一种用于汽车美容维修店的智能管理系统及管理方法技术方案

本发明专利技术公开了一种用于汽车美容维修店的智能管理系统及管理方法，其中，所述的系统包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端；采用图像采集装置捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，后台服务器分别从拍摄捕捉到的图像信息中识别出车辆车牌信息、对应的服务人员信息；以及识别出与该车辆对应的车辆服务种类，并得到对应的消费金额，将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给车主移动终端以供车主进行订单确认，且将车主确认的订单数据自动化记录，实现了将车辆的订单数据由现有的人工记录升级为电脑自动记录，将记录到店的生意交给电脑完成，而不需要人工的参与。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】本专利技术公开了，其中，所述的系统包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端；采用图像采集装置捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，后台服务器分别从拍摄捕捉到的图像信息中识别出车辆车牌信息、对应的服务人员信息；以及识别出与该车辆对应的车辆服务种类，并得到对应的消费金额，将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给车主移动终端以供车主进行订单确认，且将车主确认的订单数据自动化记录，实现了将车辆的订单数据由现有的人工记录升级为电脑自动记录，将记录到店的生意交给电脑完成，而不需要人工的参与。【专利说明】
本专利技术涉及智能管理领域，具体涉及。
技术介绍
随着交通的发展，交通工具也越来越多，现在差不多每家每户都拥有自己的车，这些车都需要维护，因此，汽车美容维修店也应运而生，对汽车美容维修店也需要进行管理。目前像汽车美容维修店这样的无数小店铺，仍然在使用笔纸记录这种原始的管理方法，无法实现对汽车美容维修店的移动智能管理。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是提供，能够实现对汽车美容维修店的智能管理。本专利技术解决上述技术问题的技术方案如下:—方面，本专利技术提供了一种用于汽车美容维修店的智能管理系统，包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端；所述多个图像采集装置，安装于汽车美容维修店，用于当车辆进入汽车美容维修店时，捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，并将捕捉的图像信息发送给后台服务器，其中，所述图像信息至少包括车辆车牌图像信息、该车辆的服务人员的脸部图像信息以及服务人员服务该车辆的动作图像信息；所述后台服务器，用于分别利用车牌识别技术从车辆车牌图像信息中识别出车辆车牌信息、利用人脸识别技术从脸部图像信息中识别出对应的服务人员；以及利用图像识别技术从动作图像信息中识别出与该车辆对应的车辆服务种类;还用于根据识别出的与该车辆对应的车辆服务种类得到对应的消费金额，以及将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给车主移动终端；以及还用于对车主确认的下单数据进行自动化记录；所述车主移动终端，用于根据后台服务器发送的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务器人员、车辆服务种类以及对应的消费金额，进行订单确认，并将确认的订单数据返回给后台服务器。另一方面，本专利技术提供了一种用于汽车美容维修店的智能管理方法，包括:S1、当车辆进入汽车美容维修店时，拍摄捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，所述图像信息至少包括车辆车牌图像信息、服务该车辆的服务人员的脸部图像信息以及服务人员服务该车辆的动作图像信息；S2、分别利用车辆识别技术从车辆车牌图像信息中识别出车辆车牌信息、利用人脸识别技术从脸部图像信息中识别出对应的服务人员；以及利用图像识别技术从动作图像信息中识别出与该车辆对应的车辆服务种类；S3、根据识别出的该车辆对应的车辆服务种类得到对应的消费金额；S4、将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给车主移动终端，以供车主进行订单确认；S5、对车主确认的订单数据进行自动记录。本专利技术公开了，其中，所述的系统包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端;采用图像采集装置捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，后台服务器分别从拍摄捕捉到的图像信息中识别出车辆车牌信息、对应的服务人员信息；以及识别出与该车辆对应的车辆服务种类，并得到对应的消费金额，将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给店铺管理终端，店铺管理终端将订单信息公示预定时间后，车主移动终端将收到订单信息，车主通过移动终端进行订单确认，车主确认订单的同时，后台服务器将完整的记录下整个订单信息以供日后查询，实现了将车辆的订单数据由现有的人工记录升级为电脑自动记录，将记录到店的生意交给电脑完成，而不需要人工的参与。