本公开是关于一种来访处理方法及装置。其方法包括：在智能门铃被触按之后，获取智能门铃在被来访者触按时记录的来访信息；判断智能门铃所属的居所中是否有人，生成判断结果；在判断结果为居所中没有人时，向用户终端发送包含来访信息的提示消息，用户终端已与所述智能门铃建立绑定关系，提示消息用于提示用户居所出现来访者。通过该技术方案，即使用户不在家，也能够随时随地获知家里的来访情况，提升用户的使用体验。
【技术实现步骤摘要】
本公开涉及电子设备
，尤其涉及来访处理方法及装置。
技术介绍
智能门铃目前已经在市场中普及，它大致分为可视门铃、无线门铃。一般来说，采用传统门铃的设计方案，来访者按下门铃后，只有当用户在家时，才能提示用户有来访者，然后由用户进行应答。
技术实现思路
本公开实施例提供一种来访处理方法及装置，包括如下技术方案:根据本公开实施例的第一方面，提供一种来访处理方法，包括:在智能门铃被触按之后，获取所述智能门铃在被来访者触按时记录的来访信息；判断所述智能门铃所属的居所中是否有人，生成判断结果；在所述判断结果为所述居所中没有人时，向用户终端发送包含所述来访信息的提示消息，所述用户终端已与所述智能门铃建立绑定关系，所述提示消息用于提示用户所述居所出现来访者。在一个实施例中，所述方法还包括:存储所述来访信息，其中，所述来访信息中包括以下至少一项信息:所述智能门铃被来访者触按的时刻信息、来访者的指纹信息、来访者的人脸信息。在一个实施例中，所述方法还包括:发送所述判断结果至所述智能门铃，所述智能门铃用于根据所述判断结果执行应答操作。在一个实施例中，所述判断所述智能门铃所属的居所中是否有人，包括:判断是否连接到所述居所对应的无线局域网络；或者判断预设用户终端是否连接到所述居所对应的无线局域网络；或者判断预设感应设备是否感应到所述居所中有人。根据本公开实施例的第二方面，提供一种来访处理方法，用于智能门铃，所述方法包括:在所述智能门铃被触按之后，记录来访者的来访信息；输出所述来访信息至预设外部设备；接收所述预设外部设备在接收到所述来访信息后发送的判断结果，所述判断结果表明所述智能门铃所属的居所中是否有人；根据接收的所述判断结果执行应答操作。 在一个实施例中，所述来访信息中包括以下至少一项信息:智能门铃被来访者触按的时刻信息、来访者的指纹信息和来访者的人脸信息。在一个实施例中，所述根据接收的所述判断结果执行应答操作，包括:在接收的所述判断结果为所述居所中有人时，执行第一应答操作，所述第一应答操作用于提示所述来访者所述居所中有人、和/或用于提示所述居所中的用户有来访者；在接收的所述判断结果为所述居所中没有人时，执行第二应答操作，所述第二应答操作用于提示所述来访者所述居所中没有人。在一个实施例中，所述根据接收的所述判断结果执行应答操作，包括:在预设的至少两个参考时间段中，确定所述时刻信息中的时刻所属的参考时间段;根据预设的在每个参考时间段内不同的判断结果各自对应的应答操作、接收的所述判断结果、以及所述时刻信息中的时刻所属的参考时间段，执行应答操作。在一个实施例中，所述方法还包括:接收输入的应答操作设置命令；根据所述应答操作设置命令，设置至少两个参考时间段，以及在每个参考时间段内不同的判断结果各自对应的应答操作。在一个实施例中，所述根据接收的所述判断结果执行应答操作，包括:在预设的至少一个工作模式中确定所述智能门铃的当前工作模式；根据预设的至少一个工作模式中不同的判断结果各自对应的应答操作，接收的所述判断结果，以及所述当前工作模式，执行应答操作。在一个实施例中，所述方法还包括:接收输入的工作模式设置命令；根据所述工作模式设置命令，设置所述智能门铃的至少一个工作模式。根据本公开实施例的第三方面，提供一种来访处理装置，包括:获取模块，用于在智能门铃被触按之后，获取所述智能门铃在被来访者触按时记录的来访信息；判断模块，用于判断所述智能门铃所属的居所中是否有人，生成判断结果；输出模块，用于在所述判断结果为所述居所中没有人时，向用户终端发送包含所述来访信息的提示消息，所述用户终端已与所述智能门铃建立绑定关系，所述提示消息用于提示用户所述居所出现来访者。 在一个实施例中，所述装置还包括:存储模块，用于存储所述来访信息，其中，所述来访信息中包括以下至少一项信息:所述智能门铃被来访者触按的时刻信息、来访者的指纹信息、来访者的人脸信息。