一种网络录音系统技术方案

本发明专利技术公开了一种网络录音系统，所述网络录音系统包括录音仪和管理服务器，其中，所述录音仪用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件，并输出给管理服务器，所述管理服务器用于接收并存储所述录音仪输出的语音文件及通话信息。本发明专利技术能够克服因本地系统故障导致的语音数据丢失，用户只需要通过管理服务器的界面进行查询，就能找回录音仪丢失的录音数据。此外，用户还可以通过管理服务器进行远程查询。

【技术实现步骤摘要】
一种网络录音系统
本专利技术涉及通信
，具体涉及一种网络录音系统。
技术介绍
电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息，包括电话号码、呼叫时间、通话内容等。有着服务质量监督、营销分析，和解决纠纷等重要作用，已经被广泛的应用于110报警系统、电力调度通信系统和119消防通信系统等系统中。当一个呼叫产生时，语音信号通过电话交换机传送到录音系统中，录音系统对接收到的语音信号进行采集数据，抓取语音信息的数据包，通过主机CPU处理语音包，然后再进行压缩将数据存储到本地硬盘中，形成语音文件及通话信息。现有的电话录音系统一般采用单机单存的方式将语音文件及通话信息存储于本地系统中，当本地系统出现故障时，存储于本地硬盘中的语音数据将无法找回，造成语音数据的丢失，此外，当用户需要查询或者监听通话内容时，只能通过本地硬盘进行查询或者监听，无法通过远程操作来进行，给用户带来一定的不便。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种网络录音系统，以解决电话录音系统中语音数据容易丢失以及查询和监听不方便的问题。本专利技术实施例提供了一种网络录音系统，所述网络录音系统包括:录音仪，用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给管理服务器；管理服务器，用于接收并存储所述录音仪输出的语音文件及通话信息，并提供远程查询和监听服务。进一步地，所述录音仪通过专用网络将得到的语音文件及通话信息输出给所述管理服务器。进一步地，所述管理服务器包括主管理服务器和至少一台二级管理服务器，所述录音仪包括至少一台一级录音仪和至少一台二级录音仪，其中，所述主管理服务器下设至少一台二级管理服务器和至少一台一级录音仪、所述至少一台二级管理服务器下设至少一台二级录音仪；对于每台二级录音仪，该二级录音仪用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给该二级录音仪对应的二级管理服务器；对于每台二级管理服务器，该二级管理服务器用于接收并存储该二级管理服务器对应的各二级录音仪输出的语音文件及通话信息，并将所述语音文件及通话信息输出给所述主管理服务器；所述各一级录音仪用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给所述主管理服务器；所述主管理服务器用于接收并存储各一级录音仪输出的语音文件及通话信息，同时接收并存储各二级管理服务器输出的语音文件及通话信息。进一步地，对于每台二级录音仪，该二级录音仪通过专用网络将得到的语音文件及通话信息输出给该二级录音仪对应的二级管理服务器。进一步地，对于每台二级管理服务器，该二级管理服务器通过专用网络将接收到的该二级管理服务器对应的各二级录音仪输出的语音文件及通话信息输出给所述主管理服务器。进一步地，各一级录音仪通过专用网络将得到的语音文件及通话信息输出给所述主管理服务器。进一步地,所述各一级录音仪和各二级录音仪包括:至少一接口、至少一录音卡和第一存储模块；其中，所述至少一接口包括:模拟接口，用于接收模拟语音信号；数字接口，用于接收数字语音信号；中继接口，用于接收中继语音信号；IP接口，用于接收IP语音信号；所述至少一录音卡包括:模拟录音卡，与所述模拟接口连接，用于对接收到的模拟语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息；数字录音卡，与所述数字接口连接，用于对接收到的数字语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息；中继录音卡，与所述中继接口连接，用于对接收到的中继语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息；IP录音卡，与所述IP接口连接，用于对接收到的IP语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息；所述第一存储模块，用于对所述语音文件及通话信息进行存储。进一步地,所述各一级录音仪和各二级录音仪还包括:报警模块，用于当所述各一级录音仪或各二级录音仪发生故障时发出报警信息。进一步地,所述模拟录音卡、数字录音卡、中继录音卡和IP录音卡包括:捕获模块，所述捕获模块用于捕获语音数据包；压缩模块，用于对捕获到的语音数据包进行压缩处理，得到语音文件及通话信息。进一步地，对于每台二级管理服务器，该二级管理服务器包括:第二存储模块，用于存储该二级管理服务器对应的各二级录音仪输出的语音文件及通话信息。进一步地，所述主管理服务器包括:第三存储模块，用于存储各一级录音仪输出的语音文件及通话信息，同时存储各二级管理服务器输出的语音文件及通话信息。本专利技术实施例提供的网络录音系统，通过录音仪对接收到的语音信号进行录制，获得语音文件及通话信息，将所述语音文件及通话信息汇总到管理服务器中，一方面能够克服因本地系统故障导致的语音数据丢失，另一方面，用户只需要通过管理服务器的界面进行远程查询和监听，方便了录音系统的管理。【附图说明】下面将通过参照附图详细描述本专利技术的示例性实施例，使本领域的普通技术人员更清楚本专利技术的上述及其他特征和优点，附图中:图1是本专利技术实施例一提供的一种网络录音系统的结构图；图2是本专利技术实施例二提供的一种网络录音系统的结构图；图3是本专利技术实施例二提供的一种网络录音系统中二级录音仪的结构图；图4是本专利技术实施例二提供的一种网络录音系统中二级管理服务器的结构图；图5是本专利技术实施例二提供的一种网络录音系统中主管理服务器的结构图；图6是本专利技术实施例二提供的一种电力调度中心的网络录音系统的拓扑图。【具体实施方式】下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部内容。实施例一图1是本专利技术实施例一提供的一种网络录音系统的结构图，本实施例可适用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉抢修热线等系统中，参见图1，该网络录音系统具体包括:录音仪11和管理服务器12。所述录音仪11用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给管理服务器12，所述管理服务器12用于接收并存储所述录音仪11输出的语音文件及通话信息，并提供远程查询和监听服务。在本实施例中，录音仪11接收到的语音信号可以从电话交换机中获得，所述电话交换机有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。录音仪11内可以安装有录音卡，用于对所述语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息。所述录音卡能够同时对多条电话线路进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话，每个电话通道都有自动增益(AGC)功能，可解决长途电话、国际电话、或偏远地区电话信号不良等问题。所述录音卡的录音启动方式包括但不限制压控(根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音)和声控(根据检测线路中是否有声音信号来录音)，录音卡的录音方式可根据不同的线路进行设置。此外，录音卡对语音信号进行录制，得到的语音文件及通话信息中包含详细的语音资料，例如:通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等内容。所述语音文件及通话信息的格式为.WAV格式，可以用普通媒体播放器播放，方便兼容。当拨打或接听电话用户一挂机，所述录音仪11将得到的语音文件及通话信息上传到所述管理服务器12，在本实施例的一个【具体实施方式】中，所述录音仪11可以通过专用网络将得到本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种网络录音系统，其特征在于，所述网络录音系统包括：录音仪，用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给管理服务器；管理服务器，用于接收并存储所述录音仪输出的语音文件及通话信息，并提供远程查询和监听服务。

