一种社区服务快速呼叫系统、实现方法以及购买服务方法技术方案

本发明专利技术涉及一种社区服务快速呼叫系统、实现方法以及购买服务方法，系统包括智能呼叫按键终端、社区服务APP、网关设备、云端服务器、商铺APP和商铺PC端。用户按动智能呼叫按键终端，智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息给网关设备，网关设备连接互联网络后发送至云端服务器，云端服务器精确定位呼叫人的地理位置，并将用户的精确地理位置和用户的需求发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；同时云端服务器会将需求服务信息推送到用户的手机社区服务APP上。提供服务的商铺接收到服务需求信息后快速安排服务人员及时的提供上门服务，本发明专利技术解决现有服务提供流程复杂，用户呼叫服务难的问题，实现了无线的一键呼叫服务，方便、快捷、智能。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种无线
的社区服务系统及方法，具体涉及一种社区服务快速呼叫系统、实现方法以及购买服务方法。
技术介绍
社区服务行业大多通过拨打门店电话、到门店通知、通过网络申请等方法实现服务需求提交，门店不具备该种服务还需要到第二家门店进行服务需求提交，然后门店再根据自己的情况安排人员提供上门服务，现有系统中并未提供智能呼叫按键设备，还得需要用户亲自为其服务进行申请，费时费力。
技术实现思路
为解决上述现有技术中的不足，本专利技术的目的是提供一种社区服务快速呼叫系统、实现方法以及购买服务方法，本专利技术解决现有服务提供流程复杂，用户呼叫服务难的问题，实现了无线的一键呼叫服务，方便、快捷、智能。本专利技术的目的是采用下述技术方案实现的：本专利技术涉及一种社区服务快速呼叫系统，其改进之处在于，所述系统包括依次进行通信的智能呼叫按键终端、社区服务APP、网关设备、云端服务器以及商铺APP或商铺PC端；所述智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息传送给网关设备，所述网关设备连接互联网络后发送至云端服务器，所述云端服务器定位呼叫用户的地理位置，云端服务器将用户地理位置和用户的服务需求信息发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；同时云端服务器将服务需求信息推送到用户手机的社区服务APP上，提供服务的商铺APP或者商铺PC端接收到服务需求信息后安排服务人员及时提供上门服务。进一步的，所述智能呼叫按键用于实现一键提交服务需求信息功能。本安专利技术还提供一种社区服务快速呼叫系统的实现方法，其改进之处在于，所述方法包括下述步骤：步骤1：用户按动智能呼叫按键终端，所述智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息传送给网关设备；步骤2：所述网关设备连接互联网络后发送至云端服务器；步骤3：所述云端服务器定位呼叫用户的地理位置，云端服务器将用户地理位置和用户的服务需求信息发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；步骤4：云端服务器将服务需求信息推送到用户手机的社区服务APP上，提供服务的商铺APP或者商铺PC端接收到服务需求信息后安排服务人员及时提供上门服务。本专利技术还提供一种社区服务快速呼叫系统的购买服务方法，其改进之处在于，所述方法包括下述步骤：(1)用户手机接入家庭Wifi网络，启动社区服务APP并登陆社区服务平台；(2)配置智能呼叫按键终端，将家庭Wifi的SSID和密码配置到智能呼叫按键终端，使智能呼叫按键终端接入到家庭Wifi网络；(3)社区服务APP和智能呼叫按键终端同处一个内网环境，社区服务APP通过内网读取智能呼叫按键终端的硬件信息；(4)社区服务APP将账户信息、智能呼叫按键终端的硬件信息一同发送到社区服务平台进行服务绑定，并完成配置过程；(5)配置完成后用户通过按动智能呼叫按键终端按钮触发一键提交服务需求信息申请功能，智能呼叫按键终端被触发后向云端服务器发起请求，云端服务器根据智能呼叫按键终端的相关信息确定用户要的服务类型；(6)云端服务器同时向社区服务APP以及商铺APP或商铺PC端推送相关信息；商铺APP或者商铺PC端收到服务需求信息后安排服务人员提供上门服务。进一步的，用户选择在线支付或上门支付两个支付模式。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。与最接近的现有技术相比，本专利技术提供的技术方案具有的优异效果是：本专利技术解决现有服务提供流程复杂，用户呼叫服务难的问题，实现了无线的一键呼叫服务，方便、快捷、智能。本专利技术充分利用智能硬件的思维逻辑，智能呼叫按键将物联网的方式引申到家庭应用中，实现一键提交服务需求提交功能使得用户呼叫服务省时省力。为了上述以及相关的目的，一个或多个实施例包括后面将详细说明并在权利要求中特别指出的特征。下面的说明以及附图详细说明某些示例性方面，并且其指示的仅仅是各个实施例的原则可以利用的各种方式中的一些方式。其它的益处和新颖性特征将随着下面的详细说明结合附图考虑而变得明显，所公开的实施例是要包括所有这些方面以及它们的等同。附图说明图1是本专利技术提供的社区服务快速呼叫系统的结构示意图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术的具体实施方式作进一步的详细说明。