支持者选择设备、方法和计算机可读记录介质技术

一种支持者选择设备(10)选择提供用户寻求的支持的支持者。支持者选择设备(10)包括：支持者候选提取单元(11)，用于基于事先登记的所述支持者的日程和所述用户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候选；最合适支持者选择单元(12)，用于基于与每个支持者相关联的评价信息从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持者；以及评价信息登记单元(13)，用于接收由已从所选支持者接收过支持的所述用户做出的评价，并更新与所选支持者相关联的评价信息或创建新评价信息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及用于自动选择提供用户寻求的支持的支持者(具体地，在用户寻求做笔记的情况下，记录员)的支持者选择设备和支持者选择方法，以及存储用于实现设备和方法的程序的计算机可读记录介质。
技术介绍
双耳的听力水平为负100dB或更低的有听力障碍的人(以下简称为“有听力障碍的人”)即使使用助听器等也几乎不能接收到声音中的语言信息。为此，惯例地，在有听力障碍的人参加讲座、学校课程等的情况下需要提供手语翻译支持或记录员支持。这里，描述记录员的支持。例如，在学校的课程中提供记录员的支持的情况下，两个或更多个记录员形成团队以向有听力障碍的学生提供支持。在这种情况下，记录员彼此相邻就座，使用PC(个人计算机)、纸质笔记本等写下教师讲话的内容等，并将写下的内容呈献给有听力障碍的学生。为实现对记录员的这种支持，协调员的存在很重要，例如，协调员在有听力障碍的人和记录员之间调节以形成团队并调节每个记录员的日程。具体地，协调员从那些具有听力障碍的人接收针对做笔记支持的请求，并在时间表等中管理每个请求。协调员还使用电子邮件或电话来调节记录员的日程并针对做笔记支持的每个请求形成团队。然而，如上所述，形成具有两个或更多个记录员的团队的操作是需要针对多人日程调节的麻烦的操作。此外，每个具有听力障碍的人具有关于记录员的准确性和字符输入速度的偏好，并且协调员也需要考虑这些偏好。为此，形成具有两个或更多个记录员的团队的操作给协调员造成了最重的负担，并且还需要能够自动形成团队系统。在公司等中，因为可以通过个人处理的操作由于最近的工作进展而受限，多人合作执行一系列操作。因此，通常，形成团队并且由团队执行该工作。为此，在惯例地，已经提出了能够进行自动团队形成的设备和系统(例如，参见专利文献1-3)。例如，专利文献1公开了辅助团队形成的设备，同时考虑工人之间的关系。在专利文献1中公开的设备中，针对在过去执行操作的每个团队创建基于操作结果的团队评价信息和指定工人之间的相互评价的相互评价信息，并基于该信息形成团队。专利文献2公开了一种有效确定适合项目的团队成员的设备。在专利文献2中公开的设备中，初始地，当确定用于执行当前项目的团队成员(人员)时，指定与当前项目相类似的过去项目。接下来，在该设备中，获取关于参与所指示的过去项目的团队成员的信息，并且此外，基于获取的信息确定适合当前项目的团队成员。专利文献3公开了一种经由网络提供翻译服务的系统。在专利文献3中公开的系统中，初始地，预测对翻译的需求并基于该预测按从在整体评价分数数据中具有较高评价分数的雇员开始的顺序选择执行翻译的雇员(团队成员)，同时考虑可操作性条件。注意，从基本学术技能评价、词汇量评价、一般常识评价、同时翻译水平评价等的视角预设评价分数。现有技术文献列表[专利文献]专利文献1：JP2001-282965A专利文献2：JP2007-026404A专利文献3：JP2003-036304A
技术实现思路
专利技术要解决的技术问题因此，可以想象专利文献1-3中所描述的设备和系统的使用促进公司等中的团队形成。然而，专利文献1-3中所公开的系统和设备由于以下原因不适合形成记录员的团队，并且即使使用这些系统和设备，很难减小协调员的负担。首先，专利文献1和2中所公开的设备针对长期项目中的团队形成，但不针对短期项目中的团队形成。为此，使用这些设备，很难在每次有听力障碍的人提出做笔记支持的请求时形成团队，并且这些设备不适合形成记录员的团队。此外，使用专利文献1和2中所公开的设备，也很难在团队形成中反映每个有听力障碍的人的上述偏好，并且在这方面，这些设备也不适合形成记录员的团队。同时，专利文献3中所公开的系统可以在需要时选择所必需数目的翻译者，并且可以想象可以使用该系统，可以形成记录员的短期团队。然而，关于专利文献3中所公开的系统，构成团队成员的翻译者是属于单个公司的雇员，并且管理侧可以确定每个翻译者的日程，这使得可以形成短期团队。为此，考虑许多记录员是自由职业时，即使专利文献3中所公开的系统也不适合形成记录员的团队。此外，专利文献3中所公开的系统不配置为使得将为其执行翻译的人所作出的评价反馈给在翻译者选择中使用的评价分数，并在系统中的管理侧设置评价分数。