【技术特征摘要】
1.一种网络录音系统，其特征在于，所述网络录音系统包括: 录音仪，用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给管理服务器； 管理服务器，用于接收并存储所述录音仪输出的语音文件及通话信息，并提供远程查询和监听服务。2.根据权利要求1所述的网络录音系统，其特征在于，所述录音仪通过专用网络将得到的语音文件及通话信息输出给所 述管理服务器。3.根据权利要求1所述的网络录音系统，其特征在于，所述管理服务器包括主管理服务器和至少一台二级管理服务器，所述录音仪包括至少一台一级录音仪和至少一台二级录音仪，其中，所述主管理服务器下设至少一台二级管理服务器和至少一台一级录音仪、所述至少一台二级管理服务器下设至少一台二级录音仪； 对于每台二级录音仪，该二级录音仪用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给该二级录音仪对应的二级管理服务器； 对于每台二级管理服务器，该二级管理服务器用于接收并存储该二级管理服务器对应的各二级录音仪输出的语音文件及通话信息，并将所述语音文件及通话信息输出给所述主管理服务器； 所述各一级录音仪用于对接收到的语音信号进行录制，得到语音文件及通话信息，并输出给所述主管理服务器； 所述主管理服务器用于接收并存储各一级录音仪输出的语音文件及通话信息，同时接收并存储各二级管理服务器输出的语音文件及通话信息。4.根据权利要求3所述的网络录音系统，其特征在于，对于每台二级录音仪，该二级录音仪通过专用网络将得到的语音文件及通话信息输出给该二级录音仪对应的二级管理服务器。5.根据权利要求3所述的网络录音系统，其特征在于，对于每台二级管理服务器，该二级管理服务器通过专用网络将接收到的该二级管理服务器对应的各二级录音仪输出的语音文件及通话信息输出给所述主管理服务器。6.根据权利要求3所述的网络录音系统，其特征在于，各一级录音仪通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：程静，
申请(专利权)人：北京纽曼腾飞科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11