以下描述和附图充分地示出本专利技术的具体实施方案，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施方案可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的组件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施方案的部分和特征可以被包括在或替换其他实施方案的部分和特征。本专利技术的实施方案的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。在本文中，本专利技术的这些实施方案可以被单独地或总地用术语“专利技术”来表示，这仅仅是为了方便，并且如果事实上公开了超过一个的专利技术，不是要自动地限制该应用的范围为任何单个专利技术或专利技术构思。本专利技术公开了一种社区服务快速呼叫系统，其结构示意图如图1所示，包括依次进行通信的智能呼叫按键终端、社区服务APP、网关设备、云端服务器以及商铺APP或商铺PC端。本专利技术还提供一种社区服务快速呼叫系统的实现方法，包括：用户按动智能呼叫按键终端，智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息给网关设备，网关设备连接互联网络后发送至云端服务器，该云端服务器快速精确定位呼叫人的地理位置，云端服务器将用户的精确地理位置和用户的需求发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；同时云端服务器会将需求服务信息推送到用户的手机社区服务APP上。提供服务的商铺接收到服务需求信息后快速安排服务人员及时的提供上门服务，本专利技术解决现有服务提供流程复杂，用户呼叫服务难的问题，实现了无线的一键呼叫服务，方便、快捷、智能。本专利技术还提供一种社区服务快速呼叫系统的购买服务方法，充分利用智能硬件的思维逻辑，智能呼叫按键将物联网的方式引申到家庭应用中，实现一键提交服务需求提交功能，购买服务方法包括：首先手机接入家庭Wifi网络，启动社区服务APP并登陆社区服务平台；然后配置智能呼叫按键终端，将家庭Wifi的SSID和密码配置到智能呼叫按键终端，使智能呼叫按键终端接入到家庭Wifi网络，这时社区服务APP和智能呼叫按键终端同处一个内网环境，社区服务APP通过内网读取智能呼叫按键终端的相关硬件信息；接着社区服务APP将账户信息、智能呼叫按键终端的硬件信息一同发送到社区服务平台进行服务绑定，并完成配置过程。配置完成后用户可以通过按动智能呼叫按键终端按钮触发一键提交服务需求申请功能，智能呼叫按键终端被触发后向云端服务器发起请求，云端服务器根据智能呼叫按键终端的相关信息确定用户要的服务类型，然后云端服务器同时向社区服务APP、商铺APP和商铺PC端推送相关信息；用户可以选择在线支付，也可以上门支付两个模式；商铺APP或者商铺PC端收到服务需求信息后即刻安排专业人员提供上门服务。应该明白，公开的过程中的步骤的特定顺序或层次是示例性方法的实例。基于设计偏好，应该理解，过程中的步骤的特定顺序或层次可以在不脱离本公开的保护范围的情况下得到重新安排。所附的方法权利要求本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种社区服务快速呼叫系统，其特征在于，所述系统包括依次进行通信的智能呼叫按键终端、社区服务APP、网关设备、云端服务器以及商铺APP或商铺PC端；所述智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息传送给网关设备，所述网关设备连接互联网络后发送至云端服务器，所述云端服务器定位呼叫用户的地理位置，云端服务器将用户地理位置和用户的服务需求信息发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；同时云端服务器将服务需求信息推送到用户手机的社区服务APP上，提供服务的商铺APP或者商铺PC端接收到服务需求信息后安排服务人员及时提供上门服务。

【技术特征摘要】
1.一种社区服务快速呼叫系统，其特征在于，所述系统包括依次进行通信的智能呼叫按键终端、社区服务APP、网关设备、云端服务器以及商铺APP或商铺PC端；所述智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息传送给网关设备，所述网关设备连接互联网络后发送至云端服务器，所述云端服务器定位呼叫用户的地理位置，云端服务器将用户地理位置和用户的服务需求信息发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；同时云端服务器将服务需求信息推送到用户手机的社区服务APP上，提供服务的商铺APP或者商铺PC端接收到服务需求信息后安排服务人员及时提供上门服务。2.如权利要求1所述的社区服务快速呼叫系统，其特征在于，所述智能呼叫按键用于实现一键提交服务需求信息功能。3.一种如权利要求1-2中任一项所述的社区服务快速呼叫系统的实现方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：步骤1：用户按动智能呼叫按键终端，所述智能按键终端通过无线局域网网络发出服务需求信息传送给网关设备；步骤2：所述网关设备连接互联网络后发送至云端服务器；步骤3：所述云端服务器定位呼叫用户的地理位置，云端服务器将用户地理位置和用户的服务需求信息发送到提供服务的商铺APP或者商铺PC端；步骤4：云端服务器将服务需求信息推送到用...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹利勇，
申请(专利权)人：北京信邦安达信息科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11