因此，即使使用专利文献3中公开的系统，也很难在团队形成中反映有听力障碍的人的上述偏好。[本专利技术的目的]如以上所描述的，本专利技术的示例目的在于提供使用其可以解决上述问题，处理短期支持，并在向用户提供支持的支持者选择时反映用户评价的支持者选择设备、支持者选择方法和计算机可读介质。解决问题的途径为实现上述目的，根据本专利技术一方面的支持者选择设备是用于选择提供用户寻求的支持的支持者的设备，包括：支持者候选提取单元，用于基于事先登记的所述支持者的日程和所述用户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候选；最合适支持者选择单元，用于基于与每个支持者相关联的评价信息从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持者；以及评价信息登记单元，用于接收由已从所选支持者接收过支持的所述用户做出的评价，并更新与所选支持者相关联的评价信息或创建新评价信息。此外，为实现上述目的，根据本公开一方面的支持者选择方法是用于选择提供用户寻求的支持的支持者的方法，所述方法包括：步骤(a)，基于事先登记的所述支持者的日程和所述用户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候选；步骤(b)，基于与每个支持者相关联的评价信息从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持者；以及步骤(c)，接收由已从所选支持者接收过支持的所述用户做出的评价，并更新与所选支持者相关联的评价信息或创建新评价信息。此外，为实现上述目的，根据本公开一方面的计算机可读记录介质是存储程序的计算机可读记录介质，所述程序用于由计算机选择提供用户寻求的支持的支持者，所述记录介质存储包括用于使所述计算机执行以下步骤的命令的程序：步骤(a)，基于事先登记的所述支持者的日程和所述用户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候选；步骤(b)，基于与每个支持者相关联的评价信息从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持者；以及步骤(c本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种支持者选择设备，用于选择提供用户寻求的支持的支持者，所述支持者选择设备包括：支持者候选提取单元，用于基于事先登记的支持者的日程和所述用户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候选；最合适支持者选择单元，用于基于与每个支持者相关联的评价信息从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持者；以及评价信息登记单元，用于接收由已从所选支持者接收过支持的用户做出的评价，并更新与所选支持者相关联的评价信息或创建新评价信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2013.11.19 JP 2013-2390831.一种支持者选择设备，用于选择提供用户寻求的支持的支持者，
所述支持者选择设备包括：
支持者候选提取单元，用于基于事先登记的支持者的日程和所述用
户寻求的条件，提取能够提供所述用户寻求的支持的至少一个支持者候
选；
最合适支持者选择单元，用于基于与每个支持者相关联的评价信息
从提取出的所述至少一个支持者候选中选择要向其提出支持请求的支持
者；以及
评价信息登记单元，用于接收由已从所选支持者接收过支持的用户
做出的评价，并更新与所选支持者相关联的评价信息或创建新评价信息。
2.根据权利要求1所述的支持者选择设备，
其中，所述支持是为有听力障碍的人做笔记，并且所述支持者是记
录员。
3.根据权利要求2所述的支持者选择设备，
其中，通过数值表达所述用户做出的所述评价，所述数值指示以下
每一项的等级：做笔记输入的准确性、输入速度、摘要笔记的易懂性以
及对已提供所述支持的所述支持者的印象，以及
所述评价信息包括指示所述项目中的每一个项目的所述等级的数
值。
4.根据权利要求3所述的支持者选择设备，
其中，所述最合适支持者选择单元按照从具有最佳整体评价结果的
支持者候选开始的顺序，基于根据所述评价信息中包括的指示所述项目
中的每一个项目的等级的数值而获得的整体评价，选择所必需数目的支
持者。
5.根据权利要求2至4中任一项所述的支持者选择设备，
其中，除所述支持者的日程以外，还登记所述支持者具有的知识，
所述用户寻求的条件包括：举办要针对...

【专利技术属性】
技术研发人员：广泽一辉，
申请(专利权)人：日本电气方案创新株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP