用于智能语音交互设备的故障检测方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种用于智能语音交互设备的故障检测方法、装置及系统，涉及电子信息技术领域，用以解决现有技术中智能语音交互设备当出现故障时不容易定位故障和查找原因，为用户带来诸多不便的问题。所述方法包括：在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测，并在出现故障时进行相应的第一提示；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；在所述第一故障检测通过后，所述智能语音交互设备正常启动且进入工作模式，并对所述智能语音交互设备进行第二故障检测，且在出现故障时进行相应的第二提示。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电子信息
，特别是涉及一种用于智能语音交互设备的故障检测方法、装置及系统。
技术介绍
智能语音交互是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈结果，智能电视，智能导航，智能玩具，智能家居等都可以具有智能语音交互功能。这些具有语音交互功能的智能设备统称为智能语音交互设备。现有的智能语音交互设备，当其出现故障时，并不容易定位故障和查找原因，为用户带来诸多不便。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种用于智能语音交互设备的故障检测方法、装置及系统，用以解决现有技术中智能语音交互设备当出现故障时不容易定位故障和查找原因，为用户带来诸多不便的问题。一方面，本专利技术提供一种用于智能语音交互设备的故障检测方法，包括：在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测，并在出现故障时进行相应的第一提示；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；在所述第一故障检测通过后，所述智能语音交互设备正常启动且进入工作模式，并对所述智能语音交互设备进行第二故障检测，且在出现故障时进行相应的第二提示。可选的，所述智能语音交互设备还包括：与服务器连接的通信器件；所述方法还包括：当所述第二故障检测中出现故障时，通过服务器进行检修，并根据检修结果进行第二提示。可选的，所述第一故障检测包括：对所述供电器件、所述音频输入器件和所述存储器进行故障检测，并检测所述控制器与所述通信器件之间的信号连接、所述通信器件与所述服务器之间的信号连接；所述第二故障检测包括：对所述供电器件、所述音频输入器件和所述存储器进行故障检测。可选的，所述智能语音交互设备还包括：加速度传感器；所述第一故障检测和所述第二故障检测还包括：对所述加速度传感器进行故障检测。可选的，对所述加速度传感器进行故障检测包括：读取所述加速度传感器的预设寄存器中的数据，在读取的数据与预设值不同的情况下确定所述加速度传感器与所述控制器之间存在通信故障；和/或间隔预设读取时间多次读取所述加速度传感器的测量数据寄存器；如果读取的测量数据保持不变，提示用户对所述加速度传感器进行动态校准；如果动态校准后读取的测量数据仍然保持不变，确定所述加速度传感器故障。可选的，对所述供电器件进行故障检测包括：检测所述控制器的规定管脚上的电压是否低于预设电压阈值；在所述规定管脚上的电压低于所述预设电压阈值的情况下，确定所述供电器件故障或电量不足；其中，所述控制器的规定管脚包括所述控制器中的模数转换模块上的参考电压输入管脚。可选的，对所述音频输入器件进行故障检测包括：检测所述音频输入器件在预设采样时间内采集的音频信号的变化情况；在所述音频信号随时间的变化小于预设变化阈值的情况下，确定所述音频输入器件故障。可选的，对所述存储器进行故障检测包括：读取所述存储器中预设寄存器中的数据，在读取的数据与预设值不同的情况下，确定所述存储器与所述控制器之间存在通信故障；和/或向所述存储器的第一地址写入测试数据；读取所述第一地址存储的数据是否与写入的所述测试数据相同；在读取的数据与所述测试数据不同的情况下，确定所述存储器故障。可选的，检测所述控制器与所述通信器件之间的信号连接包括：读取所述通信器件中预设寄存器中的数据；在读取的数据与预设值不同的情况下，确定所述控制器与所述通信器件之间的信号连接故障。可选的，所述检测所述通信器件与所述服务器之间的信号连接包括：检测所述通信器件是否扫描到无线热点，在所述通信器件无法扫描到所述无线热点的情况下，确定所述通信器件与局域网之间的信号连接故障；在确定所述通信器件与所述局域网之间的信号连接无故障的情况下，检测所述通信器件与所述服务器之间的数据上传或数据下载是否成功，在数据上传或数据下载失败的情况下，确定所述通信器件与所述服务器之间的信号连接故障。