智能分析自助交易系统技术方案

本发明专利技术公开了智能分析自助交易系统,包括：智能识别自助交易终端、交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置。所述交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置分别与智能识别自助交易终端连接；本发明专利技术的优点是能够很好的满足金融、证券、医疗、交通、商业的综合业务交易与产品信息推广并且能够充分的与用户进行交流互动；能够满足智能识别用户的历史交易信息并结合历史交易信息进行分析、综合推荐、办理业务，且能够与用户进行智能互动，因此，本发明专利技术具有较强的实用价值和现实意义。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及智能分析自助交易系统,属于计算机网络
，本专利技术主要应用于银行、证券公司、保险公司、医院、机场、商场客户服务的领域。
技术介绍
目前，传统的现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统包括了windows系统软件、android系统软件、linux系统软件、IOS系统软件，无论采用哪种系统软件的互动触摸屏系统都没有如下内置或外置设备。1、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统只是被动显示用户点击的信息，无法智能分析用户现有情况，并结合用户现有情况进行智能分析推荐。2、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有摄像头，无法实现场景识别、面部识别、虹膜识别、眼球关注识别(眼球动作识别)、手势识别、步态识别、体态识别。3、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有音频采集器，无法实现音频识别。4、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有指纹读取器，无线实现指纹识别。5、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有非接触式IC卡读取器，无法实现二代身份证识别。6、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有磁条读取器，无法实现护照、银行卡的磁条信息识别。7、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有接触式IC卡读取器，无法实现银行卡IC卡信息识别。8、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有电子签名读取器，无法实现触控板、触控笔签名信息识别。9、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有VPN加密系统，无法实现发布、采集信息加密。10、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有数字签名(CA)认证系统，无法实现数字签名认证信息的采集与司法认证。11、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有实现与移动端设备(手机\\PAD\\PC)联动，无法与移动端设备上进行信息交互。12、现有互动触摸屏系统、自助交易系统、自动导医系统、自动购票系统、自动试装系统自助交易系统没有近场支付系统，即NFC射频支付\\二维码支付\\声波支付\\图像支付，无法实现近场支付功能。近年来，各客户服务行业为了进一步分流柜台业务压力，提高业务交易率，正积极部署自助设备，目前通常采用的自助设备是多媒体自助终端。多媒体自助终端机包括多种形态、包含立式、卧式、壁挂式、嵌入式，各种多媒体自助终端机主要分为机箱、底座、触摸屏、电源电路、读卡器、密码键盘、打印机。软件系统包括了windows系统软件、android系统软件、linux系统软件、IOS系统软件，采用B/S(浏览器/服务器)结构，主要功能是查询、开户、挂号、发卡、缴费、转账、打印单据。部署比较简单方便，但功能较简单，为客户提供的服务非常有限。多媒体自助终端机虽然应用比较广泛，缓解了部分排队问题。但可提供的功能有限，对于各种银行卡、电子银行、贷款、预约选择、保险、基金、理财、房产选择、品牌选择的综合业务无法完全胜任。目前多媒体自助终端机缺少人机互动功能，无法通过视频、音频各种方式区分不同用户的类型进行分级服务，极大影响用户的使用度，影响服务效率。随着用户消费需求的急剧增加，自助业务需求越来越高，因此，能满足智能分级业务交易，与用户进行互动的智能交互式自助终端是客户服务行业迫切需要的。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种能够克服上述技术问题的智能分析自助交易系统，本专利技术是一种能够实现用户分级、互动交互式的自助终端系统。本专利技术的智能分析自助交易系统包括：智能识别自助交易终端、交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置。所述交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置分别与智能识别自助交易终端连接。所述智能识别自助交易终端包括分别与服务器连接的全景摄像头、面部识别采集器、虹膜采集器、用于眼球动作识别的眼部动态关注采集器、手势识别采集器、步态特征采集器、体态特征采集器、图像特征采集器、移动端联动装置、摄像头高度与水平调节装置、扬声器、红外探测装置、音频采集器、指纹与掌纹采集器、智能卡信息采集器、磁条卡信息采集器、电子签名信息采集器、字符数字键盘输入装置、数字签名认证装置、数据加密装置、近场支付装置、蓝牙耳机装置、单据打印装置。所述全景摄像头用于采集全景图像数据，并与智能分析装置进行通讯，确保智能识别自助交易终端及场景不被仿冒。所述面部识别采集器用于采集用户面部特征信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息。所述虹膜采集器用于采集用户虹膜特征信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息、支付信息。所述眼部动态关注采集器用于采集用户眼球、瞳孔动态，分析用户在触摸显示屏上的关注内容，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户所关心的内容、信息。所述手势识别采集器用于采集用户手势信息，分析用户在触摸显示屏上的关注内容，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户所关心的内容、信息。所述步态特征采集器用于采集用户步态特征，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息。所述体态特征采集器用于采集用户体态特征，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息。所述图像特征采集器用于采集用户图像特征信息；如条码扫描、二维码扫描、特定图像扫描的图像信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息。所述移动端联动装置用于使用户通过移动终端(如手机、PAD、移动PC)与智能识别自助交易终端进行信息交互，确认用户分级信息、身份信息、支付信息。所述摄像头高度与水平调节装置用于全景摄像头、面部识别采集器、虹膜采集器、眼部动态关注采集器、手势识别采集器，步态特征采集器、体态特征采集器、图像特征采集器的高度调节。所述扬声器用于用户信息交互时的声音输出。所述红外探测装置用于智能识别自助交易终端探测人员位置信息。所述音频采集器用于采集用户声音、环境声音，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息、智能操作、互动操作信息。所述指纹与掌纹采集器用于采集用户指纹、掌纹特征信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息、支付信息。所述智能卡信息采集器用于采集用户智能卡信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息、支付信息。所述磁条卡信息采集器用于采集用户磁条卡信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信息、身份信息、支付信息。所述电子签名信息采集器用于采集用户电子签名信息，并与智能分析装置、数据处理装置进行通讯，确认用户分级信本文档来自技高网...

