一种点餐系统技术方案

本发明专利技术涉及一种点餐系统，包括消费者端、厨师端、送餐员端，所述消费者端、厨师端与送餐员端均通过互联网连接至服务器；消费者通过所述消费者端选择特定厨师并下单，厨师通过所述厨师端直接接收订单并联系送餐员，送餐员通过所述送餐员端接单并配送。本发明专利技术使得消费者能够直接选择厨师与食材，订餐过程透明安全。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及餐饮管理系统领域，特别是一种点餐系统。
技术介绍
一般餐饮管理系统分为：前台点餐系统（消费者与服务人员使用）与后台订单管理系统（厨师服务人员使用），现有技术对前台点餐系统的研究主要集中在点餐的流程优化上，即基于互联网点餐，消费者可以使用电脑、手机等终端设备在网上订餐、网上支付，脱离传统的纸质菜单点餐方法。除了消费者点餐方式改变外，消费者在点餐时仍然基于商家提供的电子版菜单进行点餐。即点餐内容实质性上未有创新。现有技术对后台订单管理系统的研究主要集中当新订单生成后对厨师的分配管理上。整体上，现有的餐饮管理系统仍然以商家及消费者的交互为主，即消费者基于商家提供的菜单列表进行点餐，由商家分配厨师完成餐饮的制作。同时，在现有技术中，消费者对餐饮质量的反馈与厨师的技术水平没有直接关联，厨师不重视消费者对商家餐饮质量的评价，餐饮质量无法得到保障；商家菜单固定，消费者无法个性定制烹饪方法及食材搭配材料，且固定菜单容易让消费者失去新鲜感从而流失客户；厨师是否拥有专业资格证，健康等问题消费者无从查证；消费隐患出现时，追究责任难，商家关店或更名重新营业；外送点餐系统与实体店点餐系统独立，订单分开管理，排队不统一。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的是提出一种点餐系统，建立消费者与厨师的直接关系，消费者能够直接选择厨师与食材，订餐过程透明安全。本专利技术采用以下方案实现：一种点餐系统，包括消费者端、厨师端、送餐员端，所述消费者端、厨师端与送餐员端均通过互联网连接至服务器；消费者通过所述消费者端选择特定厨师并下单，厨师通过所述厨师端直接接收订单并联系送餐员，送餐员通过所述送餐员端接单并配送。进一步地，所述消费者端包括第一注册模块、第一点餐模块、第一排位模块；所述第一注册模块用以记录消费者的注册信息，所述消费者的注册信息包括用户名、密码、常用联系方式、地址、支付方式；所述第一点餐模块包括预设距离范围内的厨师名单、取餐方式；其中厨师名单中包括各个厨师的资质信息，所述资质信息包括厨师的服务质量评分、擅长菜系、今日菜品、排位时间；所述取餐方式包括自提、送餐员送餐、实体店用餐；所述第一排位模块用以显示菜品的实时排队信息以及位置信息。进一步地，所述厨师端包括第二注册模块、第二点餐模块、第一送餐模块、第二排位模块；所述第二注册模块用以保存厨师的身份以及资质信息，厨师通过所述第二注册模块实名注册，上传相关证件，并写明自己的地理位置、擅长菜系、烹饪方式以及各菜品的价格；所述相关证件包括身份证、专业资格证、健康证；消费者点单后直接通过所述第二点餐模块推送给对应厨师，厨师根据当下的忙闲状态决定是否接单；厨师完成菜品后，通过所述第一送餐模块通知送餐员；厨师通过所述第二排位模块及时更新每道菜品的状态，并将状态信息传递至服务器，用以让消费者了解菜品的实时状态。进一步地，所述送餐员端包括第三注册模块、第三点餐模块、第二送餐模块；所述第三注册模块用以保存送餐员的注册信息，所述送餐员的注册信息包括健康信息、配送范围、电话号码；送餐员通过所述第三点餐模块选择自己配送范围的订单并接受订单；送餐员通过所述第二送餐模块获取订单具体消息，所述订单具体消息包括消费者地址、厨师地址。进一步地，所述消费者模块的第一点餐模块还包括食材选购单元，用户通过所述食材选购单元选择新鲜食材，接着选择厨师，送餐员首先获取新鲜食材，再将新鲜食材送至厨师处，再将成品菜品送至消费者处。进一步地，还包括实体店提供者端，有实体店资源的个人通过实体店提供者端注册，上传实体店作为分布3D图，并对座位信息进行编号；当消费者选择顾客订餐时若选择实体店用餐，消费者根据3D图、位置是否被预订、用餐最长忍受时长、当前排队人数信息选择位置，输入用餐时长，预缴部分押金并进行订座，座位如果已被预订则进入排队或选择其他位置；消费者选择厨师后，系统会根据位置最近原则，在最近位置向消费者推荐座位资源，优先推荐厨师所在实体店位置；在预约时间到达前5分钟通过消费者端询问消费者是否可按计划到达店内消费，并向其说明：未按计划时间到达并且未向网站申请续订，系统将会强行取消订座信息，将座位提供给其他排队的消费者；当消费者无法按计划到店消费时，消费者选择是否取消订座并进行退款；如果消费者在出现短时间迟到情况需要向网站申请续订请求；系统根据排队人员人数设定用餐最长忍受时长，排队人数越多，用餐最长忍受时长越短；当消费者用餐超过用餐最长忍受时间，商家根据此位置排队人数进行相应扣费，排队人数越多扣费越高；消费者实体店消费完毕后，系统进行扣费。与现有技术相比，本专利技术有以下有益效果：本专利技术建立消费者与厨师之间的直接关系，弱化甚至取消实体商在订餐系统中的角色；本专利技术建立消费者与食材之间的直接关系；本专利技术提出新型订座系统，消费者能够直观选择座位与设置等待时间，提高实体店效率；本专利技术建立厨师、送餐员等多方评分机制，取消传统上仅对商家单方面评分的机制；本专利技术基于食品安全考虑，提出送餐订单需要加封条的方法，以保证食品配送过程未被拆解；本专利技术拆解厨师与实体店的关系，消费者对厨师（餐饮制作地点）及餐饮食用地点的选择是独立的，解决传统实体店间座位使用率分布不均的问题。附图说明图1为本专利技术的系统原理框图。图2为本专利技术实施例中消费者端进行的流程示意图。图3为本专利技术实施例中厨师端进行的流程示意图。图4为本专利技术实施例中送餐员端进行的流程示意图。图5为本专利技术实施例中到实体店就餐流程示意图。具体实施方式下面结合附图及实施例对本专利技术做进一步说明。如图1所示，本实施例提供了一种点餐系统，包括消费者端、厨师端、送餐员端，所述消费者端、厨师端与送餐员端均通过互联网连接至服务器；消费者通过所述消费者端选择特定厨师并下单，厨师通过所述厨师端直接接收订单并联系送餐员，送餐员通过所述送餐员端接单并配送。在本实施例中，所述消费者端包括第一注册模块、第一点餐模块、第一排位模块；所述第一注册模块用以记录消费者的注册信息，所述消费者的注册信息包括用户名、密码、常用联系方式、地址、支付方式；所述第一点餐模块包括预设距离范围内的厨师名单、取餐方式；其中厨师名单中包括各个厨师的资质信息，所述资质信息包括厨师的服务质量评分、擅长菜系、今日菜品、排位时间；所述取餐方式包括自提、送餐员送餐、实体店用餐；所述第一排位模块用以显示菜品的实时排队信息以及位置信息。在本实施例中，所述厨师端包括第二注册模块、第二点餐模块、第一送餐模块、第二排位模块；所述第二注册模块用以保存厨师的身份以及资质信息，厨师通过所述第二注册模块实名注册，上传相关证件，并写明自己的地理位置、擅长菜系、烹饪方式以及各菜品的价格；所述相关证件包括身份证、专业资格证、健康证；消费者点单后直接通过所述第二点餐模块推送给对应厨师，厨师根据当下的忙闲状态决定是否接单；厨师完成菜品后，通过所述第一送餐模块通知送餐员；厨师通过所述第二排位模块及时更新每道菜品的状态，并将状态信息传递至服务器，用以让消费者了解菜品的实时状态。在本实施例中，所述送餐员端包括第三注册模块、第三点餐模块、第二送餐模块；所述第三注册模块用以保存送餐员的注册信息，所述送餐员的注册信息包括健康信息、配送范围、电话号码；送餐员通过所述第三点餐模块选择自己配送范围的订单并接受订本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种点餐系统，其特征在于：包括消费者端、厨师端、送餐员端，所述消费者端、厨师端与送餐员端均通过互联网连接至服务器；消费者通过所述消费者端选择特定厨师并下单，厨师通过所述厨师端直接接收订单并联系送餐员，送餐员通过所述送餐员端接单并配送。