可选的，所述第一提示和所述第二提示为语音提示。可选的，所述智能语音交互设备还包括：显示屏和/或显示灯；所述第一提示和所述第二提示包括语音提示、文字提示和灯光提示中的一种或多种。可选的，间隔预定时间进行一次所述第二故障检测。另一方面，本专利技术还提供一种用于智能语音交互设备的故障检测装置，包括：第一检测单元，用于在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；第一提示单元，用于在所述第一检测单元检测到故障时，进行相应的第一提示；第二检测单元，用于在所述第一故障检测通过后，对正常启动且进入工作模式的所述智能语音交互设备进行第二故障检测；第二提示单元，用于在所述第二检测单元检测到故障时进行相应的第二提示。进一步的，所述装置还包括控制单元，用于当所述第二检测单元检测到故障时，控制所述智能语音交互设备的通信器件与服务器通信，通过所述服务器进行检修；所述第二提示单元，具体用于根据所述服务器的检修结果进行第二提示。可选的，所述第一检测单元包括：供电检测模块、音频输入检测模块、存储检测模块，通信检测模块和网络检测模块；所述第二检测单元包括：供电检测模块、音频输入检测模块、存储检测模块。进一步的，所述智能语音交互设备还包括：加速度传感器；所述第一检测单元和所述第二检测单元还包括：加速度检测模块。可选的，所述加速度检测模块包括：第一读取子模块，用于读取所述加速度传感器的预设寄存器中的数据；第一确定子模块，用于在所述第一读取子模块读取的数据与预设值不同的情况下确定所述加速度传感器与所述控制器之间存在通信故障；和/或第二读取子模块，用于间隔预设读取时间多次读取所述加速度传感器的测量数据寄存器；校准提示子模块，用于如果所述第二读取子模块读取的测量数据保持不变，提示用户对所述加速度传感器进行动态校准；第二确定子模块，用于如果动态校准后读取的测量数据仍然保持不变，确定所述加速度传感器故障。可选的，所述供电检测模块包括：电压检测子模块，用于检测所述控制器的规定管脚上的电压是否低于预设电压阈值；电压确定子模块，用于在所述电压检测子模块检测到所述规定管脚上的电压低于所述预设电压阈值的情况下，确定所述供电器件故障或电量不足；其中，所述控制器的规定管脚包括所述控制器中的模数转换模块上的参考电压输入管脚。可选的，所述音频输入检测模块包括：音频检测子模块，用于检测所述音频输入器件在预设采样时间内采集的音频信号的变化情况；音频确定子模块，用于在所述音频检测子模块检测到所述音频信号随时间的变化小于预设变化阈值的情况下，确定所述音频输入器件故障。可选的，所述存储检测模块包括：第三读取子模块，用于读取所述存储器中预设寄存器中的数据；第三确定子模块，用于在所述第三读取子模块读取的数据与预设值不同的情况下，确定所述存储器与所述控制器之间存在通信故障；和/或写入子模块，用于向所述存储器的第一地址写入测试数据；第四读取子模块，用于读取所述第一地址存储的数据是否与写入的所述测试数据相同；第四确定子模块，用于在所述第四读取子模块读取的数据与所述测试数据不同的情况下，确定所述存储器故障。可选的，所述通信检测模块包括：第五读取子模块，用于读取所述通信器件中预设寄存器中的数据；第五确定子模块，用于在所述第五读取子模块本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于智能语音交互设备的故障检测方法，其特征在于，包括：在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测，并在出现故障时进行相应的第一提示；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；在所述第一故障检测通过后，所述智能语音交互设备正常启动且进入工作模式，并对所述智能语音交互设备进行第二故障检测，且在出现故障时进行相应的第二提示。

【技术特征摘要】
1.一种用于智能语音交互设备的故障检测方法，其特征在于，包括：在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测，并在出现故障时进行相应的第一提示；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；在所述第一故障检测通过后，所述智能语音交互设备正常启动且进入工作模式，并对所述智能语音交互设备进行第二故障检测，且在出现故障时进行相应的第二提示。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能语音交互设备还包括：与服务器连接的通信器件；所述方法还包括：当所述第二故障检测中出现故障时，通过服务器进行检修，并根据检修结果进行第二提示。