【附图说明】图1为本专利技术实施例1的一种用于汽车美容维修店的智能管理系统示意图；图2为本专利技术实施例2的一种用于汽车美容维修店的智能管理方法流程图。【具体实施方式】以下结合附图对本专利技术的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本专利技术，并非用于限定本专利技术的范围。实施例1、一种用于汽车美容维修店的智能管理系统。下面结合图1对本实施例提供的智能管理系统进行说明。参见图1，本实施例提供的用于汽车美容维修店的智能管理系统包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端;多个图像采集装置，安装于汽车美容维修店，比如，在汽车美容维修店安装多个网络监控相机，其中，可以在汽车美容维修店的门口安装若干个网络监控相机，在汽车美容维修店服务车辆的位置安装若干个网络监控相机。多个图像采集装置用于当车辆进入汽车美容维修店时以及服务人员对车辆进行服务时，捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，并将捕捉的图像信息发送给后台服务器，其中，所述图像信息至少包括车辆车牌图像信息、服务该车辆的服务人员的脸部图像信息以及服务人员服务该车辆的动作图像信息;所述后台服务器，用于分别利用车辆识别技术从车辆车牌图像信息中识别出车辆车牌信息、利用人脸识别技术从脸部图像信息中识别出对应的服务人员；以及利用图像识别技术从动作图像信息中识别出与该车辆对应的车辆服务种类;还用于根据识别出的与该车辆对应的车辆服务种类得到对应的消费金额，以及将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给店铺管理终端与车主移动终端；以及还用于对车主确认的订单数据进行记录;其中，店铺管理终端，用于公示订单信息，以供店铺管理人员以及车主查看;所述车主移动终端，用于根据后台服务器发送的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务器人员、车辆服务种类以及对应的消费金额，进行订单确认。其中，上述中所说的图像采集装置为网络监控相机。具体的，所述服务器用于利用人脸识别技术从脸部图像信息中识别出对应的服务人员具体包括:将拍摄捕捉到的脸部图像信息与人脸数据库中的各服务人员的人脸图像进行匹配，根据匹配结果确定清洗该车辆的服务人员。所述服务器用于利用图像识别技术从动作图像信息中识别出与该车辆对应的车辆服务种类具体包括:将拍摄捕捉到的动作图像信息与动作数据库中的与车辆服务种类对应的动作图像进行匹配，根据匹配结果得到该动作图像信息对应的车辆服务种类。上述所说的店铺管理终端还用于:供店铺管理人员给车主办理会员卡、充值、办理套餐，以及查看店铺的经营数据，上架店铺的周边商品，发送给车主优惠活动，以及查看实时监控视频与监控录。所述车主移动终端还用于:供车主查看预定时间内的消费记录以及对本次消费服务进行评价，查看店铺的周边商品、优惠活动，以及提供办理主副卡业务。所述后台服务器还用于:供店铺人员查看每一个车辆车牌对应的消费记录以及对本次消费服务的评价，以便根据评价采取相应的措施，以及对店铺的经营业绩图表进行分析。下面以一个具体的例子来说明本实施例提供的用于汽车美容维修店的智能管理系统:当一辆车牌号为鄂A88888的车进入汽车美容维修店时，安装于汽车美容维修店的网络监控相机拍摄到车辆车牌图像信息，并将拍摄到的车辆车牌图像信息上传至后台服务器，后台服务器对该车辆车牌图像信息进行车辆识别，识别出该车辆的车牌信息，车主跟店铺本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于汽车美容维修店的智能管理系统，其特征在于，包括多个图像采集装置、后台服务器和车主移动终端；所述多个图像采集装置，安装于汽车美容维修店，用于当车辆进入汽车美容维修店时，捕捉该汽车美容维修店内的图像信息，并将捕捉的图像信息发送给后台服务器，其中，所述图像信息至少包括车辆车牌图像信息、该车辆的服务人员的脸部图像信息以及服务人员服务该车辆的动作图像信息；所述后台服务器，用于分别利用车牌识别技术从车辆车牌图像信息中识别出车辆车牌信息、利用人脸识别技术从脸部图像信息中识别出对应的服务人员；以及利用图像识别技术从动作图像信息中识别出与该车辆对应的车辆服务种类；还用于根据识别出的与该车辆对应的车辆服务种类得到对应的消费金额，以及将识别出的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务人员、车辆服务种类以及对应的消费金额发送给车主移动终端；以及还用于对车主确认的下单数据进行自动化记录；所述车主移动终端，用于根据后台服务器发送的车辆车牌信息、与该车辆对应的服务器人员、车辆服务种类以及对应的消费金额，进行订单确认，并将确认的订单数据返回给后台服务器。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：赵颖辉，黄康宁，易涛，周湧，
申请(专利权)人：武汉车亿洁商贸有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42