利技术加以限制。附图说明图1为本专利技术执行看诊顺序安排方法的系统架构实施例示意图；图2为终端装置与医疗系统的实施例示意图；图3为看诊顺序安排方法的挂号程序实施例；图4为看诊顺序安排方法的报到程序实施例；图5为本专利技术看诊顺序安排方法的实施例流程；图6为本专利技术看诊顺序安排方法中通知流程实施例。【附图标记说明】网络10终端装置101，103医疗单位12挂号系统121报到系统122信息整合系统123诊间系统14计算机系统15终端装置20通信模块201显示模块202信息模块203运算模块204定位模块205储存模块206医疗系统22挂号模块221报到模块222信息整合模块223诊间系统224计算机系统225数据库模块226步骤S301～S307挂号程序步骤S401～S407报到程序步骤S501～S513看诊顺序安排方法的流程步骤S601～S603看诊顺序安排方法中通知流程具体实施方式为了提供病患或陪同者一个方便且信息清楚的看病经验，本专利技术提出的技术系主要整合了挂号、现场报到以及诊间实时信息而提供看诊时间与顺序的建议。比如当病患或陪同者来到一个聚集众多人数的大医院中，经报到后，系统将演算出挂号、报到顺序，以及报到诊间的人数以及平均看诊时间，而提供病患一个估计看诊时间，可以避免因为冗长的等待或是信息不明确的情况下产生的焦虑或是不安。更者，如果病患又同时挂号与报到两科以上的门诊，系统除了根据挂号、报到信息以及实时状况判断看诊时间外，更可以根据多个门诊的看诊时间建议看诊的顺序。相关系统架构图如图1所示，应用本专利技术执行看诊顺序安排方法的系统架构实施例系架构于网络10上的系统，系统包括提供各式终端装置101，103联机查询、挂号等基本功能外，更整合了医疗单位12方面的各种主机系统，比如挂号系统121、报到系统122与信息整合系统123，系统更整合了置放于诊间或是特定位置的诊间系统14，并且通过计算机系统15执行运算。此架构中的各端主机系统可以由特定服务器实现，或可以分散于不同服务器的方式提供服务。根据执行看诊顺序安排方法的系统的实施例，系统包括了挂号系统121，其主要目的是提供挂号功能，比如提供一个远程可以登入的服务器，提供医疗单位12的各科信息、挂号功能，让用户可以远程登录并执行挂号，挂号系统121包括有一挂号数据库(图中未示出)，其中记载多个人的挂号数据与顺序，主要是一些时间、科别与用户的关联信息。系统包括有一报到系统122，链接挂号系统121，或可为共享同一数据库。报到系统122比如是一个设于医院门口或是诊间的信息装置(如Kiosk)，其中提供报到功能，比如病患通过具有身份识别功能的装置(如健保卡、身份证、医院挂号证等，甚至是随身的行动装置)，到达现场时，让此信息装置上读取识别数据，即完成报到。或者有两科以上的门诊需求，或是现场才报到等，可以提供让病患选择报到科别，并显示报到结果以及估计等待时间等。报到系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种看诊顺序安排方法，其特征在于，所述的方法包括：自一挂号数据库取得挂号数据，该挂号数据库载有多个人的挂号顺序；自一报到数据库取得报到数据，该报到数据库载有多个人的报到时间、顺序与科别；取得各科别实时等待人数；取得每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间；根据各科别实时等待人数以及每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间，以估计每个人各科别预计看诊时间；以及依照每个人所报到的一或多个科别，以及各科别预计看诊时间，产生每个人的一或多科别看诊顺序。

【技术特征摘要】
1.一种看诊顺序安排方法，其特征在于，所述的方法包括：自一挂号数据库取得挂号数据，该挂号数据库载有多个人的挂号顺序；自一报到数据库取得报到数据，该报到数据库载有多个人的报到时间、顺序与科别；取得各科别实时等待人数；取得每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间；根据各科别实时等待人数以及每个人于各科别实时或历史的实际看诊时间，以估计每个人各科别预计看诊时间；以及依照每个人所报到的一或多个科别，以及各科别预计看诊时间，产生每个人的一或多科别看诊顺序。2.如权利要求1所述的看诊顺序安排方法，其特征在于，在产生个人的一或多科别看诊顺序后，以一行动信息通知每个人。3.如权利要求2所述的看诊顺序安排方法，其特征在于，当一人报到两个或两个以上科别时，该行动信息记载该人各科别的预计看诊时间与该两个或两个以上科别的看诊顺序。4.如权利要求3所述的看诊顺序安排方法，其特征在于，当各科别实时等待人数以及每个人在各科别实时的实际看诊时间有异动时，将实时通知更新后的各科别的预计看诊时间或该两个或两个以上科别的看诊顺序。5.一种执行看诊顺序安排方法的系统，其特征在于，所述的系统包括：一挂号系统，提供挂号功能，以及记载多个人的挂号数据与顺序的一...

【专利技术属性】
技术研发人员：李鸿生，李境岂，
申请(专利权)人：新谊整合科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：中国台湾;71