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一故障检测包括：对所述供电器件、所述音频输入器件和所述存储器进行故障检测，并检测所述控制器与所述通信器件之间的信号连接、所述通信器件与所述服务器之间的信号连接；所述第二故障检测包括：对所述供电器件、所述音频输入器件和所述存储器进行故障检测。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述智能语音交互设备还包括：加速度传感器；所述第一故障检测和所述第二故障检测还包括：对所述加速度传感器进行故障检测。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，对所述加速度传感器进行故障检测包括：读取所述加速度传感器的预设寄存器中的数据，在读取的数据与预设值不同的情况下确定所述加速度传感器与所述控制器之间存在通信故障；和/或间隔预设读取时间多次读取所述加速度传感器的测量数据寄存器；如果读取的测量数据保持不变，提示用户对所述加速度传感器进行动态校准；如果动态校准后读取的测量数据仍然保持不变，确定所述加速度传感器故障。6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述供电器件进行故障检测包括：检测所述控制器的规定管脚上的电压是否低于预设电压阈值；在所述规定管脚上的电压低于所述预设电压阈值的情况下，确定所述供电器件故障或电量不足；其中，所述控制器的规定管脚包括所述控制器中的模数转换模块上的参考电压输入管脚。7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述音频输入器件进行故障检测包括：检测所述音频输入器件在预设采样时间内采集的音频信号的变化情况；在所述音频信号随时间的变化小于预设变化阈值的情况下，确定所述音频输入器件故障。8.如权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述存储器进行故障检测包括：读取所述存储器中预设寄存器中的数据，在读取的数据与预设值不同的情况下，确定所述存储器与所述控制器之间存在通信故障；和/或向所述存储器的第一地址写入测试数据；读取所述第一地址存储的数据是否与写入的所述测试数据相同；在读取的数据与所述测试数据不同的情况下，确定所述存储器故障。9.如权利要求3所述的方法，其特征在于，检测所述控制器与所述通信器件之间的信号连接包括：读取所述通信器件中预设寄存器中的数据；在读取的数据与预设值不同的情况下，确定所述控制器与所述通信器件之间的信号连接故障。10.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述检测所述通信器件与所述服务器之间的信号连接包括：检测所述通信器件是否扫描到无线热点，在所述通信器件无法扫描到所述无线热点的情况下，确定所述通信器件与局域网之间的信号连接故障；在确定所述通信器件与所述局域网之间的信号连接无故障的情况下，检测所述通信器件与所述服务器之间的数据上传或数据下载是否成功，在数据上传或数据下载失败的情况下，确定所述通信器件与所述服务器之间的信号连接故障。11.如权利要求1至10中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一提示和所述第二提示为语音提示。12.如权利要求1至10中任一项所述的方法，其特征在于，所述智能语音交互设备还包括：显示屏和/或显示灯；所述第一提示和所述第二提示包括语音提示、文字提示和灯光提示中的一种或多种。13.如权利要求1至10中任一项所述的方法，其特征在于，间隔预定时间进行一次所述第二故障检测。14.一种用于智能语音交互设备的故障检测装置，其特征在于，包括：第一检测单元，用于在智能语音交互设备上电启动时，对所述智能语音交互设备进行第一故障检测；其中，所述智能语音交互设备包括供电器件、控制器、音频输入器件、音频输出器件和存储器；第一提示单元，用于在所述第一检测单元检测到故障时，进行相应的第一提示；第二检测单元，用于在所述第一故障检测通过后，对正常启动且进入工作模式的所述智能语音交互设备进行第二故障检测；第二提示单元，用于在所述第二检测单元检测到故障时进行相应...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈晓禾，马吉星，严茂水，宗殿栋，邬凯，朱频频，
申请(专利权)人：上海智臻智能网络科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31