【技术特征摘要】
1.一种点餐系统，其特征在于：包括消费者端、厨师端、送餐员端，所述消费者端、厨师端与送餐员端均通过互联网连接至服务器；消费者通过所述消费者端选择特定厨师并下单，厨师通过所述厨师端直接接收订单并联系送餐员，送餐员通过所述送餐员端接单并配送。2.根据权利要求1所述的一种点餐系统，其特征在于：所述消费者端包括第一注册模块、第一点餐模块、第一排位模块；所述第一注册模块用以记录消费者的注册信息，所述消费者的注册信息包括用户名、密码、常用联系方式、地址、支付方式；所述第一点餐模块包括预设距离范围内的厨师名单、取餐方式；其中厨师名单中包括各个厨师的资质信息，所述资质信息包括厨师的服务质量评分、擅长菜系、今日菜品、排位时间；所述取餐方式包括自提、送餐员送餐、实体店用餐；所述第一排位模块用以显示菜品的实时排队信息以及位置信息。3.根据权利要求1所述的一种点餐系统，其特征在于：所述厨师端包括第二注册模块、第二点餐模块、第一送餐模块、第二排位模块；所述第二注册模块用以保存厨师的身份以及资质信息，厨师通过所述第二注册模块实名注册，上传相关证件，并写明自己的地理位置、擅长菜系、烹饪方式以及各菜品的价格；所述相关证件包括身份证、专业资格证、健康证；消费者点单后直接通过所述第二点餐模块推送给对应厨师，厨师根据当下的忙闲状态决定是否接单；厨师完成菜品后，通过所述第一送餐模块通知送餐员；厨师通过所述第二排位模块及时更新每道菜品的状态，并将状态信息传递至服务器，用以让消费者了解菜品的实时状态。4.根据权利要求1所述的一种点餐系统，其特征在于：所述送餐员端包括第三注册模块、第三点餐模块、第二送餐模块；所述第三注册模块用以保...

【专利技术属性】
技术研发人员：许素萍，许林锋，
申请(专利权)人：福州安佳智电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：福建;35