【技术保护点】
智能分析自助交易系统，其特征在于，包括：智能识别自助交易终端、交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置；所述交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置分别与智能识别自助交易终端连接；所述智能识别自助交易终端包括分别与服务器连接的全景摄像头、面部识别采集器、虹膜采集器、眼部动态关注采集器、手势识别采集器、步态特征采集器、体态特征采集器、图像特征采集器、移动端联动装置、摄像头高度与水平调节装置、扬声器、红外探测装置、音频采集器、指纹与掌纹采集器、智能卡信息采集器、磁条卡信息采集器、电子签名信息采集器、字符数字键盘输入装置、数字签名认证装置、数据加密装置、近场支付装置、蓝牙耳机装置、单据打印装置。

【技术特征摘要】
1.智能分析自助交易系统，其特征在于，包括：智能识别自助交易终端、交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置；所述交易终端前置设备、数据处理装置，智能分析装置分别与智能识别自助交易终端连接；所述智能识别自助交易终端包括分别与服务器连接的全景摄像头、面部识别采集器、虹膜采集器、眼部动态关注采集器、手势识别采集器、步态特征采集器、体态特征采集器、图像特征采集器、移动端联动装置、摄像头高度与水平调节装置、扬声器、红外探测装置、音频采集器、指纹与掌纹采集器、智能卡信息采集器、磁条卡信息采集器、电子签名信息采集器、字符数字键盘输入装置、数字签名认证装置、数据加密装置、近场支付装置、蓝牙耳机装置、单据打印装置。2.根据权利要求1所述的智能分析自助交易系统，其特征在于，所述交易终端前置设备包括：数据存储装置、网络通信装置；所述数据存储装置用于用户各种信息数据的采集与存储；所述网络通信装...

【专利技术属性】
技术研发人员：李申，文丽丽，
申请(专利权)人：李申，文丽丽，
类型：发明
国别省市：山西;14