在一个实施例中，所述装置还包括:发送模块，用于发送所述判断结果至所述智能门铃，所述智能门铃用于根据所述判断结果执行应答操作。在一个实施例中，所述判断模块包括:第一判断子模块，用于判断是否连接到所述居所对应的无线局域网络；或者第二判断子模块，用于判断预设用户终端是否连接到所述居所对应的无线局域网络；或者第三判断子模块，用于判断预设感应设备是否感应到所述居所中有人。根据本公开实施例的第四方面，提供一种来访处理装置，包括:记录模块，在所述智能门铃被触按之后，记录来访者的来访信息；信息输出模块，用于输出所述来访信息至预设外部设备；接收模块，用于接收所述预设外部设备在接收到所述来访信息后发送的判断结果，所述判断结果表明所述智能门铃所属的居所中是否有人；执行模块，用于根据接收的所述判断结果执行应答操作。在一个实施例中，所述来访信息中包括以下至少一项信息:智能门铃被来访者触按的时刻信息、来访者的指纹信息和来访者的人脸信息。在一个实施例中，所述执行模块包括:第一执行子模块，用于在接收的所述判断结果为所述居所中有人时，执行第一应答操作，所述第一应答操作用于提示所述来访者所述居所中有人、和/或用于提示所述居所中的用户有来访者；第二执行子模块，用于在接收的所述判断结果为所述居所中没有人时，执行第二应答操作，所述第二应答操作用于提示所述来访者所述居所中没有人。在一个实施例中，所述执行模块包括:第一确定子模块，用于在预设的至少两个参考时间段中，确定所述时刻信息中的时刻所属的参考时间段；第三执行子模块，用于根据预设的在每个参考时间段内不同的判断结果各自对应的应答操作、接收的所述判断结果、以及所述时刻信息中的时刻所属的参考时间段，执行应答操作。 在一个实施例中，所述执行模块包括:第二确定子模块，用于在预设的至少一个工作模式中确定所述智能门铃的当前工作模式；第四执行子模块，用于根据预设的至少一个工作模式中不同的判断结果各自对应的应答操作，接收的所述判断结果，以及所述当前工作模式，执行应答操作。根据本公开实施例的第五方面，提供一种来访处理装置，包括:处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为:在智能门铃被触按之后，获取所述智能门铃在被来访者触按时记录的来访信息；判断所述智能门铃所属的居所中是否有人，生成判断结果；在所述判断结果为所述居所中没有人时，向用户终端发送包含所述来访信息的提示消息，所述用户终端已与所述智能门铃建立绑定关系，所述提示消息用于提示用户所述居所出现来访者。根据本公开实施例的第六方面，提供一种来访处理装置，包括:处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为:在所述智能门铃被触按之后，记录来访者的来访信息；输出所述来访信息至预设外部设备；接收所述预设外部设备在接收到所述来访信息后发送的判断结果，所述判断结果表明所述智能门铃所属的居所中是否有人；根据接收的所述判断结果执行应答操作。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:上述技术方案，智能门铃在接收到来访者的触按操作后，生成来访信息发送至预设外部设备，预设外部设备判断智能门铃所属的居所中是否有人，在居所中没有人时，即受访者不在家时，可以发送包含来访信息的提示信息至用户终端，从而提示用户家中出现来访者。这样，即使本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种来访处理方法，其特征在于，包括：在智能门铃被触按之后，获取所述智能门铃在被来访者触按时记录的来访信息；判断所述智能门铃所属的居所中是否有人，生成判断结果；在所述判断结果为所述居所中没有人时，向用户终端发送包含所述来访信息的提示消息，所述用户终端已与所述智能门铃建立绑定关系，所述提示消息用于提示用户所述居所出现来访者。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：贾伟光，傅强，侯恩星，
申请(专利权)人：小米科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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